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依法履行反家暴职责不断提升预防和制止家暴的工作水平——某某市某某区某某街道积极推进反家暴工作近年来，受社会生活多样性和落后家庭观因素影响，家庭暴力现象时有发生，影响了社会的和谐稳定。为最大限度维护妇女儿童合法权益，我们深入贯彻落实反家暴法，以构建和睦家庭为抓手，以建设幸福街区为目标，着力整合地区资源，完善干预措施，优化运行模式，构建起干预及时、处置快速、帮扶有力的反家暴工作体系，举全街之力打造零家庭暴力幸福街区。一、主要做法近几年，我们坚持把整合社会资源、建立合作机制作为预防和制止家暴的重中之重，探索形成了独具特色的反家暴工作模式。（一）抓组织，建队伍，整合社会资源。一是加强领导统筹。在街道层面成立党政主要领导挂帅、班子成员和中层干部、社区书记全面参与的工作领导小组、并与区妇联、公安、法院、司法等职能部门联合，成立街道110家暴投诉分中心，在社区层面分别指导成立110家暴干预中心，与社区警务室联合，及时掌握居民家庭涉暴情况，第一时间发现和解决问题。二是加强邻里救助。不断壮大邻里守望志愿者服务队，依托□街道“爱心互递直通车”巾帼志愿者团队，联合反家庭暴力投诉咨询微信平台，为辖区弱势群体提供家庭纠纷调解、邻里救助等服务。同时，组织热心群众成立自治团体，通过结对子、互帮互助等形式，进一步增强家暴事件的预防、干预和处置能力。三是推进纠纷调解。充分发挥全社会调解组织的作用，成立妇女儿童权益保护全社会调解工作室，配有反家暴信息员、维权联络员和人民调解员等，建立专职和志愿者共同组成的反家暴队伍，做到小事不出社区、大事不出街道，妇女儿童等弱势群体合法权益得到进一步保障。（二）重预防，强处置，加强维权帮扶。一是建立政策宣教机制。广泛开展《反家庭暴力法》《妇女权益保障法》专项宣传活动，先后组织妇女群众开展“反家暴宣传暨走进区法院以案说法”等宣教活动。同时，我们把反家暴工作融入“弘扬好家风，传递正能量”为主题的“最美家庭”评选等主题活动当中，积极弘扬社会正能量，积极打造“零暴力”家庭。二是探索综合干预机制。与公安派出所紧密联动，发现暴力倾向和苗头及时介入，及时干预，及时解决。建立家暴高位家庭档案，坚持每半年回访一次，实施长效管理。截至目前，我街道辖区内共登记家暴高危家庭档案105册，对59名施暴人进行处置或教育。三是创新投诉处理机制。对处置家暴工作流程进行细化梳理，确定了获取信息、平息纠纷、做出处理、调解帮扶等工作流程，完善反家庭暴力工作规章制度。在此基础上，坚持多策并举，对家庭纠纷不激烈，以教育和调解为主；有施暴倾向的，随时关注掌握动态；对矛盾纠纷激烈、可能铤而走险的人员，联合派出所进行调解和告诫；对于家庭暴力严重，施暴者致人伤残的，由公安司法机关追究施暴者的刑事责任。四是完善多元服务机制。对存在暴力隐患的家庭重点提供三大类服务：第一是保护性服务。为家暴受害人提供法律咨询服务，开展司法鉴定，联合医疗机构积极诊治。第二是帮扶性服务。对于涉暴家庭中符合相关救助政策的贫困家庭，及时将其纳入综合救助体系，提供就业帮扶及免费职业技能培训。第三是指导性服务。依托心理咨询机构志愿服务团队，开展专题讲座和心理疏导，帮助其摆脱阴影。□社区被评为省奉献妇女儿童事业志愿者服务示范基地。二、问题及建议一是群众法律意识还有待加强。部分群众对家庭暴力法律意识还不强，一些受暴妇女存在“家丑不外扬”思想，不愿接受外人干涉。二是普法宣传覆盖率有待提高。开展法律宣传咨询活动妇女或老人参与较多，中青年男性作为施暴主体参加很少。三是案件调解力度有待强化。特别是无固定职业的施暴者调解难度较大，并且家暴取证较为困难，司法介入有限。四是适应形势发展存在差距。施暴主体年轻化、高学历化、高层次化，非暴力的隐性“冷暴力”等等，解决这些新问题需要法律的支撑和专业人士的指导。