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组织行为学配套复习题一（附答案）一、选择（每小题2分，共20分）1．作为一个社会实体单位的组织，应具有以下（ABCD）要素。A共同目标B人群C分工协作D结构2．组织行为学是一门综合的学科，它综合运用了（ABCDE）等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。A心理学B社会学C生理学D生物学E政治学3．组织行为学研究可以分为（B）三个层次。A个人、集体、国家B个体、群体、组织C群体、组织、环境D个体、组织、环境4．观察者在自然真实的情景下观察他人的行为，被观察者不知道自己处于被观察的状况下的观察叫（B）。A参与观察法B自然观察法C控制观察法E被动观察法5．根据被试者所担任的职务，测试者编制一套与岗位实际情况相似的测试场景，将被测试者放在模拟的工作环境中，由测试者观察其才能、行为，并按照一定规范对测试行为进行评定的方法叫做（C）。A案例法B实验法C情景模拟法D实地测量法6．（C）是在有意设定的实验室内进行的，通常借助于各种仪器设备，在严格控制的条件下，通过反复实验而取得精确的数据的研究方法。A自然实验法B现场实验法C实验室实验法D仿真实验法7．组织对于员工的价值在于（ABC）A满足人的心理需求B为个人价值的实现提供了舞台C使双方互惠互利D没有价值8．按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根对组织行为学技能的划分，那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于（A）。A本本型B本本与情景结合型C能力型D熟练型E专家型。9．研究者根据一定的要求，选择具有代表性的对象进行研究的抽样方法叫做（B）。A随即抽样B有意抽样C分层抽样D分区抽样10．由于情景模拟方法具有针对性、客观性、预测性、动态性等特点，所以对人员考核的信度、效度较高，但对（B）的技术要求也比较高。A全体参与者B方法设计者C主持者D主持者与参与者双方二、判断分析（每小题6分，共30分）1．人群即组织。[参考答案]错误。人群要成为组织必须具备一些基本的条件，如共同目标、分工协作等。如果不具备，则不能成为组织。例如大街上围观看热闹的一群人，就不能叫组织。2．组织行为学只研究正式组织中人的行为，不研究非正式组织中人的行为。[参考答案]错误。组织行为学既研究正式组织中人的行为，也研究其中的非正式组织及其成员的行为。3．用于人员选拔的测验量表，信度系数和效度系数都必须达到或超过0.95，方才合乎要求，否则不能予以认可。[参考答案]错。信度系数必须达到或超过0.8，效度系数必须达到或超过0.6，就合乎要求。4．要有效地控制或引导人的行为，就应了解人的需要，并从需要着手采取措施。[参考答案]正确。5．参与观察法的研究效果比非参与观察法的研究效果好。[参考答案]不正确。这两种方法各有所长，也各有不足，但只要运用得当，都能取得良好的研究效果。三、简答（每小题5分，共30分）1．什么是组织行为学？它是如何产生的？[参考答案]组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。组织行为学是在心理学、管理学和行为科学发展的基础上，顺应管理实践发展的新要求，于20世纪50-60年代在美国诞生的，进入20世纪80年代后已逐渐完善，并取得了很多新的进展。2．组织行为学研究对象是什么？[参考答案]组织行为学不是研究人的一般心理行为规律的，而是研究各种工作组织中人的工作行为规律的。工作行为主要包括涉及影响组织成员积极性和组织绩效的行为管理、差异管理、激励管理、团队管理和权力管理等。3．为什么要研究与学习组织行为学？[参考答案]研究与学习组织行为学的目的，是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，正确认识人的行为，理解人的行为，预测人的行为，引导人的行为，控制或改变人的行为，以便调动人们的积极性和创造性，提高组织工作绩效。4[参考答案]首先，国际、国内的竞争的加剧，来自社会、经济、技术的外在压力，都迫使管理方面在方法和技巧上有创新，更加有效利用企业的人力资源。其次，知识爆炸，科技不断发展，企业必须加大对更新企业人员的知识结构和新知识的获得的投入，加强员工培训。最后，员工的价值观念发生了重大变化，员工的需要和要求是多方面的，包括工作挑战性、成就、晋升及金钱。因此，在讨论组织行为与绩效时，研究激励显得越来越重要了。5．科学的组织行为学研究方法应哪些特征？[参考答案]应具有以下六个主要特性：研究程序的公开性、收集资料的客观性、观察和实验条件的可控性、分析方法的系统性、所得结论的再现性、对未来的预见性。6．请从狭义和广义两个方面定义“行为”，本课程中使用的行为概念是广义的还是狭义的？[参考答案]人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所做的反应。行为的概念又可分为广义与狭义。狭义的行为是指人受生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。因此广义的行为概念实际是把心理和行为统称为人的行为。本课程中均使用狭义的行为定义。四、论述（20分）1．为什么说组织行为学没有绝对真理？[参考答案要点]因为各个组织的性质、类型和功能不同，组织文化多元化，劳动力多元化，环境快速变化等因素造成了各个组织的特点各不相同，没有统一的行为模式，也找不到“放之四海而皆准”的标准解决方案。一、单项选择题1．华生的行为主义理论认为，心理学是研究动物和人类行为的自然科学。意识是无法观察到的，不能作为心理学的研究对象。因此，心理学不是（）的科学，而是（）的科学。A物质B精神C意识D存在E行为2．认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是()A传统素质理论B现代素质理论C日本领导素质观D美国领导素质观3．行为改造理论是在（）上提出的。A强化理论B期望理论C需要层次理论D归因理论4．“物以类聚，人以群分”就是强调（）对人际吸引的重要性。A接近性B熟悉性C相似性D互补性5．在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（）。A群体促进效应B社会惰化效应C协同效应D责任分摊效应6．菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（）。A人际关系导向型B任务导向型C目标达成型D任务结构型7．需要层次理论的代表人物是（）。A马斯洛B赫兹伯格C亚当斯D斯金纳8．与参照群体相对应的群体类型是（）A假设群体B一般群体C松散群体D正式群体9．（）的特点是感受性低、耐受性高，反应速度快，情绪兴奋性高而不均衡。（）的特点是感受性低、耐受性高，反应速度缓慢而稳定，有明显的内倾性。A多血质B胆汁质C黏液质D抑郁质10．美国心理学家勒温在研究中发现，主动参与群体活动的人的态度（）。A转变显著而快速B转变缓慢但显著C转变快速但不显著D难以转变11．麦克利兰的研究发现，具有强烈成就需要的人，具有以下品质：（）。A喜欢能够发挥独立解决问题的能力的工作环境B有进取精神，敢于冒险，喜欢赌博C经常需要明确的不间断的关于进展的反馈D有极强的权力欲望E高度重视与同事的关系12．如果在与公司有重大利益关系的问题上发生了群体冲突，而且情况紧急，应采取（）的方式加以分析解决。A强制B解决问题C妥协D回避E克制2008年7月自学考试组织行为学试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.被誉为管理心理学之父的是()A.梅奥B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹2.最早发现工作群体的重要性的是()A.霍桑试验B.莱维特的研究C.维卡的研究D.马斯洛的研究3.管理者角色学派的代表人物是()A.泰勒B.韦伯C.勒温D.明兹伯格4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做()A.实验室实验B.现场实验C.准实验D.心理测验5.测验结果稳定性和一致性的指标是()A.效度B.信度C.恩格尔系数D.区分度6.与个人神经过程的特性相联系的行为特征是()A.态度B.气质C.性格D.能力7.组织认同感与员工辞职率的关系是()A.正比关系B.反比关系C.方差关系D.无相关关系8.决定人的行为的心理基础是()A.价值观及其体系B.人生观C.世界观D.态度9.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是()A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论10.心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是()A.能力类型B.个性类型C.气质类型D.外貌类型11.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的()A.绩效B.合作关系C.规范D.绩效规范12.他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是()A.角色同一性B.角色知觉C.角色期待D.角色冲突13.一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的()A.信息B.资源C.财富D.规范14.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发()A.群体促进效应B.协同效应C.从众效应D.社会惰化效应15.群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是()A.冲突B.迁就C.合作D.依从16.检验领导者是否称职的主要标志是()A.凝聚力强弱B.出勤率高低C.工作绩效水平高低D.员工满意度高低17.取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是()A.积极强化B.负强化C.自然消退D.惩罚18.双因素理论的提出者是()A.马斯洛B.赫兹伯格C.弗鲁姆D.奥德弗19.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是()A.组织目标的合理性B.组织监控的有效性C.组织授权行为的合理性D.组织沟通的灵敏性20.以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是()A.管理跨度改革B.工作进度改革C.绩效评价系统改革D.信息系统更新21.下面哪一项不是领导资源控制权?()A.决策权B.财务审批权C.专长权D.物资分配权22.日本的自主管理(JK)活动的理论依据是()A.需要层次理论B.公平理论C.双因素理论D.期望理论23.全方位激励的理论基础是()A.过程型激励理论B.行为改造激励理论C.公平型激励理论D.内容型激励理论24.由领导做出变革的决策，自上而下发布命令，说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组织变革策略是()A.命令式策略B.改良式策略C.参与式策略D.分权式策略25.组织文化的核心是()A.组织作风与传统习惯B.组织目标与宗旨C.组织的规章制度D.组织共同的价值观二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.人的行为特点具有()A.适应性B.系统性C.多样性D.动态性E.可控性27.依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括()A.努力程度B.能力大小C.工作环境和工作内容D.任务难度E.运气与机会28.一般来说，个人加入一个群体最常见的原因有()A.地位需要B.自尊需要C.情感需要D.权力需要E.实现目标的需要29.人际反应特质包括()A.包容的需求B.控制的需要C.感情的需求D.态度的需要E.气质的需要30.按照心理学分析，动机所具有的机能体现在()A.始发机能B.强化机能C.反馈机能D.沟通机能E.选择和导向机能三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.问卷调查法32.性格33.创造性行为34.激励35.组织结构四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述组织行为学的具体涵义。37.社会知觉的主要内容包括哪些?38.事业生涯设计应遵循的原则是什么?39.简述领导权力形成的机制。40.简述行为组织结构理论的主要内容。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.如何根据个性差异实施有效的管理?42组织行为学复习题（名词解释及答案）1.下行沟通：是一种由上而下的沟通，由上级直接向下级发布命令和指示。2.群