管理学题

1一、填充题1.管理学原理是_________、________、________、________、四大原理。2.系统理论认为企业是由六个要素构成，即_________，_________，_________，_________，_________，_________。3管理方法一般可分为_________，_________，_________，_________，_________。4.市场细分一般包括_________、_________和_________三个阶段。5.影响管理伦理的因素包括_________，_________，________，________,________。6.组织文化的功能包括_________，_________，_________，_________，_________。7.适度控制是指控制的_________、_________和_________要恰到好处。8.常规计划包括________、________和________，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。9.根据明茨伯格的研究，管理者扮演十种角色，可归纳为_________、_________、_________三大类。10.成功的创新要经历_________、_________、_________、_________几个阶段的努力。11.________、________、________、_______、_______这五种职能是一切管理活动的最基本的职能。12._________和_________是计划的两大显著特征。13.从环境因素的可控程度看，可以把决策分为________、_________和_________。15.企业顾客研究的主要内容是：_________、_________、_________和_________。16.新经济时代，经营目标创新体现在以_______代替利润最大化，以_______代替市场份额。17.控制工作的主要内容包括_________、_________和_________。18.对组织形象影响较大的因素有_______，_______，_______，_______，_______。19.组织是指______，组织工作是指______。21.人类一切社会活动都具有_________、_________和知识性三个基本特点。23.组织文化的核心是。24.马斯洛的需求层次理论认为人的需求有、、、尊重、自我实现五种。25.1959年，赫茨伯格提出了激励双因素理论，包括和激励因素。27．明茨伯格的管理角色理论将管理者的角色分为____________、信息角色、____________。28．一般信息系统包括五个基本要素：输入、________、________反馈和________。29.按照方向，沟通可分为上行沟通、____________、_____________三种方式。30.根据时机、对象和目标的不同，控制类型可以分为____________、现场控制、_____________三类。31.波特提出的影响行业竞争状态的五种力量分别为____________、____________、替代品生产商、____________、供应商。32.管理方格图的纵轴表示领导者对____________的关心程度，横轴表示领导者对____________的关心程度。二、单项选择题（）1.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是_________的人。A.自我强度高B.自我强度低C.具有内在控制中心D.具有外在控制中心（）2.关于组织文化的特征，下列说法不正确的是_________。A.组织文化的中心是人本文化B.组织文化的管理方法以柔性管理为主C.组织文化的核心是组织精神D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力（）3._________职能本身没有表现形式，总是与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。2A．计划B.组织C.领导D.创新（）4.为了激发员工的积极性，一项工作最好授予哪类人？_________。A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于任务要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人（）5.当企业针对某个特定的目标顾客群生产某种产品时，该企业采用了_________战略。A.特色优势B.成本领先C.目标聚集D.产品开发（）6.一般来说，非正式组织最不可能满足下列哪种需要？_________。A.生理的需要B.归属的需要C.自尊的需要D.自我实现的需要（）8.管理方格图中，1.9对应的是_________领导方式。A.任务型B.团队型C.乡村俱乐部型D.贫乏型（）9.在经营单位组合分析中，_________业务的市场占有率较高，业务增长率较高。A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗（）11.根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。A.长期和短期计划B.战略和战术性计划C.具体和指导性计划D.程序和非程序性计划（）12.保本产量是_________交点所对应的产量。A.总固定成本曲线，总成本曲线B.总收入曲线，总成本曲线C.总固定成本曲线，总收入曲线D.总变动曲线，总收入曲线（）13.以下行为中不属于企业伦理表现的是_________。A.治理污染B.定期培训员工C.为顾客提供售后服务D.开发新产品（）14.某公司在年终向员工发放了优厚的奖金，这是运用了_________。A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法（）15.管理的首要职能是_________。A．计划B．组织C．领导D．控制（）16.某百货商场划分出针织组、日用百货组、服装组、鞋帽组、家电组、食品组等几个不同的销售部门，这种划分方法是_________。A．产品部门化B．顾客部门化C．市场部门化D．地区部门化（）17.直接与具体作业人员打交道，协调和解决工作中遇到的各种问题的是_________。A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．基层操作者（）18.管理方格图理论认为，最好的领导方式是_________。A．（1，1）型B．（1，9）型C．（5，5）型D．（9，9）型（）19.管理者的基本功能在于_________。A.决策与协调B.决策与控制C.控制与协调D.组织与指挥（）20.决策者在工作中不可能做到完全合理，因此决策者在选择方案时往往是遵循：_________。A．最优标准B．满意标准C．随意标准D．最差标准（）21.“金牛”经营单位的特征是市场占有率_________，而业务增长率_________。A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较高D.较低，较低（）22.某产品生产的固定成本为60万元，生产该产品的单位变动成本为4元，市场价格为8元。如果企业的目标是该产品每年盈利100万元，企业每年应该生产多少产品?A．20万B．25万C.40万D．50万（）23.两种基本的管理组织结构形态是_________。3A．扁平结构形态和锥形结构形态B．环形结构形态和三角形结构形态C．链状结构形态和圆形结构形态D．四方结构形态和圆形结构形态（）24.管理活动的本质是_________。A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理（）25.科学管理理论的代表人物是_________。A.亚当·斯密B.泰勒C.查理·巴贝奇D.罗伯特·欧文（）26.决策遵循的原则是_________。A.最优原则B.利润最大原则C.满意原则D.成本最低原则（）27.有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，称为_________。A.长期决策B.初始决策C.管理决策D.追踪决策（）28.“金牛”经营单位的特征是市场占有率_________，而业务增长率_________。A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较高D.较低，较低（）29.政策指导矩阵根据_________来指导企业活动方向的选择。A.相对竞争地位，业务增长率B.业务增长率，市场前景C.相对竞争地位，市场前景D.市场前景，相对竞争能力（）30.在战略环境分析中，“外部一般环境”用《孙子兵法》的语言来说是指_________。A.天B.地C.彼D.己（）31.组织中的管理人员是以_________两类不同身份来从事管理工作的。A.领导和职员B.高层和中层C.直线或参谋D.董事会和总经理（）32．_________对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者不重要。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.以上均不是（）33.科学管理理论的创始人是_________。A.泰勒B.法约尔C.甘特D.福特（）34.责权利三角定理是指_________。A．职责、权限和利益是相等的，而能力可以略小一些B．职责、权限和能力是相等的，而利益可以略小一些C．职责、利益和能力是相等的，而权限可以略小一些D．以上均不正确（）35.以下哪个不是人本管理的观点？A．职工是企业的主体B.职工参与是有效管理的关键C.服务于人是管理的根本目的D.组织中存在着非正式组织，对此管理者要加以压制（）36.以下说法正确的是_________。A．塑造组织文化时主要考虑行业特点，与本组织的具体情况无关B．组织价值观是组织文化的核心和灵魂，因此选择正确的组织价值观是塑造组织文化的首要战略问题。C．组织文化主要靠自律，不需要建立制度。D．组织文化一旦形成就无需改变。4（）37.以下决策属于企业短期决策的是_________。A.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销（）38.在经营单位组合分析法中，_________业务的市场占有率较高，而业务增长率较低，因此可以为企业带来较多的现金和利润。A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗（）39.小王是某公司的采购主管，按公司规定，他每周必须向采购部经理汇报有关原材料采购的工作，同时小王还需要向财务经理汇报每周的采购费用和金额，财务经理也可以直接向小王下指令。请问该公司的这一做法违反了_________原则？A.权责对等原则B.命令统一原则C.因事设职原则D.因人设职原则（）40.以下关于双因素理论中的保健因素，说法正确的是_________。A．能影响和促进职工工作满意度的因素B．能保护职工心理健康的因素C．能影响和预防职工不满意感发生的因素D．能预防职工心理疾病的因素（）41.关于产品部门化的优势，以下说法不正确的是_________。A．有利于促进企业内部的竞争B．有利于节约成本，减少机构的重复设置C．有利于企业培养高层管理人员D．有利于企业考察和比较各产品对企业的贡献，及时调整生产方向。（）42.保本产量是_________和_________交点所对应的产量A．总固定成本曲线，总成本曲线B．总收入曲线，总成本曲线C．总固定成本曲线，总收入曲线D．总变动成本，总收入曲线（）43.在组织的职权关系中，授予_________的是决策和行动的权力。A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工（）44.在菲德勒的领导理论中，LPC是指_________。A.管理模式B.激励的方法C.高素质的人员D.最难共事者（）45.以下关于全面控制与重点控制关系的说法中错误的是_________。A.控制越多越好B.并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率C.并不是所有的可能发生的偏差都会给组织带来相同程度的影响D．全面系统的控制不仅代价极高，是不可能的，也是没有必要的。三、多项选择题（）1.内部提升的优点有_________。A候选人能较快胜任工作B.激励组织内部成员的进取心C.可给组织带来新的思路和方法D.可使训练投资得到回报E.避免“近亲繁殖”（）2.管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，即：_________。5A.管理角色B.人际角色C.信息角色D.决策角色（）3.一定的人对所管的一定的工作能否做到完全负责，基本上取决于三个因素，即_________。A.权限B.利益C.知识D.能力（）4.对企业战略环境的分析包括_________。A.一