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选择报告■■■■■■岗位匹配度报告能力测试报告个性特质分析报告求职动力报告关键绩效行为预测报告面试指导报告商务销售类应聘者Jane77%年龄37性别女毕业学校邮箱专业方向学历本科电话测试日期2012-05-29NormStarNOVA™介绍Nova™是一套测评岗位匹配度的标准化心理测验工具，通过对各职能岗位胜任素质的严谨提取和人才管理最佳实践的剖析，建立起现代组织对个体普遍关注的能力（Ability）、个性特质(Personality)、动机(Motivation)三个方面胜任素质的定量研究模型，以F=APM*对评估结果进行科学、全面分析，辅助组织从“愿不愿”（动机匹配）、“合不合”（个性匹配）、“能不能”（能力匹配）三个方面对人员进行工作岗位匹配，实现“人岗匹配”的目的。Nova™的试题研发得益于诺姆四达的“验证中心“(Testing-centric）方法论，这一方法论帮助我们严格研究和验证题库中测评题目的信度与效度，遴选出最能有效预测驱动个体工作绩效的胜任素质因子。同时，Nova™依托NormStar二十年本土化研发及实践积淀，对常模数据进行科学管理与修复更新，有效避免了“用外国模子量中国人”的情况，可以确信，Nova™是兼具专业化和本土化的创新型人才管理工具。Nova™是NormStar人才管理服务平台（NTS）人才招聘模块一部分，NTS平台是由苏永华博士为首的NormStar集团独立自主研发的人才管理平台，NTS平台包括人才规划，人才招聘、继任管理、培养与发展、绩效管理、员工调查六大模块，是国内最具专业性的人才管理平台。*F=APM（F-fit（岗位匹配度）、A-ability（能力）、P-personality（个性特质）、M-motivation（动力））使用说明：1、测评结果的准确性、可靠性与受测者在测验中认真、坦白程度相关，是否答完题目,所用时间长短都会影响测评结果，所以在阅读报告时，请您首先确认受测者的作答有效性。2、如初次阅读此类报告，您可向NormStar专业顾问获得指导和解释，还可以申请参加NormStar相关人才管理培训课程，学习相关专业知识和技能。3、需要结合应用目的综合理解各部分测评分数的含义，对测试结果进行整体把握和恰当运用。4、报告内容可能涉及到个人隐私，因此请妥善保管，一般情况下，本报告的有效期限为18-24个月。NormStar报告目录岗位匹配度报告岗位匹配度报告从驱动工作绩效的岗位胜任素质因子：能力、个性特质、动力三个方面出发，综合评估受测者的岗位匹配程度，用于人与岗的最佳匹配————————————————————————————————————能力测试报告能力测试报告从基本潜能和基础工作能力出发，综合评估受测者的能力与岗位的匹配程度————————————————————————————————————个性特质分析报告个性特质分析报告从岗位关注的受测者在人际管理、任务管理、自我管理三个方面表现出的特质出发，综合评估受测者的特质与岗位的匹配度————————————————————————————————————求职动力报告求职动力报告从与岗位选择相关的动机出发，评估受测者的动力与岗位的匹配度————————————————————————————————————关键绩效行为预测报告关键绩效行为预测报告从具体的工作情境中提取出影响该岗位工作绩效的关键行为，预测受测者在实际工作情景中的胜任程度————————————————————————————————————面试指导报告面试指导报告主要针对受测者的优势特征和劣势特征，在面试题库中提取相应的面试问题，对其进行重点考察————————————————————————————————————123456NormStar岗位匹配度报告测评结果总览本报告的测评结果建立在NormStar提出的定量研究模型F=APM的基础上，呈现了从候选人能力、个性特质、动力三个方面综合分析的结果，从能不能、合不合、愿不愿三个角度分析得出其与目标岗位的匹配程度（如图中阴影部分，面积越大表示匹配程度越高）。F=fit（岗位匹配度）、A=ability（能力）、P=personality（个性特质）、M=motivation（动力）。测评方法概述我们从指标体系中严格遴选出与目标岗位高度相关的胜任素质因子，最终分模块呈现出能力、个性特质、动力三个部分的岗位匹配程度：13动力66%个性80%能力71%作答时间能力部分非能力部分22分钟11分钟回答风格社会称许性岗位匹配度77%模块说 明匹配度能力能力测评关注影响该岗位绩效的重要能力因子，在诸多岗位情境中这些能力因子被证明与高水平的绩效产出紧密相关的。个性个性特质测评关注影响该岗位绩效的关键个性因子，这些个性因子影响着该岗位工作环节中的3个关键方面：人际关系、任务和计划、自我调整。动力动力测试关注影响该岗位工作绩效的动力因子，这些动力因子决定了个体会倾注多少努力在工作中，从而影响在工作中的绩效与成功。71%80%66%NormStarAbility能力测试报告阅读指导本报告提供了能力部分两个方面的测评结果：基本潜能与基础工作能力。基本潜能是指个体掌握工作技能的潜能，基础工作能力是指个体从事特定工作时所使用的能力。能力匹配度分析阅读指导根据各项能力指标分析，我们预测候选人的能力与目标岗位的匹配度为71%。在以下部分，我们将各能力指标的测试分数转化为5级匹配程度描述，并依据匹配程度依次排序，帮助您对候选人进行深入了解和分析。2基本潜能对语言和文字的驾驭能力较差，语言表达词不达意，难以让客户理解。语言能力对语言和文字的驾驭能力较强，能够准确陈述产品或服务的信息，让客户轻松理解。123456789思路不严谨、较混乱，较难对复杂的客户材料进行准确的推理和分析，难以得出结论。逻辑能力思路严密、清晰，能够对复杂的客户材料进行准确的推理和分析，进而得出结论。123456789对数字规律反应迟缓，不善处理数字及数据关系，难以迅速准确地判断事物间的量化关系。数字运算能力对数据规律敏感，善于对数字及数据关系进行推理判断，能迅速准确地判断事物间的量化关系。123456789基础工作能力不善处理人际关系，对客户感受的察觉较为迟钝，被动听取客户需求，缺少做出反馈。沟通能力善于处理人际关系，敏于察觉客户感受，积极倾听客户需求，并适时做出反馈。123456789不善于通过大众传媒、人际交流等渠道选择有效信息，获取市场信息的效率较低。信息收集善于通过大众传媒、人际交流等渠道选择有效的信息，同时获取市场信息的效率较高。123456789基本潜能数字运算能力：对数据规律敏感，善于对数字及数据关系进行推理判断，能迅速准确地判断事物间的量化关系。5逻辑能力：思路严密、清晰，能够对复杂的客户材料进行准确的推理和分析，进而得出结论。4语言能力：对语言和文字的驾驭能力较强，能够准确陈述产品或服务的信息，让客户轻松理解。4基础工作能力沟通能力：善于处理人际关系，敏于察觉客户感受，积极倾听客户需求，并适时做出反馈。5信息收集：善于通过大众传媒、人际交流等渠道选择有效的信息，同时获取市场信息的效率较高。4NormStarPersonality特质分析报告阅读指导本报告提供了个性特质的三个方面的测评结果：人际管理、任务管理及自我管理。人际管理重点关注受测者如何与他人的相处和互动，任务管理重点关注受测者如何执行和推进任务，自我管理重点关注受测者对自我的情感和情绪的管理。3人际管理避免与客户过多交流，喜欢安静独立的空间，难以打动客户、建立信任。社交性善于与客户持续互动，能够获得客户情感的认同，并建立起良好的人际关系。123456789常以自我为中心，缺乏及时为客户提供服务及支持的意识，避免卷入客户事务。服务意识能够以客户需求为中心，为其提供及时的服务与支持，帮助客户解决各种后期支持性问题。123456789习惯站在自己的立场思考问题，难以体察到客户的真实感受，难以获得有价值的客户反馈。同理心善于倾听客户的需求，能够设身处地为客户着想，从而驱动客户提出更多有价值的反馈。123456789变通能力较差，应对客户异议、挑战等突发问题时，难以迅速调整策略回应问题。灵活性变通能力较强，应对客户异议、挑战等突发问题时，能有意识地迅速调整策略处理问题。123456789任务管理目标不明确，不刻意追求成功，安于现状，工作准备不足，漫不经心。成就性目标明确，能够主动鞭策自我并不断追求更高的目标，为了赢得客户，做足准备，全力以赴。123456789与客户沟通时比较被动，难以识别和抓住各种销售机会。主动性总能主动与客户沟通，主动思考并采取行动寻找多种销售途径。123456789当销售推进出现困境时，容易气馁，心灰意懒，最终难以打动客户。坚韧性当销售推进出现困难时，致力于赢得订单，能够坚持不懈地与客户斡旋。123456789忽视细节，不追求准确，考虑问题单一，难以对客户需求有准确和深入的理解。严谨性关注细节，做事谨慎，考虑问题周全，能够对客户需求有较为准确和深入的理解。123456789不重视业绩指标，难以按照重要、紧迫程度来分配时间，做事欠条理性，喜欢边干边安排。计划性遵守业绩指标，能够以重要、紧迫程度来分配时间，开展销售工作条理性强。123456789责任意识薄弱，对工作进度不够关心，易于疏忽和遗漏要做的事，逃避责任。责任性责任意识强，关心工作进度，调动各方面积极性的因素，推动客户成交。123456789自我管理在应对客户异议、挑战等压力情境时，心态悲观，难以化解压力，影响工作效率。压力承受在应对客户异议、挑战等压力情境时，心态乐观，善于化解压力，保持正常的工作效率。123456789怀疑自己的能力，面向客户陈述时比较害羞，底气不足，说话不够肯定。自信心相信自己的能力，非常肯定地向客户陈述产品或服务的价值，能够感染客户。123456789进一步学习的兴趣不够高，较少主动寻求继续学习的机会以提升销售技能。主动学习有浓厚的学习兴趣，积极主动，在工作中不断寻求学习机会，提升销售技能。123456789NormStar个性特质匹配度分析阅读指导根据各项个性指标分析，我们预测候选人的个性特质目标岗位的匹配度为80%。在以下部分，我们将各项个性指标的测试分数转化为5级匹配程度描述，并依据匹配程度依次排序，帮助您对候选人进行深入了解和分析。人际管理同理心：善于倾听客户的需求，能够设身处地为客户着想，从而驱动客户提出更多有价值的反馈。5灵活性：变通能力较强，应对客户异议、挑战等突发问题时，能有意识地迅速调整策略处理问题。4服务意识：能够以客户需求为中心，为其提供及时的服务与支持，帮助客户解决各种后期支持性问题。4社交性：善于与客户持续互动，能够获得客户情感的认同，并建立起良好的人际关系。1任务管理计划性：遵守业绩指标，能够以重要、紧迫程度来分配时间，开展销售工作条理性强。5严谨性：关注细节，做事谨慎，考虑问题周全，能够对客户需求有较为准确和深入的理解。5坚韧性：当销售推进出现困难时，致力于赢得订单，能够坚持不懈地与客户斡旋。5主动性：总能主动与客户沟通，主动思考并采取行动寻找多种销售途径。5成就性：目标明确，能够主动鞭策自我并不断追求更高的目标，为了赢得客户，做足准备，全力以赴。5责任性：责任意识强，关心工作进度，调动各方面积极性的因素，推动客户成交。4自我管理主动学习：有浓厚的学习兴趣，积极主动，在工作中不断寻求学习机会，提升销售技能。5自信心：相信自己的能力，非常肯定地向客户陈述产品或服务的价值，能够感染客户。5压力承受：在应对客户异议、挑战等压力情境时，心态乐观，善于化解压力，保持正常的工作效率。5NormStarMotivation求职动力报告阅读指导本报告提供了动力的六个方面的测评结果：操作技术、调查研究、创意设计、人际交往、经营管理、行政事务。该部分结果不仅体现了个体动力最主要的方向和来源，还体现了候选人的动力强度。动力方向匹配度分析阅读指导根据各项动力指标分析，我们预测候选人的动力与