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关于2021年度公服满意度测评报告总结关于2021年公服满意度测评报告总结民以食为天，食品安全关乎群众生命安全，xxxx年以来x市监所结合本镇实际，对照xxxx年公共满意度测评结果，着力提升群众食品安全满意度，精心安排部署、加强监督，强化宣传教育、开展专项整治，多措并举切实保障老百姓“舌尖上的安全”，维护人民群众的合法权益。现将工作情况总结如下：1、一是加强监督检查，实行网格化管理，制定检查计划，按照风险程度和重要程度的高低，将生产经营单位分为不同的监管级别，并按照监管责任网格化、现场检查标准化、监管行为痕迹化、工作管理信息化的要求，分别实施不同方式、不同频次、不同内容的日常监管。同时开展专项检查以及“双随机”相结合方式，加大对辖区内生产经营户的监督检查力度。二是积极推进“明厨亮灶”、量化评级工作，让每一位顾客变成监督者，推动市场自我净化。我所已向辖共内xxx家餐饮单位发放食品公示栏，督促食品生产经营者悬挂《食品安全公示牌》，公示证照、告知书、原料进货票据、健康证等，并对每家店铺量化评级，让进店入场的消费者，凭笑脸就餐，同时引导经营店铺按照“明厨亮灶”的要求，对厨房进行改造，截止目前，通过隔断、透明、视频等展示方式完成改造的达xx%。三是开展抽样工作，针对群众反映比较突出的问题，进行现场快速检测及抽样检测，对检测不合产品按相关法律法规进行处置以、处罚。现共抽检及快检产品xx批次，合格率xx%。2、加大宣传力度，组织开展了“x.xx”、“xxxxx”“食品安全科普宣传”“食品安全宣传周”等活动，发放食品安全知识宣传材料xxxx余份，举办培训班x期，培训人员xxx余人次。在各村（社区）社置展板，在梨园村设置食品安全科普宣传站，不定期开展宣传活动，在老年活动中心放置“食品安全与健康”小折页。深入农贸菜场、种养殖基地、村（社区）等开展食品安全宣传，共发放宣传资料xxxx余份，张贴公益海报xxx张，开展宣讲x次。3、加强与政府协同配合，开展了校园周边、流动摊贩、政企食堂等联合检查。每月定期对食品安全生产企业开展安全生产检查，督促食品生产经营者建立健全并严格落实食品安全管理制度，强化食品安全保障措施；形成合力，坚决打击食品安全违法违规行为。