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第六讲调整心态转换角色第一部分调整择业心态共享快乐人生第二部分加速角色转换尽快适应社会☆一个人说：“太阳每天都要落下去！”☆一个人却说：“太阳每天都会升起来！”第一部分调整择业心态共享快乐人生境由心生态度决定一切40岁的陆步轩当年以陕西省长安县文科状元的好成绩考入北大中文系，毕业后分配到原长安县柴油机械配件厂。此后他经历了不少波折，在屡遭失败后，因生计所迫，1999年他和妻子在原长安县开了一家“眼镜肉店”辛苦度日。2005届北大医学部本科毕业生武小锋毕业半年后在家卖糖葫芦“北大陪聊男”是哈尔滨的小伙子，22岁的高健，北京大学光华管理学院2002级金融系本科毕业生，今年7月毕业后，一直没有找到合适的工作。10月24日，他在北大附近的三角地和北大网站BBS上发出信息，称将创业搞“陪聊”。启示•“丹书铁券”•何谓“人才”？•调整择业心态大学生择业中常见的心理偏差•健康求职心态三要素•积极求职心态三要素大学生择业中常见的心理偏差1.焦虑心理2.依赖心理3.自卑心理4.自负心理5、挫折心理浙江大学周一超杀人案6.攀比心理7.回避心理8、嫉妒心理科大女生因嫉妒心理窃取他人信件被开除9.盲目心理1.焦虑心理•对于就业过于敏感，谈就业色变•深感就业形势严峻，心理压力大•择业期望值不断降低，工作满意度下降•过于在意自己的相貌、性格等个性特征•特别在意本专业往届学生的就业状况•过度焦躁、沮丧、不安2.依赖心理•缺乏独立意识,在择业时缺乏应有的分析和解决问题的决策能力，过度依赖别人意见。•过度依赖社会关系就业。•相信“干得好不如嫁得好，有个好学历不如有个好爸爸”3.自卑心理•过高估计就业压力，过低评价自己•听天由命，消极心态•受所学专业、学校的影响，定位过低。•求职屡次受挫，产生自卑心理4.自负心理•没有更新观念，仍然认为大学生是社会精英、“天之骄子”,在某种意义上是“特权”阶层。•重点大学、热门专业、优秀学生期望值过高。•谋求理想的工作岗位，对用人单位要求十全十美。（比如工资、福利、住房、地理位置、工作环境、晋升空间、专业对口……）6.攀比心理•没有明确职业定位，以周围同学的工作作参照体系•通过自己的专业知识、技能、综合素质与同学比较来判断工作的好坏•面子心理作祟7.回避心理•盲目考研只为缓解就业压力•毕业待业，领低保金度日•不愿找工作，啃老族•校漂一族9.盲目心理•不了解自己的职业目标，没有设计自己的职业规划。•随意从事与专业无关的职业，对就业市场知之甚少。•不熟悉用人单位招聘需要的具体条件和要求，类似病急乱投医。健康求职心态三要素•【客观】准确认识自己，合理定位•职业生涯测评或给自己设计一个问卷•SWOT分析量表•【务实】认清形势，脚踏实地•转变观念，克服一步到位的思想•“一切从零开始”、“先生存后发展”、“先就业再择业”•【从容】审时度势，沉着应对•自身价值，切忌急于求成•循序渐进的过程•真正静下心来，思考自己适合做什么，适合在什么样的企业工作，应该有怎样的调整•选择什么样的起飞平台和怎样起飞积极求职心态三要素•【乐观向上】•竞争时代•乐观向上的拼搏精神以及强烈的进取欲望•指日可待•【坦然面对】•收获•回答自如、理直气壮•不会自惭形秽•积极的求职心态•极大的勇气和耐力•【不卑不亢】•自信•双向选择•发挥出自己的应有水平。浙江大学周一超杀人案2003年1月23日，浙江大学应届毕业生周一超报名参加嘉兴市秀州区政府组织的招收9名乡镇公务员的考试。经笔试、面试，周一超在众多的应试者中脱颖而出，排名第八。但意想不到的是，他在此后的体检中被查处有乙肝“小三阳”。按照《浙江省国家公务员录用体检标准》，乙肝检查发现“三大阳”、“小三阳”者，一律不予录用，这样，周一超被无情地挡在了公务员队伍的门外。获悉这一结果后，绝望中的周一超产生了报复的恶念，他持刀来到秀州区政府行政大楼，朝负责招考的工作人员刺去，造成一死一伤的惨剧。挫折心理科大女生因嫉妒心理窃取他人信件被开除•马蕾蕾(化名)15岁时就以优异的成绩考入赫赫有名的中科大少年班，在大学期间表现突出，担任学生干部，被评为2003—2004年度优秀团员，因窃取了其他同学的留学邀请信并拒绝邀请而最终被学校开除，事发前已经收到美国纽约州立石溪大学的邀请信。嫉妒心理刚刚毕业的陈哲已经跑遍了北京所有的人才市场，也面试了几家公司，但两个月过去了，还没有一个回信，于是整天漫无目的地走在街头，陪伴她的只有孤独和无助。有一天，她突然发现了一个著名的广告公司招聘文案人员的广告，要求本科学历和两年以上的工作经验。大专毕业的她迫于生存的压力，也抱上一大摞证书和精心制作的应聘材料前去应聘，结果却错过了应聘时间。从公司里出来，陈哲沮丧极了。多次求职失败让她对自己能不能找到称心的工作产生了怀疑。但是，突然之间，她却产生一股莫名的冲动：“我要毛遂自荐。”于是撒开双腿奔回家，查找这家公司的资料，找到了老总的名字和电话。第二天陈哲很客气地给公司总经理张先生打电话说自己是一名求职者，因错过初试时间没能赶上，但自信可以胜任这份工作，希望能给自己一次机会。老总听后说：“过来试试吧，直接找人事主管。”积极心态但是，当人事主管得知陈哲学历不够又没有相关的工作经历后，很直接地拒绝了她。陈哲抱着最后一丝希望争取道：“我虽然没有正式接触过广告媒体，但我在学校担任过学生会主席，勤工俭学做过推销员，兼任过报刊记者，在实习时也从事过广告公司的文案工作，算不上是一个老手，但也不是一无所知……我相信自己完全能胜任这一份工作。”说完便递上精心设计的求职材料：“这是我的材料，麻烦您先看看。”人事主管接过材料，一言不发地审阅。在等待中，时间似乎过得特别慢，空气似乎也凝固了……陈哲再次鼓起勇气争辩道：“文凭仅仅代表一个人受教育的程度，我相信贵公司要的是能为公司谋利益的人才，而不仅仅是‘一纸文书’，好多成功的人也并没有本科学历呀。”最后，人事主管动摇了，说：“你稍等一下。”随后走进了老总的办公室。两分钟后，人事主管告诉她：“年轻人，你被录用了。我们欣赏你的勇气和自信。”凭借一次勇敢的自我推销，让陈哲获得了一份自己心仪的职业。案例1：•小洪在2002年7月毕业后，由于没找到理想工作，便向学校申请了暂缓就业，虽然就业指导部门老师劝尽快就业，但他决心已定。8、9月份，他到全国各地旅游了一圈，说是为了散散心。10月份起报读了个英语班，考了一个商务英语的资格证书。现在新一轮招聘会开始，他到现场却发现并不太受欢迎，招聘单位常常会问他为什么今年没就业？早就业早获经验，胜于空等•分析&建议：广东省就业指导中心负责人王创指出，对于大学生而言，应该尽快就业上岗，早上岗早获经验，哪怕是与专业无关的工作，起码积累了社会经验。先上岗再调整心态、先上岗再继续充电。工作经验比几张证书是更好的筹码。•学电子的阿峰对自己的求职目标倒是挺明确的，工作地点：广州或深圳，工作单位：跨国企业或知名大型企业，薪水：3000元以上。他自己条件不算太好，能否达到这求职理想自己也没有完全的把握。案例2：脚踏实地，降低过高的期望值•分析&建议：华南师范大学就业指导中心王政忠老师说，其实这几年的就业形势发生了很大的变化，几年前本科生还供不应求，现在供需基本平衡，某些专业还有较大的就业压力。一个毕业生有自信有勇气是好的，但也要根据自己的实际情况给自己准确定位，一味的高标准定位，盲目性太强了，把自己框死在狭窄的就业范围中也容易高不成低不就，在求职过程中屡屡碰壁。因此脚踏实地，把过高的期望值降下来十分重要。案例3：•某高校中文系的小吴说：“我原来就知道努力读书，考试考个高分，现在好像忽然就要毕业了，我们中文系是万金油专业，好像去哪个单位都可以，但自己真不知道该干什么！”了解自己，规划未来•分析&建议：暨南大学学生处副处长谢恬说，其实像小吴这样对前途茫然不知所措的毕业生还不在少数。她劝告，毕业生们首先要了解自己，认真地发掘一下自己的真正兴趣和特长，清楚自己最希望从事哪些工作，然后在求职时才会更有目的性，而不至于像无头苍蝇一样乱跑乱撞。毕业生最好还接受一次人才测评，然后让专家分析他的专长，指出最适合的就业范围并给予一个职业生涯规划建议，有透彻了解后，对未来也就有了一个发展的方向。案例4：•案例：企业管理专业的小谢告诉记者，那天混进在华师大举行的研究生专场招聘会中看了看，发现用人单位对研究生的兴趣好像都不大，原来以为自己成绩不错，但几次面试初试的时候就被涮了下来，现在晚上躺在床上常焦急得睡不着觉。从容应对，摈弃焦虑•分析&建议：广州市高校毕业生指导中心负责人王世华说，其实大家完全没有必要那么焦急。虽然说形势不容乐观，但本科生最终要找份工作还是不成问题的，目前整个明年毕业生招聘供需见面会才刚刚开始，而许多用人单位还在做明年的招聘计划，大量机会还在后头。案例5：•晓丽是2002届的会计专科毕业生，现在仍待业在家。今年的招聘会陆续开始后，她听了不仅没有多大的兴奋，甚至十分恐惧。她从去年开始经过几次面试失败之后，就一直不敢找工作了，很害怕招聘者那挑剔的眼光。主动出击，克服“求职恐惧症”•分析&建议：人力资源顾问专家说，社会上每一个人都是从“没有工作经验”开始起步的，而且不要误以为用人单位只想用“最优秀的人”，实际上用人单位只想用“最合适的人”。另外，刚毕业的学生在求职上也有天然的优势：可塑性强、薪酬要求低、谦虚好学、有活力等特点，因此，求职时千万不要妄自菲薄，更不必恐惧。第二部分加速角色转换尽快适应社会（一）角色及角色转换（二）学生角色与职业角色的联系与区别（三）角色转换过程中容易出现的问题与对策（四）树立良好第一印象，尽快打开工作局面（五）建立和谐的人际关系，搭好施展才能的舞台（六）掌握职业技能，学会开展工作（一）角色及角色转换•角色–演员在戏剧舞台上依剧本所扮演的某一特征的人物。•社会角色–人们所处的特定社会地位和身份所决定的一整套规范与行为模式–人们对具有特定地位的人的行为的一种期望–个人身份•角色转换–社会关系的动态描述–从一个角色进入另一个角色–角色权利、角色义务、角色规范三要素组成–根本变化:社会权力和义务的变化–主要角色不同，是由其承担的主要任务决定的社会角色的特点多重性主次之分不断变化丈夫父亲儿子球员公民（二）学生角色与职业角色的联系与区别1、学生角色与职业角色的联系学生角色是职业角色的基础和前提；职业角色是学生角色的发展和归宿。2、学生角色和职业角色的区别（1）社会责任不同。学生角色的主要责任是努力学习文化和科学知识，使德、智、体全面发展，掌握为人民服务的本领。而职业角色的责任是以特定的身份去履行自己的职责，完成社会赋予的工作任务。（2）社会规范不同。学生规范多从教育的角度出发，促使其以后能顺利成长为合格的人才。而职业工作者的社会规范就严格的多，范围也广的多，背后的处罚也严格的多。（3）社会权力不同。学生角色的权利主要是依法受教育，并取得经济生活的保证或资助，职业角色则是依法行使职权，开展工作，并在履行义务的同时获得报酬。1、角色转换过程中容易出现的问题对学生角色的依恋心理观望等待的依赖心理消极退缩的自卑心理（三）角色转换过程中容易出现的问题与对策苦闷压抑的孤独心理眼高手低的自傲心理见异思迁的浮躁心理企盼高薪的非分心理。渴望大展身手的急躁心理。（2）调整期望值，珍惜首次就业机会（3）从小事做起，增强责任意识（4）放下架子，虚心学习（5）全面认识新环境（1）摆正位置，正确认识自己2、解决问题的对策（6）培养坚强意志，勇于吃苦【案例】王强大学毕业进入了一家私营企业，而他的个人梦想是进入世界五百强公司，为此他打算通过在这家私营企业锻炼，加强自己的英语和管理能力，为实现以后的目标做准备。可到工作岗位后，王强发现自己被公司安排进行销售方面的培训，他认为这与自己的个人目标相违背，于是对销售业务培训心不在焉，而是看一些英语和管理类的书，把精力集中在个人目标的努力上。由于阅历不深，王强还经常在同事面前炫耀自己的个人目标和职业理想，并说自己已经开始为进入外企而努力了。后来单位领导知道了王强的想法后，一些比较核心的工作都不再交给他，在培训