浅析积分制管理模式在地方国有企业应用的可行性

浅析积分制管理模式在地方国有企业应用的可行性改革开放以来，我国企业管理模式逐渐由亲情化、友情化、随机化向制度化、规范化发展，形成了大多数企业正在施行的传统绩效管理模式。随着经济社会的快速发展，传统绩效管理模式与新时期高质量发展要求严重脱节，主要表现在：首先，企业传统绩效管理模式就是通过制定各种规章制度，或企业领导人以空洞的说教和近乎洗脑的方法，甚至是打鸡血式的激情培训，对员工进行职责和任务指标划分，以责任落实任务指标，从而达成企业目标效益的实现。该种模式更多的受企业领导人业务素质、工作能力以及人格魅力等诸多因素的影响，“抓手”效应不明显，管理效果缺乏稳定性和可持续性。其次，企业传统绩效管理模式可能造成员工被动或者不得已去接受和完成自己所要承担的工作职责；多数绩效考核措施空而不实，极易导致“大锅饭”现象，甚至还可能出现埋头苦干不如溜须拍马的员工晋升快等不良现象。这些现象极大程度上影响了员工的积极性和创造性，还可能造成员工与管理者之间出现不可调和的矛盾，又何谈企业提质增效、实现高质量发展。作为一个长期在地方国有企业从事管理的基层干部，笔者认为，一个充分体现“以人为本”理念，既能让企业各级管理者轻松应对，又能树立正确用人导向、充分发掘员工原动力、全面调动员工积极性，同时还能让员工开心快乐、幸福工作的管理模式，是国有企业管理改革创新的方向。经过较为广泛深入地学习研究，笔者认为企业积分制管理法正是这样一种新模式。它是在传统绩效管理基础上发展而来，始创于湖北荆门群艺集团，经过十余年的检验，在各行各业不同规模的企业管理实践中，取得了非凡的成绩。所谓企业积分管理法，就是以绩效管理为基础，用积分（奖分和扣分）对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，并用软件记录和永久性使用。其目的就是为了全方位充分调动企业员工的积极性，进而解决企业管理中的各种困扰和难题。笔者认为，相对于传统绩效管理模式，积分管理法具有以下几方面的特点：一是管理过程以奖分为主，正向激励为主。企业传统绩效管理模式多是做减法，管理的范围越多、越细，发现的问题越多，员工的工资、奖金扣的越多；而企业积分管理法主要是在做加法，以奖分为主，xx％是奖分，管理的范围越多，员工的奖分就越多，甚至可以只奖不扣，此种方法非常符合人性，更加贴近工作实际，因此员工也就更愿意接受。二是积分终身有效，解决了长效激励的难题。企业传统绩效管理模式大多是用物质进行激励，员工业绩越多，提成越多，而提成是相对短期的、有限的激励；然而企业积分管理法则不同，它是用软件给每个员工建立一个账户，暂可称它“行为银行”，员工表现越好，积分越高，工作时间越长，积分越高，积分使用后不清零、不作废，积分终身有效，从而使激励达到了长期化、最大化和人性化。三是使用的是积分名次，资金成本可控。在企业积分管理法中，积分与钱和物没有直接关系，只有间接关系，使用的永远是排列名次，就如同体育金牌和高考原理，用的积分再多，员工积分的名次不会改变，与积分挂钩的开支不会增加，同时又不失对员工诚信和德行的考核，因此企业积分管理法的设计控制了开支，放大了激励效果。四是量化做到了极致，实现数据化管理。实行企业积分管理法后，员工做人做事都统一用一个量化的标准积分去考核，管理范围也就是与积分挂钩的范围，可以无限延伸，员工所有正能量的行为都与奖分挂钩，负能量的行为都用扣分约束。通过积分对员工进行全方位考核，一切靠积分量化，一切凭积分说话，真正实现了对员工的数据化管理。五是企业管理最终实现了互联网“＋”。企业使用积分管理法，得需有一套完善的软件管理体系（国内可以找到成熟的管理体系），员工的所有行为用积分量化后，部门领导通过内部网络提交奖分与扣分，人力部及企业领导也用网络进行审批，不受时间空间限制，即便企业领导出差、出国也照样可以申报、批复，记录软件自动分部门、分阶段排出名次，真正实现了无纸化办公和互联网＋。鉴于企业积分管理法的上述特点，它必将在企业日常经营管理中发挥显著作用：一是增强了企业制度的执行力。企业积分管理法的实行就像交通信号灯一样，可以提示员工违规违章是要扣分的，解决了传统管理模式企业领导不敢处罚、扣钱的尴尬，从而有效地维护了企业规章制度的权威性、效力性，企业员工遵章守纪更加自觉了，企业制度的执行力也就提高了。二是激励了员工主动做事的积极性。由于有了激励信号的作用，员工主动做事有奖分，企业过去一些边边角角公共区域垃圾无人愿意打扫和员工日常工作时间内效率低下的问题都将迎刃而解。在积分管理模式下，员工每清理一次垃圾、每加一次班都会得到数量不等的奖分，甚至还会出现员工主动抢着清理公共卫生垃圾，心甘情愿加班加点干工作的事情。三是破解了分配上“平均主义”问题。随着企业积分管理法的逐步实行，每到季度、半年、年终，人事管理人员将按员工层级、中层管理层级、高管层级三个层级，按每个人所得积分由高到低进行名次排列，积分高的员工所得到的福利、奖金以及其他奖励，如国内外旅游、培训学习、购车、购房补助等，均与积分低的员工得到的福利、奖金有所区别，甚至有些积分低的员工是得不到的，从而破解了企业员工干多干少、干好干坏一个样的“大锅饭”现象。四是解决了企业安全管理的难题。安全工作人人有责、人人负责，但传统企业绩效管理模式是很难将人人有责、人人负责落到实处。而企业实行积分管理法后，日常工作中员工提出的有关企业安全管理方面的建言献策，一经被企业采纳，该员工就会得到一定奖分；另外员工通过创新并改进生产技术工艺，从本质上提高了企业安全生产管理水平和企业的经济效益，该员工就会得到更高的奖分。只有这样企业才会真正形成“安全人人抓、人人关心安全”的工作格局，加之企业安全生产基础管理的夯实和体系框架的建立完善，困扰企业领导的安全管理难题也就能得到实质性的改善。五是提供了留住优秀人才的机制。当下年轻人选择工作除了物质需求外，更多的是精神层面的追求。企业要想持续、跨越式发展，就必须解决企业人才支撑，特别是优秀人才的培养、选任和留住的难题。企业实行积分管理法后，就可为企业人才管理提供有效抓手，通过运用创新的管理模式，不仅解决了企业传统管理模式缺乏对员工的认可度和留住优秀人才的难题，而且也为企业优秀员工提供了及早得到选拔、重用的机制和得以施展才华的平台。六是促进形成积极、健康的企业文化。企业积分管理法不仅管员工做事，还管员工八小时内外德行的培养。对员工工作时间内不积极做事，却主动加班的，不仅不给予奖分，反而要扣罚一定数量的积分，使员工养成诚实、守信的良好习惯，通过企业员工好的习惯的整合以及德行操守的提升，从而形成了积极、健康向上的企业文化。笔者认为，企业积分管理法是对传统绩效管理模式的继承和发展，可以成为地方国有企业管理者的创新载体和主要抓手，能充分发掘和调动员工的原动力和潜在的积极性、创造性，促使企业员工由“要我干”转变成“我要干”，由“我为企业干”转变成“为企即为我”，为员工营造一个公平、和谐、快乐的施展才华的工作平台。企业积分管理法的实施，能有效保证企业各级管理者的责、权、利的统一，让优秀员工自身财富不断积累、精神追求不断得到满足成为现实，也必然使企业的经济效益与管理效力进一步得到提升。xxxx作为xx省唯一沿海自贸区，敢为人先、乘势而上，区内各园区广大干部职工早已打破了身份限制，实行了全员竞聘上岗企业化经营管理模式。xxxx事业化管理园区的改革与创新，必将促使区属企业管理者对现行管理模式思辨与创新。地方国有企业在实行改革创新中植入积分制管理法，可以解决企业领导管理人的困惑，全方位提升企业管理效力，实现国有企业资产的保值增值、经营效益的不断增长，使地方国有企业做大做强，快速形成可持续、跨越式发展态势成为可能。