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部门运作状况报告部门行政部报告提出人时间报告主题本部门开展ISO的总结报告总述：本部门从推行ISO9001：2000质量管理体系以来，取得了较好的效果，工作效率得到了很大的提升。部门组织结构：本部门涉及到的人员招聘、录用、宿舍安排、解雇、上岗前培训，岗位上培训、其客观存在相关知识培训等，目前已有此框架。工作流程：行政部推行ISO之后，工作流程得到了较好的改善，首先招聘时要填写资源配置申请表，并要根据岗位职务说明书的条件进行招聘，从培训上首先要建立年度培训计划，每个员工都有一上培训档案，每次培训都进行签到，重要岗位都进行有征对性的培训，每次培训后都进行了有口头或书面的考试，不定期对员工的培训效果进行抽样调查，确保培训的有效性。其它部门的配合度：对于培训工作，目的是能提升员工的素质，所以各部门都能积极配合。本部门人员的素质：本部门人员均能胜任此项工作。本部门的不足之处及改善提议：本部门目前有足够的资源开展人事工作。因ISO刚运作不久，目前应对ISO做一个从陌生到了解到理解到运作自然的过程。我们运作自然后再改善。本部门的重点工作计划：应将年度培训计划上的项目完全落实。审批：部门运作状况报告部门文控报告提出人时间报告主题本部门开展ISO的总结报告总述：本部门从推行ISO9001：2000质量管理体系以来，从一个零部门变成一个管理整个公司质量体系文件的核心部门，本部门深感责任重大。工作流程：从文件管理的角度，文件应经过相关人员的审批、交文控建档、编制分发计划、交各部门签收。如有更版文件，则应按同样流程工作。并保留正版作废文件。文件管理的范畴：质量手册、程序文件、质量计划、质量记录、外来文件、各部门三阶文件（机器/仪量具操作保养指引、检验标准、岗位说明书等）其它部门的配合度：各部门都能积极编制文件、按文件管理制度配合文控部工作。本部门人员的素质：本部门人员均能胜任此项工作。本部门的不足之处及改善提议：本部门刚成立，需立即达到ISO规范的效果，在内审中没有发生不符合项，本部门目前没有明显的不合格处。本部门的重点工作计划：本部门计划不定期的到各部门抽检受控文件保存的状态，确保受控文件的有效性。审批：部门运作状况报告部门市场部报告提出人时间报告主题本部开展ISO的总结报告总述：本部门从推行ISO9001：2000质量管理体系以来，取得了较好的效果，业务工作管理得到进一步完善，本部门将继续努力，将ISO工作执行下去。规范工作流程：本部门的业务开展展流程得到了有效的规范，从客户开发到打样送样客户承认，客户下单各部门评审，签署意见后正式生效，如有和客户要求不一致时经过客户确认方有效，对于客户的口头订单均进行先登记，再向总经理及需要求客户确认，才正式进行合同评审。对于客户投诉，业务部将投诉的信息分为交期、价格、质量、数量等问题，及是否有退货现象向不同的部门发现分析书，找出发生原因，并提出纠正预防措施方案，传给客户做出处理的回复。如涉及顾客的投诉为客户原因发生，则由业务部向顾客沟通。其它部门的配合度：各部门的配合度均很好。能根据工厂的实际情况做出合理的意见。本部门人员的素质：本部门人员均能满足岗位能力的要求。本部门的不足之处及改善提议本部门目前面临的客户群体是，价格与质量、付款期为客户特别重视的课题，这也是我们应注意的地方。本部门的重点工作计划本部门将认真执行ISO的规定要求，争取能满足ISO规定标准。审批：部门运作状况报告部门财务部报告提出人时间报告主题本部开展ISO的总结报告总述：本部门从推行ISO9001：2000质量管理体系以来，取得了较好的效果，采购工作管理得到进一步完善，本部门将继续努力，将ISO工作执行下去。规范工作流程：加强了对供应产商的管理，明确了对供应商评估的方法与条件，对供应的资格限制，给供应商的压力增加但同时是品质保证的基础。明确了采购工的流程，必须向合格供应商进行采购，进行采购时必须有依据，并需编制采购计划，采购单根据采购计划下达，采购单的内容必须附合公司的申购单、订单量等。在对供应商管理的过程中设置了准时交货率的目标。其它部门的配合度：各部门的配合度均很好。能根据工厂的实际情况做出合理的意见。本部门人员的素质：本部门人员均能满足岗位能力的要求。本部门的不足之处及改善提议本部门目前采购基本是按单生产的采购方式，主要在于客户的交期过于急，而且产品为通用类型。采购时能配合生产及业务出货。本部门的重点工作计划本部门将进一步加强对供应商的管理，确保供应商能准时交货，品质有保障。本部门将认真执行ISO的规定要求，争取能满足ISO规定标准。审批：部门运作状况报告部门仓库报告提出人时间报告主题本部开展ISO的总结报告总述：本部门从推行ISO9001：2000质量管理体系以来，取得了较好的效果，仓库管理得到进一步完善，本部门将继续努力，将ISO工作执行下去。规范工作流程：进行ISO工作时，对仓库管理起了非常明显的效果，首先明确仓库的物料应按单收放，收料时应是合格供应商，收/发时应有订单做为依据，仓库的物料摆放应是整齐，分区分类，各种物料的标示清晰，检验状态明确，不合格品不入库，帐卡物准确率要求不出错，收发和记录保持完整和清晰。其它部门的配合度：各部门的配合度均很好。能遵守公司规定的制度，仓库的管理能有效的运作。本部门人员的素质：本部门人员均能满足岗位能力的要求。本部门的不足之处及改善提议目前公司有一部分产品为库存品，并没有订单，所以成品摆放要清晰，不能有混乱。本部门的重点工作计划本部门将认真执行ISO的规定要求。本部门将不断加强数字观念，物料成本观念来加强物料的管理。审批：部门运作状况报告部门生产部报告提出人时间报告主题本部开展ISO的总结报告总述：本部门从推行ISO9001：2000质量管理体系以来，取得了较好的效果，生产管理得到进一步完善，本部门将继续努力，将ISO工作执行下去。规范工作流程：生产部在推行ISO的过程中，完善了相关流程，生产前应编制生产计划，安排员工作业时应参照作业指导书和机器保养指引。整个制造环境进行了有效的改善，各类区域分布的明确合理，生产的不良品良品均能有效的区分。车间的物料进行了清楚的标识，领料时按订单领/完成品均及时入库。对人员进行不定期的培训，一些重要岗位开展了有征对性的培训/考试。其它部门的配合度：各部门的配合度均很好。能根据工厂的实际情况做出合理的意见。本部门人员的素质：本部门人员均能满足岗位能力的要求。本部门的不足之处及改善提议本部门目前能满足公司产品的能力要求。本部门的重点工作计划本部门将认真执行ISO的规定要求，加强对员工操作与意识的培训。审批：部门运作状况报告部门品质部报告提出人王安云时间2007-4-6报告主题本部开展ISO的总结报告总述：本部门从试运行ISO9001：2000质量管理体系以来，取得了较好的效果，品质工作管理得到进一步完善，本部门将继续努力，将ISO工作执行下去。规范工作流程：本部门设立了来料、制程、出货等关键控制位，并分别在各工位段实施检查。制订了各阶段的检验标准（原物料检验标准/各工序检验标准/成品检验，抽样水准、标示的明确）确保公司产品品质得到有效的保证。本部门明确了各阶段检验员的工作指引。本部门保持了相关品质记录，对于不合格品都加强了管理，纠正预防措施也开展的具有有效性。本部门对公司的计量检测器具按规定对检测仪器进行保养，并持有记录。本部门负责对客户打样的管理，接到客户的单后，均能按时交样并保留了样品及客户承认书。本部门对相关人员进行计量检测具的培训工作。其它部门的配合度：各部门的配合度均很好。能根据及时解决各项品质事件。本部门人员的素质：本部门人员均能满足岗位能力的要求。本部门的不足之处及改善提议本部门目前对产品品质进行控制，但不能确保品质完全有效，所以依赖良好的作业方法与管理技术来提升品质，这也是我们应注意的地方。本部门的重点工作计划本部门将认真执行ISO的规定要求，提升公司的产品品质。审批：部门运作状况报告部门设备部报告提出人时间报告主题本部开展ISO的总结报告总述：本部门从推行ISO9001：2000质量管理体系以来，取得了较好的效果，品质工作管理得到进一步完善，本部门将继续努力，将ISO工作执行下去。规范工作流程：本部门负责了对公司的机器设备/计量检测具的管理，对机器设备/计量检测具都编制了操作与保养指引，并且按规定对机器进行保养，并持有记录。对计量检测设备都送外进行了校验，确保能有效的保证品质。并建立了各工序的作业指导书。公司质量计划书。工艺流程图。本部门对相关人员进行了机器/计量检测具的培训工作。其它部门的配合度：各部门的配合度均很好。能根据及时解决各项品质事件。