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2019/9/101管理学云南财贸学院工商管理学院工商管理教研室2019/9/10云南财贸学院5-2目录第三篇管理过程第七章组织第八章领导第九章人力资源管理第十章控制2019/9/10云南财贸学院5-3第九章人力资源管理人力资源计划员工的招聘人员的培训绩效评估职业计划与发展2019/9/10云南财贸学院5-4人力资源管理（humanresourcemanagement,HRM）是管理者为了吸引和留住员工，确保他们取得高水平绩效，为实现组织目标做出贡献所从事的一切活动。人力资源管理主要包括五部分内容：招聘与录用、培训与发展、业绩考核与反馈、报酬和劳动关系。2019/9/10云南财贸学院5-5招聘与录用报酬与福利培训与发展劳动关系人力资源管理系统的每一部分都会影响其余部分，所有5个部分必须综合起来。2019/9/10云南财贸学院5-61、人力资源计划人力资源计划的任务系统评价组织中人力资源的需求量选配合适的人员制定和实施人员培训计划人力资源计划的过程评估现有状况—评估未来状况—制定配套计划人力资源计划中的人员配备原则因事择人原则因材选用原则*用人所长原则*人事动态平衡原则2019/9/10云南财贸学院5-72、员工的招聘招聘标准管理的愿望；良好的品德；勇于创新；决策能力员工招聘的来源与方法来源：外聘与内提招聘程序与方法选聘工作的有效性分析•招聘表；书面测试；绩效模拟测验；面谈记录；背景调查；体验员工的解聘2019/9/10云南财贸学院5-8录用背景信息调查书面测试身体技能测试操作测试推荐面试2019/9/10云南财贸学院5-93、人员的培训人员培训的目标补充新知识，提炼新技能；全面发展能力，提高竞争力；转变观念，提高素质；交流信息，加强协作2019/9/10云南财贸学院5-10需求评估培训发展课堂教育在职培训学徒计划课堂教育在职培训变动工作经验正规教育2019/9/10云南财贸学院5-11人员培训方法新员工培训；在职培训；离职培训；专业知识与技能培训；职务轮换；设置助理职务；设置临时职务2019/9/10云南财贸学院5-124、绩效评估绩效评估的作用为决策提供重要的参考依据为组织发展提供重要的支持为员工提供一面有益的镜子为确定员工的工作报酬提供依据为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据2019/9/10云南财贸学院5-13绩效评估的程度与方法确定特定的绩效评估目标确定考证责任者评价业绩公布考评结果根据考评结果，交流考评意见根据考评结论，将绩效评估的结论备案2019/9/10云南财贸学院5-145、职业计划与发展职业计划与发展职业生涯发展的阶段及其特点摸索期—立业期—中期—后期—衰退期有效管理职业生涯的方法慎选第一项职务努力掌握工作中的平衡适时表现自我要善于同上级处好关系保持一定的流动性