组织文化

组织文化组长：杨莎莎熊雪梅组员：杨婕谢慧芳目录什么叫组织文化-杨婕组织文化对管理实践的影响-谢慧芳组织文化的类型-杨莎莎如何培养组织文化-熊雪梅1.1组织文化的定义它是指处于一定经济社会和文化背景下的组织，在其发展过程中逐步形成和发展起来的共有的、日趋稳定的、独特的价值观，以及以共同价值观为核心而形成的群体意识、行为方式、道德准则、风俗习惯、企业形象等集合体。微软企业文化的三特色特色之一：每人一间办公室每个工作人员都拥有一间属于自己的办公室，你可以根据自己的喜好对办公室进行妆点，因此微软公司里每间办公室都有自己的特色，都体现了主人的工作态度和个性风格。微软企业文化的三特色特色之二：牛仔裤文化在微软公司里，员工的穿着很随意，不用穿非常正式的衣服来上班，牛仔裤和T恤衫反而成了微软的主流装束。在微软的办公室里，经常可以碰到奇装异服的人。微软企业文化的三特色特色之三：弹性工作制众所周知，微软实行弹性工作制，不一定非要按时上下班，可以自由安排作息时间。微软将该种工作方式发扬光大，成为高科技企业文化的一种重要组成部分。1.2组织文化的特征单位的一体化团体的重要性对人的关注成员的一致性12345控制6风险承受度7报酬标准8冲突的宽容度9控制10风险承受度1.3中国移动的企业文化展示企业使命—创无限通信世界，做信息社会栋梁企业价值观—持续为社会、为企业创造更大价值1.3中国移动的企业文化展示企业经营宗旨—追求客户满意服务企业精神—改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作企业服务理念—沟通从心开始如何培养组织文化•分析与诊断•条理化•自我设计•倡导与强化•实践与提高•适时发展1、分析与诊断2、条理化3、自我设计分析现存文化，取其精华舍其糟粕归纳总结，形成制度、规范、口号结合实际，发动员工设计特色文化4倡导与强化：通过各种途径提倡新文化，使其深入人心5实践与提高：用新文化指导实践，感性上升为理性6适时发展：不同阶段，文化内容风格应不同总之，任何一个公司都应当注重培养自己的特有文化，增强公司的凝聚力阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系客户第一关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯，帮助客户成长条理化共享共担，以小我完成大我拥抱变化突破自我，迎接变化诚信激情敬业诚实正直，信守承诺永不言弃，乐观向上以专业的态度和平常的心态做非凡的事情激情永不言弃，乐观向上诚信客户第一关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯，帮助客户成长剖析阿里巴巴文化1、不断成长，锲而不舍2、集体婚姻，团队活动多3、氛围融洽，和谐相处4、劳逸结合，富于创新精神相信任何人都愿意在这样一个企业工作！3、组织文化的类型泰伦斯•迪尔《企业文化--现代企业的精神支柱》艾伦•肯尼迪他们选取的关键性的分类指标有2个与公司活动相联系的风险程度公司和员工获得判断企业决策或战略成果的反馈信息速度信息反馈速度硬汉式组织文化过程文化“拼命干、尽情玩”文化攻坚文化风险程度高低慢快此外，组织文化还有其他分类：按照组织文化所涵盖的范围：主文化和亚文化按照组织文化的内在特征：学院型组织文化、俱乐部型组织文化、棒球队型组织文化和堡垒型组织文化按照组织文化对其成员影响力的大小：强力型组织文化、策略合理型组织文化和灵活适应型组织文化现以文章中组织文化的类型为重点讲解内容3.1硬汉式组织文化形成于高风险、快反馈的组织信条：要么一举成功，要么一无所获特点：员工具有冒险精神，想干一番大事业缺点：缺乏恒心、短视，认识变动大，内部不够团结提问环节单项选择题以下企业适合硬汉式组织文化的是（A）A.万科集团B.用友集团C.中石油D.工商银行3.2“拼命干、尽情玩”文化形成于风险极小、反馈极快的组织特点：干的时候拼命干，玩的时候尽情玩；对人友好，善于交际，善于“发现需要并满足它”的牢固信念。提问环节单项选择题以下企业适合“拼命干、尽情玩”文化的是（B）A.韩美整形医院B.用友集团C.美国波音公司D.平安人寿保险3.3攻坚文化形成于风险大、反馈慢的组织特点：凡事应该仔细权衡和深思熟虑，一旦下定决心，就不要轻易改变初衷，而且要坚定并善于自我导向，即使在没有或几乎没有反馈的情况下也具有实现远大志向的精神和韧性。提问环节单项选择题以下企业适合攻坚文化的是（C）A.华谊兄弟传媒B.江铃集团C.中石化集团D.南昌自来水集团3.4过程文化形成于风险小、反馈慢的组织要求：遵纪守时，谨慎周到特点：等级森严，人们看重地位、礼节甚于工薪，有一种锲而不舍的精神，但是，人们普遍存在自我保护心理，谨小慎微。提问环节单项选择题以下单位适合过程文化的是（D）A.华谊兄弟传媒B.微软集团C.中石化集团D.南昌市政府案例分析微软公司把那些不喜欢大量规则、组织、计划，强烈反对官僚主义的PC程序员团结在一起，遵循“组建职能交叉专家小组”的策略准则；授权专业部门自己定义他们的工作，招聘并培训新雇员，使工作种类灵活机动，让人们保持独立的思想性；专家小组的成员可在工作中学习，从有经验的人那里学习，没有太多的官僚主义规则和干预，没有过时的正式培训项目，没有“职业化”的管理人员，没有耍“政治手腕”、搞官僚主义的风气。经理人员非常精干且平易近人，从而使大多数雇员认为微软是该行业的最佳工作场所。该案例体现了组织文化的哪种类型呢参考答案答：该文化体现了“拼命干、尽情玩”的组织文化类型。这种文化适用于计算机公司、汽车批发商、房地产经纪公司等。它倡导人们积极思考，保持独立的思想，人与人之间和谐相处。姜汝祥博士研究世界500强企业的发展历程，他发现一个现象：这就是这些公司树立的核心理念几乎与商业利益无关。世界优秀企业之所以长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为一体。换句话说，优秀的组织文化与良好的商业操作融合在一起。4、组织文化对管理实践的影响以人为本，尊重个人;重视企业价值观的培育；重视企业内部沟通；重视员工发展的长远计划；重视优秀人才选择与训练2005年美国《财富》杂志对美国100家成功的企业和100家失败的企业做了比较调查，结果发现几乎所有成功企业都是有下列特征：组织文化领导采用什么样的领导式；运用何种激励方式；沟通方式计划确定什么样的目标；以个人独断的方式或许多人参与的方式制定目标；决策的方式控制采取什么样的控制方式；业绩评估注重的标准组织权利的集中于分散的程度；对权利作出严密的还是大致的定；是根据与人的情感还是根据业绩选择人员；设计工作时对员工自由度的考虑4.1创新型组织文化对管理实践的影响创新型组织文化倡导创新精神和首创精神，在这种文化之下组织欢迎其成员以富有创新和创造力的方式开展工作。组织提倡成员接受这种价值观，支持他们对创新的承诺，从而建立竞争优势。英特尔、微软公司，中国的华为公司例如故事一：GE公司的前CEO的杰克·韦尔奇，在1963年时，还只是GE公司的一名工作了三年的工程师。一次，由于他的责任发生了一起严重的化工试验爆炸事故。爆炸毁坏厂房。事后他紧张的失魂落魄，但是他的上司对事故的处理表现得异常通情达理。他几乎是苏格拉底式的方法来处理这起事故。他所关注的是杰克·韦尔奇从这起事故中学到了什么，以及他是否能够自己修理反应器的程序。充满了理解，没有任何情绪化的东西或者愤怒。这种组织文化帮助了GE公司成为世界上最具有竞争力的公司之一。4.2保守型组织文化对管理实践的影响保守型组织往往具有着一种保守和谨慎行为规范和价值观，它们的管理实践，往往会要求或告诫成员在做出某些重要决策之前，应该先大面积的征询意见和方案并征求上司意见，同时应该随时记录自己的行动，以便能够对发生事件做出解释。核电站，银行、共同基金公司例如4.3组织危机时组织文化对管理实践的影响故事二：惠普公司在早期就制定了一个不作“把人雇进来又把人解雇掉的公司”的政策。2001年惠普公司的经营状况每况愈下，惠普公司应对危机的管理实践是，不得不要求一部分员工提前退休，另一部分员工不带薪休假，对于留职的员工则降低他们的工资标准。惠普公司的数万名员工自动签署的减薪协议，公司避免了解雇员工。惠普组织核心价值观在这次重大危机中与管理实践进行了一次碰撞，结果组织文化在很大程度上影响了管理实践方法和策略。在此同时期，其他许多公司都采用了解雇员工的措施。组织文化对管理实践有着十分显著的、重要的影响。江财的校训“信敏廉毅”深深地激励着许多江财人，进而影响着学校的治理理念，组织文化有着对管理实践方法、策略上的导向作用。管理是针对组织的“计划、组织、领导、控制”，因此必然会受到组织已有文化的影响，就像中国的改革开放政策必然是有中国特色的。Thanks感谢杨老师的指导感谢同学们的倾听！！！