技能培训:“螃蟹文化”和安全预防

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“螃蟹文化”和安全预防抓过螃蟹的人都知道,把螃蟹抓上来后,放在筐中不用盖上盖子,螃蟹是爬不出去的。因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来了,他们之间互相制约,要出去一起出去,要不都在一起呆着,最后没有一只出得去。螃蟹之间的互相制约的文化,核心就是共同的愿景表达,也就是你要走,我们必然一起走。这一互相制约的行为,经验借鉴到安全管理中,创新运用“谁也无法爬出来”的客观原理,在煤矿安全管理上形成一种积极向上、安全健康的良好氛围,一旦哪一个员工出现不安全隐患或倾向,其他员工就坚决“拉下来”、教育提醒,在客观上有效防止其走向“三违”,达到共同安全、一齐平安的目的。管理学专家德鲁克认为:组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀,要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效,能否使其成员的长处都发挥出来,并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。在安全管理上,能否通过组织的有效管控,让员工形成你安全,我安全,大家安全,通过安全目标的实现,使自己的工作更有尊严,使自己的工作更体面,使自己的家庭更幸福。也就是说,形成了大家一起安全的共识,而不是应付管理者,这样,本质安全的目标就会得到具体落实。“螃蟹文化”与安全预防之间的关系,说到底也是员工情商(EQ)的表现形式,情商即情绪智力商数,公式化就是情商=情绪控制+调节能力。美国心理学家研究发现,在成功要素中,智力商数占20%,环境、机遇占20%,情商商数占60%左右,可见情商在工作中的重要性。在安全工作中,一提到安全生产周期,人们自然会想到安全生产的天数,比如365天以后,从领导到员工都有一种如履溥冰的紧张意识,应该说这是一种正常的心理反应,但同时这种意识也是影响安全生产的不利因素。如果实行一种叫做“精神减负”的办法,即把已经实现的安全生产时间强制性地从记忆中抹去,不大张旗鼓地搞实现安全生产的庆祝形式,如第一个安全生产365天后,从零开始另一个365天,尽量减小奋斗目标的难度,从感性思维上使员工得到减负与解脱,让人们以一种冷静的平常心态走过安全生产的每一天,这无疑是一种值得提倡的并易使员工接受的精神工作环境。通过员工情商管理,让员工在安全生产管理方面,实行“精神减负”法,就是把“要我安全”变为“我要安全”形成每一个人的共识,就是说,大家一起安全,大家一齐杜绝违章,你要违章,我就把你拉下来,这样,很多实现安全生产的大道理就变成了员工的自觉行为。大家知道,凡是违章的发生,必然与员工当时的心情有关,或者马虎、或者分心分神,或者家庭事务干扰及影响。可以说,人的不良情绪是造成违章的因素之一,但情绪是可以管理和化解的。从员工本人来讲,修身齐家而后方可治国平天下,因此,在安全管理方面,单位的管理者要倡导科学、健康的生活方式,包括维护美满和睦的家庭关系;平时注意提高个人修养,培养良好的心理素质,学会自我调适的科学方法;上岗前保证充足的睡眠,使身心处于良好的状态;准备好心理“事故预案”,感觉情绪处于低潮时,及时自我调节。从领导者的角度考虑,对情绪心理出现问题的员工及时做好思想工作,或暂时将其安排到其它岗位,这些做法都可以有效减少事故的发生。在此基础上,通过有效培训的开展,导入人文精神,对人的重视,规范员工的精神秩序和情绪秩序,以员工为中心,围绕着激发和调动员工的积极性、主动性、创造性展开的,让每一位员工都达到最高的工作境界就是“自尽——自动、自觉、自愿、自发、尽心、尽力、尽职、尽责”,员工内心自动自发的工作热情才是取之不竭,用之不尽的动力,无需扬鞭自奋蹄,以实现员工与企业共同发展为目的。实现安全生产既是企业的目的,也是各级管理人员和员工的目标,每一个从内心深处,都有安全的意识。违章行为的发生很多人是在不自觉中形成的,也有的员工认为,事不关已,高高挂起,看见了违章也没有去管,原因就是没有形成共同的企业安全文化,没有形成你要是违章,就一定把你拉下来的想法,因而,使事故发生有了可能。大家知道,在企业中服务的员工,“人”的身份有两个方面:一重身份:作为经济人,需要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需要;二重身份:作为社会人,具有寻找自我发展,自我实现,自我超越的强烈意愿。在双重身份共同作用下的员工可将之分为三类:第一类:用双手工作的人;第二类:用双手+大脑工作的人;第三类:用双手+大脑+心灵工作的人,在工作中投入自己的心灵、情感和理想愿景。显而易见,任何组织或企业毫不例外地渴望聘请第三类员工来为自己工作。为达到这个目的,企业必须坚持的一个共识——没有钱是万万不能的,但钱绝对不是万能的。你可以用钱买到一个人的时间,你可以用钱买到一个人的劳动,但钱确不能买到员工的大脑,钱买不到员工的热情,钱买不到员工的主动,钱买不到一个人对事业的奉献精神,钱更买不到安全发展和人的健康发展,所有这一切,必须在金钱之外才会有正确可行的答案。安全生产管理中的齐抓共管、共享安全成果、实现人的健康发展也正是如此。

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