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被称为研究组织内部人的行为的里程碑是()。A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：2.面谈法属于组织行为学研究方法的()。A观察法B调查法C实验法D测验法答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3.组织行为学的特点有()。A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCE问题解析：4.组织行为学研究的层次有()。A个体B群体C组织D集体E环境答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCE问题解析：5.组织行为学的两重性来自于()。A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E多层次性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABD问题解析：6.组织行为学的理论基础有：()。A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：7.科学的研究方法应遵循的原则是()。A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：8.行为测量量表有()。A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表E等值量表答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCD问题解析：9.在行为研究中，对变量处理的方式有()。A置之不顾B随机化和不加控制C保持衡定D匹配E规定特定的标准和范畴答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：10.组织行为学的研究方法包括()A调查法B面谈法C实验法D个案研究法E观察法答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ACDE11.Ｘ理论认为（）A人生来就是懒惰的B人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰C人们具有非理性的感情，不能自我约束D社交是人们行为的基本激励因素Ｅ逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABC第二章1.提出需要层次论的是()。A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：2.双因素理论的提出者是()。A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D波特答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的()。A尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：4.以下各项表述正确的是()A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：5.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于()。A提供给员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种()A需要层次论B成就需要论C”ERG”理论D双因素理论答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：7.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较不强烈的需要是()。A成就需要B权力需要C社交需要D安全需要答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：8.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩()。A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D在很大程度上受所作的努力的影响答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：9.内容型激励理论包括()，过程型激励理论包括()。A期望理论、公平理论B需要层次论、双因素理论、激励需要理论CX理论、Y理论D挫折理论、归因理论、强化理论答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：10.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为()。A增加自己的投入B减少自己的投入C努力增加B的报酬D使B减少投入答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B11.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A惩罚B正强化C自然消退D消极强化答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：12.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。A惩罚B正强化C自然消退D消极强化答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：13.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式（）A固定比例的强化B可变比例的强化C可变间隔的强化D固定间隔的强化答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：14.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们卖了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）。A公司没有做到奖罚分明B奖励不够及时C公司没有做到奖人所需、形式多变D员工太挑剔答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：15.某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈的运动项目，但他却想成为以名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（）。A个人对环境了解程度不够B个人本身能力有限C个人过于狂妄，目标太高D个人思维不灵活答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：16.提出期望理论的是美国心理学家（）。A马斯洛B麦克利兰C赫兹伯格D弗隆姆答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：17.需要层次论的内容有：()。A生理需要、安全需要、友爱和归属需要B尊重需要C自我实现的需要D工作和工作条件的需要E文艺、文化娱乐生活的需要答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABC问题解析：18.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括()。A社交需要B自我实现需要C安全需要D人际关系和谐的需要E相互尊重的需要答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ACDE问题解析：19.麦克利兰的成就需要理论理论认为人的基本需要有()。A成就需要B生存需要C安全需要D权力需要E社交需要答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ADE问题解析：20.过程型激励理论主要有哪几种()。A赫兹伯格的双因素理论B弗罗姆的期望理论C麦克利兰的成就需要理论D亚当斯的公平理论E斯金纳的强化理论答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：BD21.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有()。A工作本身的特点B责任感C提升和发展D工作的物理条件E上司的赏识答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCE问题解析：22.激励理论可划分为哪几大类()。A内容型激励理论B过程型激励理论C改造型激励理论D强化理论E需求层次论答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ABC问题解析：23.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有()。A计件工资B计时工资C计件超产奖D月度奖E年终分红答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：BDE问题解析：24.以下做法中，属于消退强化方法的有()。A员工出现失误时，给以记过处分B对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C员工表现出色时，给他发奖金D对请客送礼者，关门拒之E对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：BDE问题解析：25.在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有()。A奖励分配制度的不完善B情感偏向C领导者的管理素质较差D社会上的不正之风E人事管理制度的不合理答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ACDE问题解析：26.具有普遍意义的激励方式有()。A思想政治工作B奖励C积极强化D工作内容丰富化E职工参加管理答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABDE问题解析：27.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较不强烈的需要是()。A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D第三四章1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是()。A气质B个性C能力D性格答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：2.决定人的心理活动动力特征的是()。A气质B能力C个性D性格答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()A自我B本我C超我答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：4.老心理分析论的代表人物是()。A荣格B阿德勒C麦迪D弗洛依德答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：5.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于()。A能力低下B一般能力C天才D才能答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：6.明确目的，自觉支配行动的性格属于()。A理智型B情绪型C意志型D中间型答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于()A知觉防御B晕轮效应C首因效应D定型效应答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：8.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于()。A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：9.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。A同质群体B异质群体C混合群体D简单群体答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：10.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，()将会达到最高的工作绩效。A同质群体B异质群体C混合群体D简单群体答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B11.任务角色和维护角色多的群体属于()。A人际群体B团队集体C无序群体D任务群体答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：12.任务角色多而维护角色少的群体属于()。A人际群体B团队集体C无序群体D任务群体答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：13.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是()。A强制B开诚合作C妥协D回避答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：14.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是()A强制B开诚合作C妥协D回避答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：15.影响人的行为的因素有()。A个人主观内在因素B心理因素C客观外在环境因素D生理因素E人群团体因素答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：AC问题解析：16.人的行为特征有()。A自发的B有原因的C有目的的D持久性的E可改变的答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：17.个性的特点是()。A社会性B组合性C独特性D稳定性E倾向性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：18.影响个性的因素主要有()A先天遗传因素B家庭C后天社会环境因素D文化传统E社会阶级和阶层答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：AC问题解析：19.特质论的代表人物有()。A阿尔波特B荣格C艾森克D卡特尔E弗洛依德答题：A.B.C.D.