组织行为学ch7-领导理论

2019/9/101第五章领导理论在影响工业企业未来成功与否的因素中，领导已成为最关键的因素，很可能是唯一的关键因素。机器和资金都不足以解决未来工业的问题······我们正朝着一个用技术和资金能够创造的世界前进，但是，只有人，能计划的人，能创造的人，能做出决策的人，会管理的人，才能使这个世界合理。——美国通用电气公司董事长2019/9/103领导者是任何一家工商企业的最基本而又最难得的资源。——彼德•德鲁克2019/9/104第一节概述2019/9/105一、领导的含义领导是领导者通过各种方式影响其他人自愿努力去完成群体或组织目标的过程。2019/9/106理解要点•领导是一种过程，而不是某一个个体。•领导的本质是人际影响，即改变其他群体成员的态度或行为。•领导的目的是群体或组织目标的实现。二、领导的作用1.协调下属人员的活动2.帮助组织成员维持感情上的平衡状态3.运用职务影响力来强制引导下属人员的行为2019/9/108三、领导权力的来源权力是个体（或群体）影响其他个体（或群体）行为的能力。法定权：根据个人在组织中所处职位而被正式授予的权力强制权：对不服从要求或命令的人进行惩罚的权力奖励权：对服从要求或命令的人进行奖励的权力专家权（专长权）：具有他人认可的知识、技能而产生的权力参照权（个人影响权）：具有他人喜欢、仰慕的人格特质而产生的权力职位权力个人权力2019/9/1010四、领导的三要素领导＝f（领导者，被领导者，环境）1.领导者2.被领导者3.环境2019/9/1011如何做一个好的被领导者•做好自己的本职工作•对上级忠诚：以不违反原则为前提•适当的沟通——表示对领导的尊重——使领导者了解自己•领导决策之前据理力争,领导决策之后坚决执行2019/9/1012第二节领导特质理论传统的特质理论认为，领导者具有某种固有的特质。这些特质是与生俱来的，只有先天具备这些特质的人才可能成为领导。2019/9/1013•一、斯托格蒂尔的六类领导特质（1）身体特性；（2）社会背景特性；（3）智力特性；（4）个性特征；（5）与工作有关的特性；（6）社会特征。二、包莫尔的领导特质论1.合作精神；2.决策能力；3.组织能力；4.精于授权；5.善于应变；6.敢于求新；7.勇于负责；8.敢担风险；9.尊重他人；10.品德高尚。2019/9/1016•Locke等在1991年认为，领导者在6个特质上有别于非领导者：驱动力领导的动机诚实正直自信认知能力业务知识2019/9/1017总结上述的一些研究，领导的核心特质智力自信果断正直社交性2019/9/1018缺陷•众多特质之间并无多大联系，甚至还有相当大的矛盾•领导者与被领导者，成功的与不成功的领导者在特质上的差别只是量上的而不是质上的2019/9/1019第三节领导方式理论2019/9/1020一、领导作风理论(K.Lewin)•专制式Authoritarian•民主式Democratic•放任式Laissez-faire2019/9/1021二、领导行为四分图模式把重点放在完成组织绩效上，如把任务规定得很明确，任务委派得职责分明，并使用职权与奖惩去监督和促使绩效目标的实现，这是一种重视任务的领导行为。信任尊重下级，待人友善，关心下级个人问题，重视同下级沟通并鼓励下级参与决策的制订，这是一种重视下级及人际关系的领导行为。高高低低以工作为重以人为重领导行为四分图高关系低工作低工作低关系高工作高关系高工作低关系2019/9/1023三、管理方格理论行为科学家布莱克(RobertR．Blake)和莫顿(JaneS．Mouton)在1964年出版的《管理方格》一书中提出了管理方格理论(ManagerialGridTheory)，该书于1978年修订再版，改名为《新管理方格》。对人的关心(Concernforpeople)和对生产的关心(Concernforproduction)是其主要的分析维度。2019/9/1025第四节领导权变理论影响领导人行为的权变因素主要有：一是领导人自身的特点；二是下级的特点；三是群体的特点；四是组织的结构。领导的有效性依赖于情境因素；情境因素可以被分离出来上下级关系工作结构性领导者的职权下级的角色的明确性群体规范沟通的便利性下属对上级决策的接受度下属的成熟度等2019/9/10281.领导行为连续体模式坦南鲍姆(R.Tannenbaum)和施密特(W.Schmidt)1958年在哈佛商业评论上发表了《如何选择领导模式》一文中首次提出。2019/9/10292019/9/10302.菲德勒模式(FiedlerContingencyModel)2019/9/1031理论主要内容•确定领导风格（根据Leastpreferredcoworkerquestionnaire）任务取向—关系取向？•确定情境领导者—成员关系好或差？任务结构高或低？职位权力强或弱？2019/9/10333.领导生命周期理论（情境领导理论）由保罗.赫塞(PaulHersey)和肯尼斯.布兰查德(KennethBlanchard)开发的情境领导理论(SituationalLeadershipTheory)认为，成功的领导是通过针对下属的成熟程度选择正确的领导风格来获得的。2019/9/1035第五节领导与影响过程一、领导者的影响力影响力：一个人在与他人交往中，影响和改变他人认知、态度或行为等的能力。2019/9/1037二、领导群体的合理结构1.梯次的年龄结构2.配套的专业结构3.叠加的职能结构4.相容的心理结构5.优良的品德结构6.对应的能级结构7.精干的组织结构2019/9/1038三、领导影响力的运用1.创造有权的印象；2.先使用代价较小的权力；3.根据实际表现实行奖惩；4.间断地使用权力；5.因人制宜；2019/9/10396.尽量少用直接控制；7.使别人欠你的情或债；8.使用权力之前做成本效益分析；9.只是用自己范围内的权力；10.不断评价自己使用权力的效果。