管理学教案系列之六

第七讲领导与权力华中科技大学管理学院廖建桥教授本章主要内容领导的作用权力的分类领导原则与艺术领导的素质领导的产生方式几种领导理论如何当好下属一.领导的作用有关领导的名言:–夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材于高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高也.–权力是建立,创造和改变历史方向的机遇.领导:来源于leadership问题:领导需要走在前面吗?领导的作用(续)领导的作用–指挥作用–协调作用–激励作用领导作用=领导权力*领导艺术二.领导权力法定权(职位的无形资产)奖励权惩罚权个人影响权(个人的无形资产)专长权领导权力:讨论为什么人一走,茶就凉?为什么邓小平退不下来?为什么技术部门的领导难当?权力来源新黄金法则：法则是拥有黄金的人制定的权力来源：控制资源的分配和使用盟友：广泛结识盟友，通过任命和提拔可获得盟友网络：在网络中的位置，使自己处于中心地位正式的权力：声誉与绩效部门：选择一个重要的部门，本部门用一个声音说话，解决关键问题，成为不可替代的人物做托：先自己捐一些钱，引诱别人也捐钱相貌：相貌好的人拿钱多，相貌俊美的人在需要时更可能得到帮助时机：机时几乎决定一切，该出手就出手权力的评估标准高层经理来自本部门的比例本部门在董事会的代表部门经理的薪酬是多少该部门是否在总部大楼该部门工作人员办公室的平均大小近几年来该部门人员增加的情况该部门的隶属级别在重要会议，新产品开发，基建预算，战略计划中的比例该部门人员晋升比率人们对该部门的看法预算拨款三.领导的原则和艺术领导原则领导艺术权术1.管理原则大公无私–无私才无畏–有谋私的条件–没有激励作用报酬–正向,负向,经济类,非经济类公平–所得/付出,横向与纵向,主观与客观的差别公平的主观偏差对自己估计过低对自己估计过高克服方法:建立明确标准,最好是定量标准2.有效发挥权力的十种方法创造有权的印象先使用代价较小的权力使奖惩随形势而定间断地使用权力因人制宜尽量少用直接控制使别人欠自己的情或债使用权力也应该做成本分析只使用自己拥有的权力不断评价自己使用权力的效果3.组织内的权术观点美国香港组织内经常存在权术93.295.8成功的经理必须是政客89.090.5职位越高越有政治性76.294.0有权就不需要玩政治15.723.9为爬高位必须从事政治69.867.3高层应排除政治活动48.642.0政治使组织变得更灵活42.125.0组织内如能免除政治更好55.153.0公司内权术的测量在1－5之间打分，5表示完全同意，1表示完全不同意在提升时，好感比业绩更重要。有好主意时，即使与上级的观点不合，也可以提出来。如果你是个好人，你就可以被提升，不管你工作的质量如何。员工可以对公司的规章制度提出不同看法而不会受到报复。公司里有一抱成一团的小团体，某某人被认为属于某某。你使用权术是否合理你花多大的精力在提高自己的业务水平？你花多大的精力在搞好与领导的关系？你认为能力在你的提升中占多大比重？你认为关系在你的提升中占多大比重？使用权术的方法把自己的尾巴藏起来创造好的印象控制公司的关键资源使你自己成为不可缺少的人物使自己经常被人看见（或业绩被人知道）发展盟友离倒媚的人远点支持你的上司四.领导素质领导是天生的吗？领导应该具备什么素质？具备这些素质就一定是优秀的管理者吗？不具备这些素质就不能成为管理者吗？研究领导素质理论有什么用途？领导素质要点外表:对树立初始威信有帮助性别:男女性之比为98:2自信:没有信心如何能领导别人自我实现:工作动力,大公无私的源泉判断力:管理就是决策表达能力:对信息沟通有帮助才智:管理不是做智力题或科研,服众就行.和蔼:产生亲和力,但影响下决心金钱:对权力的欲望比金钱更大才对创新:创新是企业的发展的保证领导素质测验身高:1.70米为5分,每2厘米加1分,女子1.60米为5分性别:男子为10分,女子为5分自信:任何时候都想当第一为10分,当第二为9分.自我实现:为了理想愿意牺牲一切为10分判断力:10次判断有几次正确为几分表达能力:以廖老师的表达能力为10分,差几个档次扣几分才智:大学毕业为8分,研究生为9分,博士为10分.和蔼:见谁都笑为10分金钱:金钱为你的第一需要为10分,第二需要为9分创新:总想改进,并有成果为10分.领导素质计算方法(身高+表达能力+和蔼+金钱)/2（自信＋才智＋性别）×1(自我实现+创新)*1.5判断力*2把各项得分加起来60分以下,建议改行80分以上,未来优秀的管理者什么最重要:判断力,创新,自我实现美国企业家群像平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作60小时,多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获得股票作为奖励,日夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外的竞争对手击败.五.几种流行的领导理论管理方格理论不成熟与成熟理论连续体理论领导权变理论1管理方格理论无效型（1，1）型乡村俱乐部型（1，9）型恶魔型（9，1）型妥协型（5，5）型理想型（9，9）型关心生产关心人成熟与不成熟理论不成熟的特征–依赖–办法少–无兴趣–喜欢被指导成熟的特征–独立–办法多–有兴趣–喜欢指导领导连续体理论民主独裁任现职时间短长领导权变理论B＝（S，L，E）B：领导行为S：下级L：上级E：经营环境27种变法六领导产生的方式与过程招聘外面的提拔内部的民主选举的毛遂自荐领导的产生过程职位的产生–可预见的，突发的离任，新的岗位候选人的产生–考核结果，推荐，自荐，招聘选举或任命–投票，一个说了算七.如何当好下属当好下属的重要性如何当好下属上级比自已的能力差怎么办1.当好下属的重要性被领导多于领导只有一个有没有领导只有当好了被领导才有机会当领导许多人不会当被领导造成了历史悲剧2.如何当好被领导做好本质工作对上级的忠诚:以不犯法为前提适当的请示汇报–表示尊重–使自己被了解领导决策之前据理力争,领导决策之后坚决执行3.上级比自己能力差怎么办全面地分析上级–自己的判断客观吗?–上级的能力在什么方面?–上级在公司的地位如何?进攻策略–向上上级告状,需要同时具备三个条件•上级地位不稳•有明显的劣绩•你有好方案上级比自己差怎么办(续)进攻策略(续)–获得上级同级的同情与支持–一枝红杏出墙来防守策略–三十六计,走为上计–调换部门–积极等待(磨刀)–消极等待(慢性自杀)彼特原理在等级社会中，人们在低层次得到了成功，但在高层次就失败了，因为低层的成功并不代表高层的成功，两者也许不需要相同的能力，在不同的环境下。本章讨论题怎样才能发挥好领导作用?你具有哪几种权力,哪种权力最有用?联系实际谈谈你的领导艺术.你心目中的领导是什么样的?你认为领导应具备哪些素质,哪些最重要?你是怎样当下属的?有什么经验或教训?