搜索
《管理学原理》复习资料一、单选题1、企业管理的核心是（处理好人际关系）2、管理是让别人与自己一道去实现既定的目标，所以管理的核心是（处理好人际关系）3、企业管理的二重性是指（自然属性与社会属性）4、（直接控制原理）强调依靠提高主管人员及其下属的素质来提高控制的有效性。5、管理学形成以后可划分为三个发展阶段，它们是古典管理理论阶段、新古典管理理论阶段和（现代管理理论阶段）。6、《工业管理和一般管理》是（法约尔）的代表作，该书系统阐述了管理过程理论。7、较早提出目标管理的管理学家是（德鲁克）。8、科学管理理论的创始人是（泰罗）。9、在企业一般环境中，人们的价值取向属于（社会伦理因素）。10、运筹学的建立和运用导致了（管理科学学派）的产生。11、通过霍桑实验，人际关系学说认为新的领导能力在于（提高职工的满足度）。12、下面对管理学形成以后的发展阶段概括不正确的是（美国管理运动阶段）。13、以企业整体为对象提出有关经营管理职能划分的代表人物是（法约尔）。14、群体行为学派关心的重点是（群体中个人的行为）。15、社会学是（社会合作学派）学派的重要理论基础。16、社会合作管理理论学派的创始人是（巴纳德）。17、由于在决策管理思想方面做出卓越贡献而获得诺贝尔奖的是（西豪）。18、明确提出不存在一成不变、普遍适用的最佳管理方法的管理理论是（权变理论学派）。19、组织外部环境的最普遍因素是（科学技术）。20、主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（沟通中心学派）。21、未来组织中的成员比例将发生变化，（业务专家和管理人员）的比例会提高。22、从经济角度看，计划的效率高是指（产出与投入的比例高）。23、程序可以看成是一系列（规则）的总和。24、在管理职能中居于主导地位的是（计划）。25、（政策）是指组织在决策或处理问题以及指导和沟通思想活动方面的方针和一般规定。26、计划工作的核心是（作出决策）。27、组织目标系统的最高层是（社会经济目标）。28、（程序）规定了处理问题的例行方法、步骤。29、本世纪五十年代后目标管理出现于（美国）。30、确定合理的计划期限遵循了计划工作的（许诺原理）。31、管理实践中经常会出现计划赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（改变航道原理）。32、目标管理是（分权制）的必然结果。33、组织目标系统的最低层次是（个人目标）。34、（程序）规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法。35、德尔菲法是本世纪50年代（美国兰德公司）和道格拉斯公司协作研究出来的一种预测方法。36、资料是否齐全、正确，是否恰当，是否新，直接影响预测的（准确度）。37、指数平滑法属于（外推法）。38、确定计划工作前提条件的主要手段是（预测）。39、我国习惯上称专家预测法为（德尔菲法）。40、下面所列的预测方法中不属于定量预测方法的是（德尔菲法）。41、因果法就是要找到变量之间的因果关系，据此预测未来。（回归分析法）就是其中的一种。42、预测方法中的时间序列法主要应用于（短期预测）。43、短期预测的预测时间一般是（3个月以内）。44、越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（战略的，非常规的，风险的）。45、按决策对象的内容分类的决策类型是（非常规决策）。46、（费用效果分析法）的主要特点是把注意力集中在一个方案或系统的最终效果上，即根据每个方案在为目标服务时的效果去权衡其优劣。47、狭义的决策是指（选择方案）。48、主观决策法特别适用于（非常规决策）。49、以下关于决策的说法错误的是（主观决策法通用性差）。50、被称为决策硬技术的决策方法是指（计量决策法）。51、决策管理理论学派的创始人是（西蒙）。52、按决策的依据分类，可以把决策分为（经验决策与科学决策）。53、（决策）是管理的基础。54、有利于提高管理专业化程度的组织结构形式是（职能制）。55、管理宽度原理可以理解为（管理者管辖的人数应当适当）。56、对于多样化经营的大型跨国公司适于采用的组织结构形式是（事业部制）。57、在工业发展初期形成的最简单的一种组织结构形式是（直线制）。58、直线职能制组织结构形式的特点有（权力集中）。59、按集中政策、分散经营的原则设置的组织结构属于（事业部制）。60、在多种组织结构中，直线型组织结构形式适用于（小型企业组织）。61、具有灵活性、适应性强的优点，但稳定性较差的组织结构形式是（矩阵制）。62、为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，这是指（组织工作）。63、组织领导层将决策权分配给下级，以便于他们通过行使权力，自主解决问题，完成工作职责，这叫做（分权）。64、组织的职能参谋机构和人员在高层管理的授权下，拥有在一定的职能工作范围内向下一级直线部门或其它部门发布命令、提出要求的权力。这种权力在权力类型中属于（职能权力）。65、当一个组织决策的风险程度较大，下属人员素质较低时，组织的领导者一般倾向于（集权）。66、为了提高管理工作专业化的程度，提高工作效率，而将具有相同技能的人员集中在一个部门工作，这种划分部门的方法是（按职能划分部门）。67、委员会制的领导方式实质体现的是（集体管理）原则。68、把组织划分为若干个管理单位，规定各部门的工作内容和上下级关系以明确责任和权力，这是（组织工作的内容）。69、上级指挥下级工作的权力，在权力类型中属于（直线权力）。70、公司的董事会是一种（决策机构）。71、以下哪种描述是不正确的？（授权关系相当于主管与助理的关系）72、在人员培训中，有计划地使主管人员在组织同一层次上的各个部门之间进行职务轮换，这是指（在主管的职位间轮换）。73、责权一致原理强调的是（管理者的职务、职责和职权应当对等）。74、将职务评价因素划分为所要求的技术知识、所要解决的问题、所负责任的大小和范围，各类因素内含具体的评价因素，并划分若干分数等级。这种职务评价方法是指（职务系数法）。75、在人员配备工作中，实行公开竞争的首要前提是（人才能够合理流动）。76、让主管人员处于最能发挥其才能的位置上，使组织得到最大收益，这是组织人员配备中的（用人之长原理）。77、用于评价主管人员职位的最常用的方法是（比较法）。78、时距判定法对一个职务价值的衡量的主要依据是（该职务斟酌决定问题的时间的多少）。79、（综合处理问题的能力）一般是指体现在怎样处理组织与外部环境的关系以及组织的发展这两个方面的能力。80、主管人员业务知识培训的重点内容应该是（管理学的基本原理和方法）。81、在人员考评工作中，按主管人员完成工作量的标准对主管人员进行考评属于（对主管人员绩效的考评）。82、在人员选聘中，采用内部提升方式的优点有（能较快胜任工作）。83、主管人员应具有的系统的全面管理的技能属于（概念技能）。84、在组织中最常用的人员考评方法是（上级考评）。85、组织中个人对成果的责任感加强，要求领导做到（命令一致）。86、组织管理除了行使必要的管理职能以外，还需要领导作为一种（追加的影响力）。87、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（指导与领导工作）。88、领导和指导是对组织成员行为进行（引导、施加影响）的过程。89、指导工作是管理的（方法）问题，类似运动员的教练。90、（命令一致）原理强调上级主管所发布的命令、指示不能互相矛盾、抵触，更不能朝令夕改。91、在激烈竞争的环境中，有好的（士气）将大大有助于组织事业的成功，而这正是指导与领导工作所发挥的作用。92、组织是一个信息沟通的网络，主管人员处在（中心）。93、解决简单问题时效率最高的沟通网络有（轮式和链式）。94、在指导和领导工作中，沟通是指（人与人之间）的交流。95、通过组织明文规定的沟通渠道进行信息传递和交流是（正式沟通）。96、下列情况适合使用单向沟通的是（上级缺乏处理负反馈的能力）。97、非正式渠道的沟通对组织是（有利有弊，不可缺少的）。98、沟通的（明确原则）是指信息沟通所用的语言和传递方式要能够被接受者所理解。99、张杰是一家研究所的高级工程师，这家研究所工作条件优越，拥有一流的研究设备。根据双因素理论，（调整设计工作流程，使张杰可以完成完整的产品设计而不是总重复局部的设计）最能对张杰起到激励作用。100、（工作丰富化）激励方式试图把一种更高的挑战性和成就感体现在工作中。101、从心理学角度看，人的行为是由（动机）所支配的。102、属于内容型激励理论的是（双因素论）。103、社会人的假设认为，人的工作动机是由（社会需要）引起的。104、双因素理论认为（成就、责任感）是具有激励作用的因素。105、激励强化理论的提出者是（斯金纳）。106、从心理学角度看，对人的行为起引发、维持、导向和推动作用的是（动机）。107、提出期望理论的心理学家是（弗鲁姆）。108、期望理论认为，对人能产生最大激励作用的情况是（期望值高，效价也高）。109、马斯洛需求层次论认为，人的最高需求是（自我实现需求）。110、领导行为理论认为，有效领导者以他们特殊的（领导作风）区别于不成功的领导者。111、将自己置于别人的地位，模拟他人的感情与价值观的能力称为（移情作用）。112、有效的领导者可以从领导者个人性格特征中识别，这是（领导性格理论）的观点。113、领导权变理论认为，职位权力、任务结构和（上下级关系）对领导工作影响最大。114、作为控制工作的衡量尺度和实施控制的必要条件的是（确定控制标准）。115、管理活动中的慢性问题是指（人们对其存在已习以为常，不愿承认和解决的问题）。116、下列说法错误的是（主管人员不可能通过重新制定计划或修改目标来纠正偏差）。117、在控制工作中，例外情况原理一般应与（控制关键点原理）相结合。118管理控制的前提条件之一是（有控制机构和人员）。119、一家旅馆经过盈亏平衡分析，知道平均入住率要达到75%才能不亏损，于是把75%的入住率作为绩效标准，这属于（目标标准）。120、在下列控制标准中不属于财务标准的有（实物标准）。121、在控制工作中，例外情况原理一般应与（控制关键点原理相结合）相结合。122、组织对新加入的人员进行岗前培训，这属于（前馈控制）。123、主管人员应将控制的注意力集中在那些出现了的特别好和特别坏的情况上，这反映了哪个控制原理的要求（例外情况原理）。124、通过提高主管人员的素质和能力来实施控制工作属于（直接控制）。125、对企业进厂的原材料的质量进行抽检，这属于（前馈控制）。126、以下哪项属于反馈控制？（财务报告分析）127、（直接控制原理）强调依靠提高主管人员及其下属的素质来提高控制的有效性。128、包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是（总预算）。129、资产负债预算中用于表达企业组织财产状况的内容主要是（资产、债务和权益）。130、在计划与控制方法中，能够简单明了地表达各项工作之间的相互关系和先后次序的方法是（时间网络分析法）。131、总预算是对工作成效进行的一种（综合控制方法）。132、下列内容中，不属于实物量预算内容的是（管理费用）133、规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（系统分析的任务）。134、管理审核的目标是评价一个组织的整个管理系统的（管理质量）。135、预算是用数字说明组织活动的（综合计划）。136、甘特图主要表明了计划中各项活动在（时间上的联系）。137、PERT的最主要进步是体现了（控制关键点原理）。138、现代管理科学主要是为决策服务的，管理科学理论的发展在很大程度上也就是（决策科学化）的过程。139、直线型组织结构形式的特点是（权力集中）。140、（组织工作）是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程。141、专门帮助信息接收者从大量信息中选出一些适宜于优先处理的事情，以保证信息沟通效率的人称为（快速处置人员）。142、许诺原理揭示了许诺程度、所需时间长度和实现目标可能性三者之间的关系是（大、长、小）。143、科学管理理论认为科学管理的中心问题是（提高