浅议网络谣言的危害性及应对方法探索

浅议网络谣言的危害性及应对方法探索4月25日，一名网友将拍摄的照片发到网络上，其内容为一名交警骑警用摩托车载着一名女子在公路上行驶，网友配文说“骑警车带女朋友兜风的感觉应该很好吧？羡慕嫉妒倒不是恨”，后来经聊城交警公共关系中心核实，实为“交警带考试人员回去拿身份证”，经过及时澄清事实，迅速平息了一起网络舆情事件。广大网友一方面为当事交警点赞，另一方面也对发布这种不实“消息”的行为表示了谴责，纷纷表示：不能让做好事的人“流汗又流泪”。本人由此联想到年初也是发生在山东的另外一起网络舆情事件，2月13日大年初一，德州一辆公务车出现在烟台市龙口市某商场附近，被网友拍到，怀疑存在公车私用现象，并随图配文称“是来考察还是来走丈母娘？”，后来经核实，实为相关政府部门前来接运已经解除隔离的入境人员。对于以上两起网络舆情事件，相关政府和职能部门，较好的做到了及时澄清事实，体现了责任担当，也为广大网友解除了疑惑，可以说是较好的贯彻了党中央“政府应善于进行网络理政”要求（人民网—人民日报—2016年07月11日版）。但是，我们应该清醒的看到，随着网络社会的飞速发展，仍旧有极少数人员（主要是对社会不满的、受过刑事处理的、受境内外反动势力操纵的、妄图分裂祖国的、法*功残余分子、个人极端主义者等），怀着各种不可告人的目的，利用网络管理方面的不够完善，有关部门对网络舆情的不够适应，个别领导干部对网络谣言危害性的不够重视，只要有合适机会，这些人就会制作各种各样所谓的“有图有真相”的假消息，通过造谣滋事，抹黑党和政府形象，黑警辱警，制造社会矛盾，或者故意扩大社会阴暗面，夸大弱势群体遭遇，博取同情心，以否定社会主义制度的优越性，唯恐天下不乱，而广大网友缺少对网络谣言的正确辨别能力，加之被少数居心不良者煽风点火，很容易造成一些对国家不利的网络舆情事件，近年来，国家加大了意识形态方面的工作力度，也出台了相关政策和网络管理制度，网络谣言和网络诈骗已经呈现出逐年下降趋势，但是，我国网民数量巨大，并呈现出低龄化现象，网络实名制有待完善，网络媒体传播平台鱼龙混杂，原来只有QQ群、贴吧、微博、博客等平台，现在像抖音、快手、各种社交APP等自媒体发展越来越快，“谣言一张嘴，辟谣跑断腿”的现象还是十分普遍。在网上，你分不清发帖的人是男是女，是好是坏。八九十年代，没有网络的时候，如果村里有一个受过治安处理的人，不仅全村都知道，而且十里八乡都知道，但是现在，对门的邻居是干什么的？又有多少人知道呢？何况网上的各种“白富美”、“高富帅”，会不会是抠脚大汉呢？网络是把双刃剑，管理好了，对社会发展有很大推动作用，但是网络是个新生事物，从互联网诞生到如今不过几十年时间（1994年4月20日中国正式接入因特网），在管理上还存在很多不足，而网络技术飞速发展，人人都有职能手机，人人都是自媒体，但是我国人口基数大，随着国家发展，境内外敌对势力逐渐从现实社会转移到网络社会，一旦被坏人所利用，网络就成为了颠覆国家政权的“帮凶”，其危害性不得不引起极端重视。个人建议，为有效治理网络环境，减少网络谣言，净化网络生态，防止广大网民被别有用心的人所利用，应该在以下五个方面进行管理创新。一是尽快推进网络实名制，“网络不是法外之地”，现实社会中，法律已经对人们进行了一定的、必要的约束，但是在网上，还存在很多法制“真空”地带，很多人通过利用虚假的信息进行注册，处心积虑钻网络管理的空子，就像电影“画皮”里面一样，网上的“美女”可能就是现实中的坏人，所以要尽快实行网络实名制，一旦有人在网上违反了国家法律法规，起码能够知道这个人是现实中的谁，那样的话，可以有效震慑那些利用网络实施不可告人目的的人。二是加强教育引导，毕竟故意制造网络谣言的是极少数，大部分网友都是守法公民，但是坏人却利用了好人的“傻白甜”和同情心，通过一些经过巧妙伪装的“谣言”，让一些善良的人受到蒙蔽和蛊惑，无形中成为了不法分子的“帮凶”，这种现象过去被称为“被别人当枪使”，最典型的例子就是，有人在网上发视频说“警察打人了”，评论区很多人都一致谴责警察暴力执法，这些人没有到过事发现场，仅仅凭一段视频或者几张图片就妄下结论，这样既是对自己不负责，也是对社会不负责，但是这样在键盘上打上几个字，也不会受到任何处罚，坏人正是看到了这一点，他们才会不停地制造各种谣言，把无辜的、单纯的网友绑架在他的“战车”上，自己却躲在暗处饶有兴致的欣赏着“群众斗群众”的好戏。所以，下面第三点是我本人认为的重点，即设置网络提示制度。三是设置网络提示制度，这种制度在技术层面上已经没有任何障碍了，在大数据时代，我们手机上来个未知电话，都会提示“快递电话（已经有XX人标注）”、“广告推销（已经有XX人标注）”，在国家基本普及网络实名制后，对于在网络上制造谣言者，应该标注“此IP地址（或网民）已经发布过X条网络谣言，请谨慎转发”的提示，对于不分对错随意转发的，也要标注“此IP地址（或网民）转发过x条网络谣言，请谨慎”，这样的话，可以有效减少网络谣言的传播，也可以让广大网友在网上发言时，冷静考虑一下，是不是真的，要不要转发，这样可以让别有用心者孤立起来，最终无功而返。四是堵疏结合，如果第三条是“堵”的话，第四条就是“疏”，一方面对于理性发言，及时澄清事实，制止谣言的，可以采取标注“红心”的方法，可以按照贡献大小，将红心由浅红逐渐变成深红，大家以后可以养成这样的习惯，对于网络上的一切话题，前面有红心的网友，可信度较高，这种奖励政策可以和信用等级相挂钩，从而形成良好的社会辐射效应。对于转发过网络谣言的，如果能够积极改正，可以撤销标注，也可以按照贡献大小给予红心待遇。总之，网络是一种新生事物，它是社会进步的标志，我们不应该拒绝它，应该科学的加以管理和利用，让它成为造福广大群众的工具，也不能让它成为不法分子的“工具”。