民政局关于2021年度建议提案办理情况的总结范例

民政局关于2021年度建议提案办理情况的总结范例民政局关于2021年建议提案办理情况的总结范文xxxx年，在市委、市政府的坚强领导下，市人大、市政协的监督指导下，我局认真贯彻落实市政府办公厅关于《印发xxxx年人大代表建议和政协提案办理工作方案的通知》精神，本着对人大代表、政协委员高度负责的精神，努力提高办理工作质量，进一步强化组织领导，落实责任，加强沟通，注重面商，办复率xxx%，见面率xxx%，人大代表和政协委员对办理结果的满意率均达到xx%，圆满完成了建议提案的办理工作。现将我局xxxx年建议、提案办理工作总结如下。一、基本情况今年，我局共办理建议提案xx件，其中，省政协提案x件，市人大建议xx件（主办xx件、协办xx件），市政协提案xx件（主办xx件、协办xx件、分办x件），所有建议提案均按时办理答复完毕，同时，通过我局门户网站进行了公开，主动接受社会监督与批评。代表委员提出的建议提案主要集中在社区管理、困难群体关爱救助、养老服务、区划地名、殡葬服务、行业协会发展等方面。这些工作既是社会关注的热点，也是我局工作的重点。二、主要做法（一）强化领导，落实办理责任。针对我局建议提案办理量大、任务重的情况，局主要领导高度重视，专门召开局长办公会对建议提案办理工作进行了安排部署，将建议提案办理工作纳入我局中心工作，落实“一把手”负总责、分管领导亲自抓、承办处室抓落实、办公室牵头协调督促检查工作机制，印发了《市民政局xxxx年建议提案办理责任分解表》。同时，将建议提案办理工作纳入局机关目标绩效管理，制定专门的考评细则，定期督促和检查，年底统一组织考核，确保建议提案办理目标任务圆满完成。（二）注重面商，强化沟通协调。在办理过程中，我们严格按照“先沟通后办理”，“先沟通后答复”的要求，通过电话、面谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，确保了“事事沟通”、“件件面商”。对于主办件的办理，我们主动与协办单位需协助办理的事项，做到xxx%沟通协调，克服“闭门造车、文来文往”的现象，把办理工作从“办文”转到“办事”上来。（三）规范要求，提高办理质量。一是强化调研力度，突出办理实效。对代表委员所提的建议提案，我们都深入开展了调查研究，并及时向代表委员反馈，或邀请代表委员现场视察，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。二是加强督导机制，保证办理质量。办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有建议提案按时办结。每一件建议提案的答复意见在报主要领导签发前，分管局领导都要逐件审阅，严格把关，限时办结，让代表、委员满意。四是健全公开机制，确保群众满意。今年，凡我局经办的建议提案，均在网上进行全面公开，并及时回应关切，接受群众监督。三、取得的成效在办理建议提案的过程中，我们将建议、提案人好的意见与我们的实际工作结合起来，更好的促进了民政事业发展。为此我们对建议提案中提出的各种问题，都作了认真的分析和梳理，组织专人深入调研，使建议提案的办理更加科学合理。如在办理人大第xxx号建议《对我市殡仪服务市场加强监管的建议》时，我们积极采纳代表意见，成立专题调研组，对x市殡葬管理情况进行深入调研，并赴x、x学习考察。面对当前我市殡葬管理中存在的问题，借鉴x、x等地的经验做法，结合我市实际情况，从加大财政投入、强化政策宣传、加强制度建设等着力解决我市殡葬管理中存在的问题。又如在办理政协第xx号提案《关于居家养老与社区养老服务相结合的建议》时，我们积极与委员进行深入的沟通和探讨，并将现有政策向委员汇报，采纳委员建议，进一步深化居家和社区养老服务改革，重点突出以老年人养老服务需求为导向，以医养融合发展为刚需，整合优化现有社区居家养老服务设施，全面创新拓展社区居家养老的服务内涵，推动我市社区居家养老服务大发展。截至目前，我市建成城乡社区日间照料中心xxxx个，到xxxx年将覆盖xxx%的城市社区和xx%以上的农村社区。为老人提供日托、临托及上门服务，缓解了居家老年人临时照护等困难。依托有条件的社区卫生服务中心、乡镇卫生院以及有意愿的医疗卫生机构，采取自建或合作共建等方式建设xxx个社区养老院，为老年人提供专业的医疗护理、生活照料、精神慰藉等服务。这种模式，打通了居家、社区、机构养老的界限，建设周期短，社会接受度高，在实践中已经显示出发展活力，受到了老年人的欢迎。目前已建成xxx个。在相关区（市）县选择具备一定基础的行政村或农民集中居住区，建成xxx个农村居家养老服务中心。依托农村居家养老服务中心实施“一中心多站点”建设，为农村老人提供生活照料、家政维修、文化娱乐、卫生保健等个性化居家养老服务。四、存在的不足及下步工作打算今年的建议提案办理工作，在局领导的重视和指导下，在局相关处室、承办人的共同努力下，解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力地推动了各项工作任务的顺利完成。但我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在一些不足：一是有的建议提案内容涉及面广，需要多个部门配合解决，仅凭民政部门难以完成；二是沟通力度不够，影响了代表委员对民政工作的全面了解，导致与代表委员的期待存在差距。在今后的建议提案办理工作中，我局将认真总结经验，虚心接受监督，通过情况通报、走访、约访、邀请代表、委员参加民政工作专项活动等多种形式，主动倾听代表、委员声音，认真收集群众意见；同时我们也将进一步加强学习培训，不断提高办理工作规范化水平，积极落实代表委员的意见建议，突出办理实效，推动相关工作再上新台阶。