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2021年度总经理年度工作总结范文总经理往往决定着公司的发展方向。如果把公司比作一艘船，那么总经理就是掌舵的船长，那么总经理的年度工作总结该怎么写呢？以下整理的“总经理2021年度工作总结”。欢迎参考。总经理年度工作总结12000年9月26日，我被我投资控股有限公司董事会聘任为我投资控股公司总经理。这一年，在董事会和公司下属的全力支持下，各项工作顺利开展。在公司全体成员的共同努力下，我们在企业管理、招投标、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩。企业综合实力增强，社会声誉提高。回顾过去一年的工作，主要有以下几个方面：一、组织建设。成立部门，明确部门工作职责，全员配备：风险控制总监李冰、运营总监郑飞、财务总监林庆。由于我们团队只有四个人，缺乏首席执行官的职位，首席执行官的职位暂时由我和首席财务官钱琳担任，首席执行官的工作暂时由我和首席财务官钱琳完成。二是文化建设。注重企业文化建设，提炼金辉控股的企业文化“你我用心投入未来”，既强调与集团的关系，又突出公司服务性质的特点。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉承“卓越服务，以诚为本”的企业使命，坚持以客户为中心，倡导“热心、关爱、无忧、放心、快乐”，五心服务通过不断创新、积极进取，取得了良好的效果，得到了社会各界的认可和鼓励。第三，团队建设。组织一系列活动打造我公司大团队：组织深圳金辉控股高管参加北大拓展训练，培养金辉控股团队的团结协作能力；组织高管参加职业素质和业务礼仪培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》课程培训，让高管更清晰地认同公司文化。同时，在开展各种活动的过程中，我注意到创造了适合不同同事的不同机会，让他们有机会表达自己，锻炼自己。四.表演建筑。短短一年，得益于团队的配合，演出取得了显著的成绩。首先，深圳金辉控股与台湾省玉山银行《中国》有限公司签订合作协议，由该公司接管金辉控股控股集团全资子公司的全部权限。其次，承接集团内部业务；最终，深圳金辉控股与海佛山金辉海签署合作协议，实现与实体公司的首次合作。同时，截至报告时，金辉控股正在与马克西姆金融等多家公司进行项目洽谈。之所以能取得这样的成绩，得益于集团董事的支持和公司成员的配合。但金辉控股成立才两年，明显的问题很明显，而隐藏的问题依然存在。我会和我的团队一起创造更好的局面，取得更好的成绩。动词（verb的缩写）导向方向20年过去了。回顾公司成立以来的发展历程和沉浮，我们经历了挫折、迷茫和喜悦。今天，我要感谢每一位陪伴我们公司的员工，感谢你们对我的信任。正是你们的努力和坚持，让我们的投资控股有限公司在中国金融行业脱颖而出，取得了今天的成就。我还记得有这样一个员工，李明勇，当时被派到北方一家公司出差。临走前来我办公室的时候，他还是一个很帅气很有活力的年轻人。但是两个星期后他回来站在我面前的时候，我看到他嘴里全是热气。我问他发生了什么事，他说他感冒了，因为隧道里很冷。问我有没有穿过羽绒服(因为北方冬天很冷，走之前特意买了厚厚的羽绒服)。他说衣服太厚了，所以他没有穿，因为在井里工作不方便。说实话，当时我真的很难过！很心疼！我知道在我的公司里，和李明勇一样，有很多员工为了工作自愿放弃休息、加班甚至全面工作。也有不少员工冒着寒风。暑，常年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!”总经理年度工作总结220__年，_公司在公司领导的正确领导下，在公司各部、办的大力支持下，解放思想，转变观念，夯实基础，奋力拼搏，认真落实“两会”精神和集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针，规避风险狠抓经营，消除隐患确保安全，先进性教育成效显著。以抓经营促发展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不断地总结经验，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各项经济技术指标稳步提升，为确保公司的稳定做出了贡献。一、奋力拼搏，各项指标稳步提升。_公司到目前止，共参加投标29个，其中中标12个，中标产值10340、73万元，建筑面积126077平方米，提前一个多月实现公司下达的年度计划的103、4，完成施工产值__万元，完成了年度计划的，完成劳务产值225万元。二、领会精神，各项管理同步推进.根据公司“两会”的总体部署和陈总重要“讲话”的精神，结合_公司的具体情况：(一)为了壮大公司的经营实力，全方位开拓经营，_公司积极按照职代会要求，宣传发动广大职工向公司借资，_公司在拖欠发职工各种费用近300万元的困境下，仍向公司交纳借款104、1万元。(二)不断增强经营力度，一是按照公司“全员入市”的精神，实行奖励政策，充分调动广大职工积极性，挖掘经营资源，扩张经营市场。二是规避风险，加强经营管理。三是固守本土，扩展对外市场的经营。_公司领导几次奔赴贵州、安徽、广西、广州、新疆开拓省外市场。(三)做好工程技术人员的全面清理工作。对156名工程技术人员进行全面摸底清理，掌握去向，对长期在外高薪就职的工程技术人员，一方面通知其按时交纳“两金”，另一方面要求能根据公司工作需要及时归队，接受公司的工作安排，解决因人才流失给公司带来的负面影响。(四)做好清产核资，主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作，并成立了相应的专门班子，在时间紧，牵涉面广的情况下，_公司领导和班子成员，日夜加班，双休日不休息，准确、细致全面完成了公司下达的清产核资，主辅分离，下岗人员与社保并轨工作，为改制打好基础。(五)做好自查、自纠工作，坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结，找出问题，不断完善各项管理措施。三、规避风险，全方位发展经营。20__年，_公司的经营形势十分紧迫，特别是公司各工程局的成立，对_公司压力大。今年一季度承接施工任务不足2000万元，离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营，提升经营成果，_公司一是在固守好本土的前提下，加大对外市场的经营力度，挖掘各种经营资源，按照集团陈总的“三不”原则，提出了经营新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是转变观念，在不承担经营风险的而有利可图的情况下，改变过去不承接房地产开发项目的经营思路，看准对象，今年大胆承接了近4000万元的房地产开发项目，为公司创利几十万元。三是继续加强联营，完善联营，四是加强经营机构的调整，提升经营队伍的素质，参加公司组织的经营人员各种培训27人次。五是提高经营人员的待遇，(补贴出差超标话费，提高工资承包补贴)。让他们扎扎实实，尽心尽责为经营工作发挥自己的潜能。截止到十一月中旬，_公司参加竞标项目29项，中标项目12个，签订施工合同万文秘114版权所有元，提前两个月完成了公司下达的经营指标。四、加强防范，安全生产措施有力。20__年，_公司狠抓了“项目机构建设、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显，是历年来安全生产形势较好的时期之一。1、领导重视。经理、书记亲自抓，不分休息日，经常下工地，亲临现场督查安全生产工作，及时掌握生产状况。2、各项体系完善。按照公司的有关精神，_公司完善了安全生产目标管理考核制度，切实落实项目经理责任。一是各项目先签订内部合同再签外部合同制度的条件下，层层签订了责任状。二是各部门、各项目监管力度加大，在建各项目专职安全员到位。三是建立了“预警体系”，_公司各项目都有应急预案，可有效处置各类事故。3、各项目标全面实现。一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故，确保了安全生产目标的实现;二是严格贯彻公司有关指示，狠抓贯标工作，使三大体系在各项目良好运行;三是生产任务目标顺利实现，全年完成生产任务余万元，优良品率为。4、一批重大隐患得到消除。全年来，我们狠抓基层项目，坚持“预防为主、安全第一”，按照“标本兼治，哪里有隐患就抓哪里”的工作方针，扎扎实实抓基础。工程科按照公司要求，每半个月对在建工地巡查一次。全年来，共写出书面质安隐患380余条，并督促整改落实，确保质量，降低成本，提升效益。总经理年度工作总结320__年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20__。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报20__年的主要工作。一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产。根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间二、工作求真务实，开拓创新。在20__年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20__年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20__年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。三、不断学习，认真总结。无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。四、今后努力的方向1、努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己的贡献。2、强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。总经理年度工作总结4一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：1.调整机构，明确分工，保证各项工作的落实。根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。2.理顺服务流程，全面提高服务质量。在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。经过对20__年咨询公司对__客户满意度的调查结果研究发现，由于历史