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组织——人与事的分工协作体巴那德：“两个以上的人，为了实现共同的目标，而结成的分工协作关系体。”分工/不协作不分工/不协作分工/不协作不分工/协作分工/协作企业文化------企业的价值观与行为方式1.企业价值观企业对是非、轻重、缓急等的判断标准2.企业行为方式以价值观为基础，企业处理内外关系的态度与方法3.企业文化的矛盾性—自然性与社会性—优异性与劣根性—显现性与隐蔽性—封闭性与开放性显性隐性隐蔽性—包容性与独立性—统一性与多样性—稳定性与可塑性—继承性与创新性4．企业文化的作用—主体性与工具性—润滑剂与黏合剂—引导力与控制力