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河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库1一、选择题（每题2分，共60分）1．1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即()。A．企业战略转换B．企业技术创新C．企业流程再造D．企业管理创新2．目标不是一成不变的，一般来说，()应保持一定的稳定性。A．利润目标B．短期目标C．中期目标D．长期目标3．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成()万件的产销量。A．2B．12C．20D．304．提出建立理想的组织模式的社会学家是()。A．巴纳德B．韦伯c．孔茨D．厄威克5．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于()。A．专断型领导B．民主型领导C．自由型领导D．放任型领导6．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，()主要从事例行的、程序性的控制活动。A．中层和基层管理人员B．高层管理人员C．重点部门管理人员D．科研部门管理人员7.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派8、某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少。该经理在工作中的主要问题是（）A.未对人的因素给予足够的关心B.未对任务的完成给予应有的重视C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作D.很可能同时存在A与C两方面的问题9.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化？（）A.环境复杂性降低B.环境复杂性升高C.环境动态性降低D.环境动态性升高10.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：——我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。——货物售出超过30天，不再退还购货款。——在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？（）A.都是规则B.都是政策C.分别是政策、程序、规则D.分别是政策、规则、程序11.人际、概念和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能,但在三者组合比例上,不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据,标明左栏中相应的管理层次是什么?()技能要求管理层次人际技能概念技能技术技能（1）423127（2）354718（3）351847A.(1)低层,(2)中层,(3)高层.B.(1)高层(2)中层,(3)低层C(1)中层(2)高层,(3)低层D.(1)低层,(2)高层(3)中层12.为了消除腐败,廉洁为政,某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种()。A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制13.某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点,老张的作风最接近于()。A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型14.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?()A.按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道15.现代以人为本的管理中,人力的工具使用论已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?()A.经济人假设B.社会人假设B.机器人假设D.自我实现人假设:16．管理的“载体”是()A．组织B．制度C．资源D．员工17．管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的，这是管理的()A．政治属性B．阶级属性C．经济属性D．社会属性18．在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是()A．计划B．决策C．组织D．领导19．为了解决某一专门问题而制定的计划，如某一新产品的开发计划、技术改造计划等，被称为是()A．综合计划B．具体计划C．战略计划D．单项计划20．在组织结构设计中，经常运用的部门划分标准有职能、地区和()A．产品B．人数C．企业规划D．企业战略21．领导者的影响力主要来自职位权力和()A．传统权力B．奖惩权力C．神授权力D．个人权力22．企业领导为职工排忧解难、办实事、送温暖等激励形式，属于()A．领导行为激励B．感情激励C．参与激励D．反馈激励23．双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素改善了，对人的积极性可以起到()A．保持作用B．促进作用C．激发作用D．抑制作用24、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理理论之父D.组织理论之父25、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（）。A.临时职务B.角色扮演C.职务轮换D.委以助手职务26.王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是：（）A.由轮盘式变为链式B.由轮盘式变为Y式C.由链式变为Y式D.由链式变为圆式27．最早系统的提出管理职能的是A.厄威克B.古利克C.法约尔D.泰罗28．主要依靠个人经验来进行管理是的特点。A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段29．科学管理的中心A.提高生产效率B.提高经济效益C.改善人际关系D.进行科学决策30．每个管理者只有一个直接上司,这属于原理。A.分工协作B.统一指挥C.权责对等D.合理幅度二、判断题（每题2分，共20分）31．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。()32．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。()33．德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。()34．非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。()35．管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。()36．根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。()37．根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。()38．集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。()39．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。40．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。三、简述题（每题6分，共30分）41．何谓企业文化?它由哪几部分组成?42．授权的原则有哪些?43．预算的种类有多少?44．简述组织工作的基本原则。45．什么是计划工作的特征？四、论述题（每题12分，共24分）46．试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。47．试述控制的基本过程。五、案例分析题（每题8分，共16分）保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。办事处发展得很迅速。到1988年，专业人员达到了30名。保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快，办事处有了约40名专业人员。但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员，以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”，13名专业人员被解雇了。伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。问题：48．保罗作为一位领导者的权力来源是什么？49．这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库2一、选择题（每题2分，共60分）1．企业管理权力较多分散到各个管理层次以至基层，这属于（）。A.集权制B.分权制C.分散制D.集中制2．组织结构稳定性较差，人员经常变动，双重领导，容易产生矛盾这是（）组织结构的缺点。A.直线制B.职能制C.分部制D.矩阵制3．决策程序的最后一步是（）。A.确定目标B.拟定可行方案C.方案评选D.方案执行4．下列组织结构中分权程度最高的是（）。A.直线型B.职能型C.直线——职能型D.事业部制5.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。A.技术创新B.信誉至上C.创造顾客D.质量优良6.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。A.社会经济系统B.社会经济组织C.社会技术系统D.社会生产组织7.“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。A.组织B.预测C.预防D.计划8.赫塞-布兰查德提出的领导理论是（）。A.领导行为连续统一体理论B.随机制宜理论C.管理系统理论D.情境领导理论9.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。A.日本B.德国C.法国D.英国10.领导的本质是（）。A.奖赏B.影响力C.惩戒D.个人魅力11.最适合基层管理人员使用（）。A、间接控制B、现场控制C、前馈控制D、反馈控制12．组织管理理论的最有代表性的人物是（）。A.梅奥B.巴贝奇C.法约尔D.赫兹伯格13．主管人员在其管辖范围内有绝对的职权和完全的职权，这是（）组织结构类型的特点。A.职能型B.直线型C.直线参谋型D.矩阵14．关心职工，认为职工精神好，生产自然会好，结果很脆弱，这是（）领导方式。A.9.1型B.1.1型C.9.9型D.1.9型15．进行反馈的沟通是（）。A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通16．需要层次理论认为，人的需要按照从低到高分为（）。A.生理、感情、安全、尊重、自我实现B.生理、安全、感情、尊重、自我实现C.生理、安全、尊重、感情、自我实现D.生