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1第五章预测计划使企业明确发展方向和目标；但是，计划科学与否，需要运用科学的预测方法将未来不确定因素的发生，发展及变化趋势确定下来。管理学基础05第五章预测温大经济学院韩纪江2一、预测1.预测就是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计，并推测事物未来发展趋势的行为。管理中，预测所涉及的范围非常广泛，影响企业发展的任何因素都可成为预测对象。管理学基础05第五章预测温大经济学院韩纪江32.预测的类型。（1）按照预测范围分为宏观经济预测微观经济预测;（4）按照预测内容的不同分为市场预测。技术预测。对技术变革及新技术达到经济可行的可能的预测.收入预测。对未来收入的预计（2）按照性质分为定性预测定量预测（3）按照时间长短分为短期中期长期.一般情况下，预测时间跨度的长短与预测质量的高低成反比例关系。管理学基础05第五章预测温大经济学院韩纪江4二、预测的步骤（1）确定预测目标（2）调查、收集、整理资料（3）选择预测方法（4）进行预测（5）分析、评价预测结果（6）写出预测报告，提交决策者根据预测对象和预测者所掌握的资料不同,可以选用不同的预测方法,也可以几种方法并用管理学基础05第五章预测温大经济学院韩纪江51.定性预测法。主要运用个人的经验和知识进行定性判断，一般适用于缺乏或难以获取足够数据资料的场合。（1）头脑风暴法：将有关专家召集到一起，让他们通过讨论作出预测判断。三、预测的方法头脑风暴法通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维。对事物发展变化的未来趋势等长期预测一般难以量化，需要使用定性预测管理学基础05第五章预测温大经济学院韩纪江6（2）特尔菲法特尔菲法：寄发调查表征求专家意见；专家在提出意见后以匿名方式反馈回来；将得到的初步结果进行综合整理，反馈给各位专家，请他们重新考虑后再次提出意见；经过几轮反馈，专家意见基本趋向一致；组织者依此得出预测结果。由美国兰德公司发展的一种新型专家预测方法。管理学基础05第五章预测温大经济学院韩纪江7（3）销售人员意见综合法销售人员意见综合法：召集有经验的销售人员对购买量、市场需求变化趋势、竞争对手动向等问题进行预测，然后对预测结果进行综合的预测方法。（4）管理人员判断预测法（5）群众评议法管理学基础05第五章预测温大经济学院韩纪江82.定量预测法。（1）时间序列法：根据历史统计资料的时间序列，预测事物发展的趋势。主要用于短期预测。定量预测法：当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用数学模型进行预测。①简单平均法：将预测对象过去各个时期的数据平均，以这个平均数作为预测值适用于没有明显波动或较大增减变化的事件的预测。②移动平均法：不断向前移动的、n个数据的平均的方法，不断修改平均值作为预测值，这样就可以反映数值的变化趋势。③指数平滑法是根据本期的实际值和过去对本期的预测值，预测下一期数值，它反映了最近时期事件的数值对预测值的影响。管理学基础05第五章预测温大经济学院韩纪江9（2）回归分析法是根据事物的因果关系对变量进行预测。因果关系普遍存在，比如，收入对商品销售的影响，降雨量对农产品生产的影响，等等。（3）计量经济学模型是在回归方程的基础上发展起来的一种将多个回归方程联立求解的分析方法。（4）投入产出法。由列昂惕夫创立。（5）替代效应模型。用于预测一种新技术或新产品在什么时候、什么情况下、如何去取代现有的技术或产品。管理学基础05第五章预测温大经济学院韩纪江10四、预测效果1.预测效果：若环境是稳定的,预测技术在大多数情况下是精确的，如果环境是动态的，预测结果可能不精确。2.改进预测效果的方法采用简单的预测技术将每种预测结果与无变化的预测结果进行比较采用多种不同方法进行预测，再对结果进行平均不要假定能够辩认出趋势的转折点适当地缩短预测期限.