品质工程师职位管理1.根据工程资料內部要求及時对产品的有关项目组织实验室测试2.制订品质计划.3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核.4.即時处理客戶抱怨及退貨,以确保客戶满意.5.主持每周品质会议,並推动全公司相关部门人员共同提升品质.6.统计、分析各品質会议,並推动全公司相关部门人员共同提升品质.7.统计、分析各阶段品质不良,並推动各部门改善,以达到目标.8.针对材料不良辅导供应商分析、改善.9.做好品质记录,以便追溯.10.稽核评估供应商,並做好相应记录.11.考核下属业绩.品管部职责1)企业品质制度之订立与实施,品管体系的建立、维持和完善.2)品质活动之执行与推动.3)制程品质管制能力之分析,异常之改善.4)制程品质的巡回检验与控制,来料、成品、出货检测的控制.5)客户投诉与退货之处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施.6)企业品质异常之仲裁及分析处理.7)量规,检验仪器之校正与管制.8)产品开发与试制品质的参与.9)不合格品预防措施的订立与执行.10)协力厂品质能力之辅导,协力厂品质能力与品质管制绩效的评估.11)品质培训计划的制定与推动及执行.12)品质报告与成本之分析.13)品质资讯的收集,传导与回复.14)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行.15)其他品质管制事项的制定.2、岗位职责、功能(1)品质经理1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守与推动.2)建立健全品质管制体系及维护质量体系之运作.3)公司品质代表,品质策划的发起者4)合约之品质签署.5)公司品质执行效果之鉴定.,程序之拟定,全面质量管理之推进6)主持召开品质会议.7)统筹部门质量目标的达成.8)客户投诉之处理及纠正预防措施制订的督导.9)不良品的处理及品质仲裁、报废之实核:10)重大品质异常的处理及协调,主持检讨会议.11)本部门月、半年、全年品质总结及品质管理报告之提出.12)所属职能人员工作之督导.(2)品管主管(副主管)1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守与推动.2)品管计划、品检计划之制订、导入、监督,品质培训计划之提出、执行.3)品管系统之研究、完善,品检体系之设计,表单之制订4)品质异常之研究,改善,品质鉴定意见之签署,客诉处理之督导.5)品质技术之制订、导入.6)品质协调,本部门品质工作之领导,品质管理活动之推动,所属人员工作之督导、评价7)品质记录的审核.8)5S管理之督导.9)完成上级交办的任务,对品质经理负责并报告工作.(3)文员:1)部门人事记录与跟进,做好本部门人员考勤的申报和记录;2)办公用品的领用、发放;3)文件、资料及质量记录的接收、存档和发放;4)部门内部的会议、培训记录之作成,会议和培训的前期准备工作5)打印本部门的一些文件;6)参加部门组织的各种培训和其它活动:.7)5S活动之参与、宣传、监督:8)完成上级交办的工作,对直属领导负责并报告工作.(4)QE1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针,制度之遵守与推动.2)制订QAP,品管手法与统计技术之设计与推动、监察、分析、总结与改进3).制程品质管制能力分析与品质改善,处理品质异常及品质异常之分析及纠正/预防措施的制订4)客诉处理,客户抱怨之品质异常调查、分析、改善,制订纠正/预防措施,验证其效果,对各部门的在线品及库存品的处理、跟踪和客户退货报废品的判定5)QC签办,指导QC品检样品之制作,对各环节QC和组长(副组长)提供技术指导,内部标准的评审、改善与跟进6)协力厂之辅导.7)按培训计划组织部门内的品质培训.8)5S活动之推动.9)完成上级交办的工作,对经理负责并报告工作.(5)QA:1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守.2).制程品质管制能力分析与品质改善,处理品质异常及品质异常之分析3)监督制程和客户投诉之品质异常的改善追踪4)客诉处理,客户抱怨之分析、改善,对各部门的在线品及库存品的处理跟踪和客户退货品的确认5)5S活动之推动.6)完成上级交办的工作,对主管(副主管)负责并报告工作(6)IQC组长1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守.2)对本组组员工作之安排及纪律之监督3)完善进料品质检测标准.4)对所属外购的物料、半成品、成品组织品质检查,按期对库存物料组织复查,材料加工品质之检测与控制,反馈品质信息于部门主管,对进料品质异常的确认处理.5)品质协调,品质记录之复核,品质改善之督导.6)供应商管理、评审.7)样板和检验仪器之管理.8)组织IQC组员的岗位培训及监督考评管理.9)5S活动之开展.10)月、半年、全年品质总结及管理总结.11)完成主管(副主管)交办工作,对主管(副主管)负责并报告工作.(7)IPQC组长(副组长)1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.2)对本组组员工作之安排及纪律之监督3)完善制程品质检测标准.4)依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验,出具首件检测报告.5)品质异常的原因调查,制程不良的研究与分析,制程改善之督导,不良品的确认处理.6)制程品质控制能力的分析与管制,完善作业规程.7)品质协调,制程巡检及记录的复核8)样板和检验仪器之管理.9)组织IPQC的岗位培训及监督考评管理.10)5S活动之开展.11)月、半年、全年品质总结及管理总结.12)完成主管(副主管)交办工作,对主管(副主管)负责并报告工作.(8)OQC组长1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守.2)对本组组员工作之安排及纪律之监督3)完善出货品质检测标准.4)组织出货产品的检验与试验,品质记录之复核.5)组织库存品的复查及品质鉴定,库存品、客退不良品及其它不良品的确认及监督处理.6)品质协调,品质改善之督导.7)样板和检验仪器之管理.8)组织OQC员的岗位培训及监督考评管理.9)5S活动之开展.10)月、半年、全年品质总结及管理总结.11)完成主管(副主管)交办工作,对主管(副主管)负责并报告工作.(9).FQC组长1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守.2)对本组组员工作之安排及纪律之监督3)对包装生产线品质标准的完善.4)处理生产线上的品质异常并及时反馈于主管.5)FQC品质记录的确认.,品质协调.,品质改善之监督.6)FQC的样板和量具管理.7)组织FQC员的岗位培训及监督考评管理.8)5S活动之开展.9)月、半年、全年品质总结及管理总结.10)完成主管(副主管)交办工作,对主管(副主管)负责并报告工作.(10)全检组组长(副组长)1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.2)对本组组员工作之安排及纪律之监督3)完善全检产品品质标准4)负责对氧化产品组织全检,全检组工作报告及统计报表的审核.5)不良品的品质鉴定、分析,品质异常的跟踪处理及监督.6)品质协调.7)样板和检验器具之管理.8)组织检查工岗位培训及监督考评管理.9)5S活动之开展.10)月、半年、全年品质总结及管理总结.11)完成主管(副主管)交办的工作,对主管(副主管)负责并报告工作.(11)IQC1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.2)按品质检测标准对所属外购的物料、半成品、成品之品质检查,原材料加工品质检测与控制,出具来料检验与试验报告,跟进不良品的处理.3)不良品的区分与隔离,产品标识及检验状态的管理.4)对检验与试验异常情形的反馈,对检查规范与检查点的修正提出建议.5)按期对库存物料进行抽查,出具检查报告书.6)样板和检验与试验仪器之维护与保管.7)参加公司及部门组织的各种培训.8)5S活动之参与.9)完成上级交办的工作,对组长负责并报告工作.(12)IPQC1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.2)制程巡检,对半成品进行尺寸、功能、外观检测,对制程首件和巡检报告的作成及上报.3)对品质异常,开具品质异常处理单,知会生产部门及时改善,不良品隔离并标识,追踪处理情况及改善效果的确认.4)跟踪来料检验结果,上工序来料不良超过目标值,出具品质异常单,并知会前工序及时改善.5)按抽样标准和允收水准,对本工序完工产品进行批检,对异常进行跟踪.6)不良品的区分与隔离,产品标识及检验状态的管理.7)样板和检验与试验仪器之维护与保管.8)参加公司及部门组织的各种培训.9)5S活动之参与.10)完成上级交办的工作,对组长负责并报告工作.(13)FQC1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.2)跟踪来料检验结果,品质异常出具品质异常单,并知会生产部门及时改善并跟进3)对生产线进行巡检,指导和监督包装员工按正确要求操作.4)按抽样标准和允收水准,对包装成品做完工检查,对品质异常进行跟踪.5)不良品的区分与隔离,产品标识及检验状态的管理.6)品质记录,品质日报表的作成及上报.7)样板和检验与试验仪器之维护与保管8)参加公司及部门组织的各种培训.9)5S活动之参与.10)完成上级交办的工作,对组长负责并报告工作.(14)OQC1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.2)按抽样标准和允收水准,依出货检验作业指导书,对出货产品进行检验与试验,不良品开具品质异常处理单追踪.3)品质记录,出货检验报告书、出货检验日报表的作成,对检验出的不良、客诉不良填写不良履历.4)对库存超期货品的验证,客诉后库存品的追朔及复查,并跟进不良品的处理.5)客退不良品的确认及处理.6)不良品的区分与隔离,产品标识及检验状态的管理.7)参加公司及部门组织的各种培训.8)样板和检验与试验仪器之维护与保管.9)5S活动之参与10)完成上级交办的工作,对组长负责并报告工作.(15)全检工1)人事政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.2)依照外观限度样板,全检产品外观3)按照作业指导书,对需检尺寸用检具进行全检.4)不良品的区分与隔离,产品标识及检验状态的管理.5)样板和检验与试验仪器及检具之维护与保管.6)参加公司及部门组织的各种培训.7)5S活动之参与8)完成上级交办的工作,对组长负责并报告工作.(16)统计员:1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守.2)各工序品质资料之汇总、分析3)品质报告之制作与发布,统计报表上交与汇总.4)品质成本之计算,品管绩效之评定,各环节品质完成指标情况的统计分析.5)品质统计技术之运用,品质管制图之绘制.6)5S活动之参与7)完成上级交办的工作,对主管(副主管)负责并报告工作.(17)测量员1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针,制度之遵守与推动.2)品管手法与统计技术之运用.3)量规、检验仪器之校正与管制,实施计量器具内校与外校的周期检定.4)首检品、检具、手办、客供板、制程样板之检验与试验,出具检验与试验报告.5)对全厂各种计量器具进行标识管理,对各种过期、报废的计量器具进行回收管理.6)编制全厂计量器具的年度校验计划,每月及全年对计量工作进行总结.7)对各环节QC提供技术支持.8)5S活动之开展.9)完成上级交办的工作,对主管负责并报告工作.(18)样板管理员1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针,制度之遵守与推动2)对QA部样板的制作和保管3)对客户和PDD部提供的样板进行登记和发放并做好相应的发放记录4)对废弃的样板进行回收和做好回收记录5)协助文员做一些文职工作5)5S活动之开展.6)完成上级交办的工作,对主管负责并报告工作.品质工程师具备的心理素质劳动心理学认为,不同行业、不同职位要求员工有不同的心理素质,不同的心理素质反过来又会影响工作效率和工作质量。品质工程师主要从事的是质量管理工作,对心理素质当然就有自己的特殊要求。品质工程师是专门从事质量管理工作的人员,除了必须具有相应的质量管理知识和专业知识外,除了必须具有相应的思想素质、智力素质和身体素质外,我认为,还应当具有必要的心理学知识和相应的心理素质。首先品质工程师应当具有开朗热情的气质。在企业的各种管理体系中,质量管理可能是最开放的系统,上至企业最高管理者,下至一线工人、后勤工人,质量管理人员都要打交道。财务、环境、生产、技术等管理体系都难以与之相