美容院年度运营规划(续)

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美容院年度运营规划(续)没你的年度规划怎么做?回答三个问题:1.厘清当下——此刻你的船身在何处?2.明确方向——下一刻,你的船要开往哪里?3.明确路径——你要如何顺利抵达?顾客规划你要做管理上的改良让她愿意来,喜欢来,带朋友来让她花钱变得更痛快——你的规划是什么?团队规划你要注入什么陪伴模式让他们变强,让他们变好让他因你而骄傲让你为他们而荣耀——你的规划是什么?品项规划你要吸纳什么运作思路把品项卖开、把品项卖好,把品项卖爆撑起你的业绩和利润——你的规划是什么?业绩规划你应该定多少目标才能既有挑战又不脱离实际?确保目标达成——你的规划是什么?运营规划你一年做几场活动一年搞几次培训一年拓展多少新客——你的规划是什么?扩张规划明年你要再开几家新店是否搭建运营总部利润如何增长团队收入怎么增长你的人力资源如何有效保障——你的规划是什么?品牌规划你需要了解打造品牌的常见技巧用最少的费用,做最有效的营销用最短的时间,获得最多的客户用最简单的方法,成就最有价值的品牌提升品牌知识,大胆迎接下一轮竞争从现实通往梦想你要做的有很多你一定有考虑不足的地方一、年度运营规划中的六大核心规划点。1.卖什么——品项规划2.卖给谁——客户规划3.谁来卖——员工规划4.怎么去卖——营销规划5.怎么卖得更多——拓客促销6.怎么卖得更久——增加产品附加值当我们一步一步完成了这六点规划之后,其实还有一个非常重要的方面需要门店管理者注意,那就是:建立门店督导,确保年度运营规划的100%落地。门店往往容易出现这样的情况:管理层不管下达什么指令,只要是没有监督机制,那就完不成;但如果涉及到“步步监管、步步检查”,很大程度上指令可以提前完成。所以我们得出了一句话:哪里有监督,哪里就出成绩。确保门店年度运营规划的推进,我们应该怎么建立良好的督导机制。二、单店盈利模式之《年度运营规划》的商业逻辑定目标:以单店最大产值做对标,制定年度“最低、最高、理想”业绩和运营目标;定指标:将年度运营目标,分解到各维度、可量化、可追踪、可考核的关键绩效指标;定方向:实现快速盈利、持续发展的“客户满意度、商品普及率、员工专业度”战略方向;定方案:实现年度运营目标的营销促销方案;进行客户升级培育,实现消费最大产值;定方法:实现年度运营目标的业绩追踪、监督辅导、保障机制等目标管控的策略方法;建系统:以实现单店最大产值为运营目标的科学化、系统化、可复制的系统解决方案;调结构:以单店最大产值,调整“客户结构“成交结构,人均消费额,实现客户最大产值;调结构:以单店最大产值,调整“品项结构”品项客单价,人均项目数,实现商品最大产值;调结构:以单店最大产值,调整“绩效结构”关键绩效目标和指标;实现员工最大产值;建机制:以实现年度目标为核心的业绩追踪机制、督导机制、奖励机制、目标管控机制;

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