顶点如何缓解工作压力1

如何缓解工作压力马一鸣2002年12月如何参加培训——学习的革命时间思维范式15901990上帝的思维笛卡尔的思维打破现状的思维录象：谁动了我的奶酪我们的培训约定培训是机会,培训是工作,培训是责任；开放的心态,平等的态度，主动的行动；跟上思路,用心感悟,不鼓励记太多笔记；随时欢迎提问题；定时休息,不要随便进出走动；排除干扰,请将手机和BP机消音处理.课程介绍开场热身自身压力的来源分析和解决之道压力的分解和工作业务流程分析如何化压力为动力！什么是压力？任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称之为压力。一旦要求自身超负荷地运转，压力就随之产生。其结果是危害个人、家庭、社会以及团队。压力有积极作用吗？压力水平操作表现良好表现区缺乏动力和刺激，枯燥，单调难以清晰思考，身体不适，不愉快GoodPoorLowHigh生理系统Physical精神系统Spiritual行为系统Behavioral心智系统Mental情感系统Emotional理解压力首先要理解身心系统如何知道你有压力小测验：你有压力吗？写出三个最主要的压力过度压力的症状/表现过度压力的症状/表现生理变化紧张性头痛胃部不适冷热交替肌肉紧张血压升高呼吸困难睡眠失调疲劳感行为变化绩效下降饮食失调烟酒过量较高的事故率冲动行为社会退缩故意旷职缺勤情绪变化焦虑抑郁较低的自尊紧张愤怒和易怒挫折感不满意工作思维变化注意力难以集中记忆力衰退判断力减退丧失自信夸大的压力感过度压力的危害43%的成人有由压力引起的健康问题75-90%的门诊病人主诉有压力问题压力与六大致死因素密切相关：心脏疾病、癌症、肺炎及并发症、意外事故、肝硬化、自杀。压力已被列为工作中的危险因素之一。企业每年因压力遭受的损失达1500亿美元:损失是由于员工缺勤及工作心不在焉而导致的效率低下。–EAP（员工辅助计划）美国劳工部，1999我们的压力来源有哪些？在近50年中，社会、工作以及日常生活，发生了令人难以置信的巨大变化，从而导致人们的压力也遽然增长。那么，到底发生了什么变化？我们的压力来源有哪些？投标测试来自业主来自发展商来自政府来自老板来自自身自身压力的缓解之道了解你自己正确看待压力，找出适宜的压力水平从压力来源入手你眼中的世界：解释方式ESQ刺激/事件认知评估反应解释方式—成功的心理基因悲观者更可能产生负性/过度压力乐观者与悲观者的最大区别在于解释方式乐观者比悲观者更可能成功刺激/事件认知评估反应解释方式的三个维度永久性长期的稳定的暂时的不稳定的PermanenceChronic,StableTemporaryUnstable广泛性全面的所有的特定的个别的PervasivenessGlobalSpecific个人性外部因素造成的他人的内部因素造成的自己的PersonalizationExternalInternalPmB--PermanentBad长期、稳定暂时、不稳定0-1非常乐观2-3中等乐观4中性5-6悲观7-8非常悲观我总是犯错误我偶尔犯错误PmG--PermanentGood暂时、不稳定长期、稳定7-8非常乐观6中等乐观4-5中性3悲观0-2非常悲观我今天运气好我总是运气好PvB--PervasiveBad全面、所有个别、特定0-1非常乐观2-3中等乐观4中性5-6悲观7-8非常悲观我的记忆力糟糕我忘了看记事本PvG--PervasiveGood个别、特定全面、所有7-8非常乐观6中等乐观4-5中性3悲观0-2非常悲观我对这项工作在行我是一个很有效率的人PsB--PersonalBad内在的外在的0-1非常乐观2-3中等乐观4中性5-6悲观7-8非常悲观我很失败比赛场地有问题PsG--PersonalGood外在的内在的7-8非常乐观6中等乐观4-5中性3悲观0-2非常悲观这次机遇好因为我有能力永不绝望HoB=PvB+PmB绝望的有希望的1-2非常有希望3-6有希望7-8中性9-11中度绝望12-16非常绝望金无足赤，人无完人B=PmB+PvB+PsB9+非常乐观5-8中等乐观2-4中性-2-1悲观-3-非常悲观G=PmG+PvG+PsGG-B-TotalESScore3-6非常乐观7-9中等乐观10-11中性12-14悲观15+非常悲观19+非常乐观17-18中等乐观14-16中性11-13悲观10-非常悲观解释方式：乐观与悲观乐观的归因长期的/稳定的全面的/所有的内部的悲观的归因暂时的/不稳定的特定的/个别的外部的成功好事失败坏事暂时的/不稳定的特定的/个别的外部的长期的/稳定的全面的/所有的内部的自身压力的缓解之道了解你自己正确看待压力，找出适宜的压力水平从压力来源入手分析自己的压力周期日压力周期分析分析自己的压力周期年压力周期分析自身压力的缓解之道了解你自己正确看待压力，找出适宜的压力水平从压力来源入手案例讨论小区封桥事件我们该怎么办？解决问题的七个步骤1020304050陈述问题分解问题(问题树)去掉所有非关键问题(漏斗法)制定详细的工作计划进行关键分析综合调查结果，并建构论证讲述来龙去脉：在沟通文件中将数据及论证联系起来一周解答，然后再来？步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6步骤7………游戏：交通阻塞运用策略和行动获得适宜压力水平身体放松技巧心理技巧身体放松技巧身体放松技巧心理技巧当心如下心理病毒全或无思维过分泛化心理过滤抹煞正性体验草率结论-读心术/预言错误夸大或缩小依据情绪推理“必须”与“应该”贴标签过度承担责任面临压力情境时：–“我要一步一步地做，一件一件地做。”–“一切都会好的！”–“天塌不了！”“没什么大不了的！”在压力情境中：–“放松！冷静行事！”–“比这更难的事我都应付过了。”压力情境结束后：–“干得不错！”–“现在可以松口气了。”积极的思维音乐！音乐！MUSIC！MUSIC！通向潜意识的桥梁你还有很多助手借助想象缓解压力一些小技巧笑吧！调息吃好点减少咖啡因桑拿/泡个热水澡按摩听听轻音乐白日梦看场电影读本书说“不”！简化！正视困难“错了又怎样？！”找个人聊天日记寻求社会支持个体家庭•配偶•子女•父母•亲戚组织•上级•同事•下属•客户职业团体•行业协会•从业者组织•学术团体•工会社会团体•俱乐部•体育锻炼组织•爱好者协会信仰团体•宗教组织•公益团体朋友社会支持网络压力缓解工具：思维导图思维范式的变革A左上邏輯分析數學技術解決問題B左下克制保守規劃組織管理C右下人際關係感情音樂精神健談D右上想像綜合藝術整體概念左脑右脑多角度考虑练习如何画思维导图思维导图用途缓解压力整理思路整理信息激发创意脑冲浪今日作业利用思维导图工具来画出自身某一个主要压力的来源和解决办法。（PPT第9页）