谁指出构成组织的基本要素有四

教行/班經誰指出構成組織的基本要素有四，包括社會結構、人員、目標、科技，後經學者的修正再加入環境因素：D.Katz將個人分派到不同類別的工作、職務、學校；根據性向測驗結果，可以據以分派入伍的軍人到不同工作的崗位，是屬於：分類決定組織類型一.以組織的社會功能區分byParsons帕森士(1)生產組織:從事經濟與勞動性生產以供社會消費Ex企業.飯店(2)政治組織:營造與分配權力以達社會價值期望Ex政府機關(3)整合組織:協調衝突.促進合作以達團體期望Ex政黨.法院(4)模式維持組織:藉由教育文化及表意活動來維持社會持續Ex學校.教會二.以組織的主要受益者區分byBlau布勞&Scott史考特(1)互利組織:謀求成員本身利益Ex工會.政黨(2)企業組織:謀求組織所有權者之利益Ex工廠.商店(3)公益組織:謀求社會全民利益Ex軍事.警察.消防機關(4)服務組織:謀求組織直接服務對象之利益Ex學校.醫院.監獄三.以長官運用權力與部署順從方式區分byEtzioni艾奇厄尼張德銳2006(1)強制型:以強制權力(鎮壓威脅)來控制部署,部署則表現疏離行為Ex監獄.拘留所(2)功利型:藉功利權力(物質報酬)來控制部署,部署則表現計利行為Ex公司.工廠(3)規範型:藉規範權力(名譽地位)來控制部署,部署則表現承諾行為Ex學校.教會四.依選擇權有無區分byCarlson(1)類型一:組織與顧客均有選擇權又稱[野生型組織]Ex大學(2)類型二:組織無法選擇顧客,但是顧客可選擇組織Ex國民中小學補校(3)類型三:組織有權選擇顧客,但顧客無權選擇組織Ex軍隊.監獄(4)類型四:組織與顧客均無選擇權又稱[養護型組織]Ex義務教育★謝恩Schein提出組織三個層次(1)基本假定basicassumption=文化精髓essence=潛藏信念traitbelief組織成員對其週遭人.事.物及組織本身所持有的一種潛藏信念最內隱的一個層次(2)價值觀espousedvalues對基本假定的反映,提供全體員工共同努力的準繩,常見的口號或信條均是。好比:顧客至上以客為尊品質第一(3)器物及創造物artifactsandcreations這是指語言.典禮.制度.行為.儀式等有形文化最可見與最外顯的一個層次★戴文坡（Daverport,2000）曾提出有關知識管理的十項原則：1.知識管理是昂貴的，但無知所需付出的代價更為昂貴。2.有效的知識管理需要人員和科技之混合對策。3.知識管理是高度政治性的。4.知識管理需要知識管理人員。5.知識管理自圖像獲得的利益甚過於模式；自市場甚過階層制度。6.分享並使用知識通常是不自然之行動。7.知識管理意味著改進知識的工作程序。8.知識的進入機會只是起始而已。9.知識管理永無止境。10.知識管理需要知識契約，亦即需尊重其智慧財產權。★Imber音伯爾(1995)歸納出三類教育行政人員所需具備的知識理論性的知識(theoreticalknowledge)技術性知識(technicalknowledge)生涯性知識(careerknowledge★Thomas（1976）指出了五種不同的衝突處理方式：競爭、統合、順應、退避、妥協用「果決程度」和「合作程度」來探討應付衝突的方式。果決程度是指個人堅持己見的程度。合作程度是指願意和他人合作而使之滿意的程度。★班級經營的研究取向：1.功能研究取向：功能論(美國James，Dewey)(1)重視個體適應環境功能(2)重視管理標準的建立(3)設法找出教師有效行為2.行為改變研究取向：行為主義(1)利用增強和懲罰原理(2)注重實驗室的研究3.人際―互動研究取向：人本主義(心理治療)(1)重視個人主觀感受(2)強調教師行為的正面價值★Emmer,1987指出班級經營理論的三取向功能性研究fuctionalperspective行為改變behaviormodificationorientation人本互動humanist-interactionistperspective著重班級經營的理想規準，尋求折衷的原理原則採取的概念來自常識之見或非專業的觀點偏重以增強和懲罰來塑造、維持或消除特定行為可說是偏重行為的控制及紀律的維持具有心理治療的理論基礎，著重教師行為對學生情意方面的影響★計算預算的編制的過程可分為：目標設計、計畫擬定、預算籌編★自1980年代以來,英美等國的教育,歷經自由市場經濟的新右派教育改革,提出鬆綁與競爭的口號,進行學校重整運動★Flanders社會互動分析法（FIAS）將教室內的教學，視為特殊的社會體系，認為教學即是教師在課堂中與學生進行社會互動。Flanders所設計的師生互動系統，則是一種分析教師與學生在教室中的口語互動情形的方法。1.教師講a.間接影響：接納感受、誇獎、接納學生觀念、問問題b.直接影響：講解、指示、批評或糾正2.學生講a.學生被動反應b.學生主動反應3.靜止：安靜FIAS是一種著名的教室觀察系統。它所要分析的是，教室情境中師生雙方所說的語言。此一觀察系統的目的在於運用一套代碼系統(codingsystem)，記錄在教室中的師生口語互動情形，以分析教學行為，進而幫助教師改進教學行為。視導人員就觀察教室目前發生的口語互動行為，選擇適當的代碼記錄下來，紀錄的時間間隔大約是每三秒鐘劃記一次，速度須儘量保持穩定教師話語學生驅動1.接納學生的情感：以一種不具威脅性的方式，接納及澄清學生的態度或情感語氣。學生的情感可能是正向的，也可能是負向的。這一類也包括預測或回想學生的情感。2.稱讚或鼓勵：稱讚或鼓勵學生的動作或行為。這一類也包括紓解緊張但不傷人的笑話；點頭、或說「嗯（Umhm）」、或說「繼續下去（Goon）」等。3.接受或利用學生的想法：澄清、擴大或發展學生所提出的意見或想法。這一類包括教師延伸學生的意見或想法，但是當老師呈現較多自己的意見或想法時，則屬於第五類。4.問問題：以教師的意見或想法為基礎，詢問學生有關內容或步驟的問題，並期待學生回答。教師主動5.演講：就內容或步驟提供事實或見解；表達教師自己的觀念，提出教師自己的解釋，或者引述某位權威者（而非學生）的看法。6.指示：指示、指令或命令，此類行為具有期望學生服從的功能。7.批評學生或維護權威：陳述的語句內容為企圖改變學生的行為，從不可接受的型態轉變為可接受的型態；責罵學生；說明教師為何採取這種作為；極端地自我參照。學生話語教師驅動8.學生話語—教師驅動：學生為了回應教師所講的話。教師指定學生答問，或是引發學生說話，或是建構對話情境。學生自由表達自己的想法是受到限制的。學生主動9.學生話語—學生主動：學生主動開啟對話。表達自己的想法；引起新的話題；自由地闡述自己的見解和思路，像是提出具思考性的問題；超越既有的架構。靜止10.安靜或混亂：暫時停頓、短時間的安靜或混亂，以致於觀察者無法瞭解師生之間的溝通。第1、2、3、9類中出現的口語行為顯示出教師為間接教學風格(indirectstyleofteaching)類型；而第5、6、7、8類通常被認為是「直接教學風格」(directstyleofteaching)類型；第4、10類則屬中立行為(Acheson&Gall,1997)。★RichardE.Gross&ThomasL.Dynneson(1985)等人提出公民發展六階段論，該理論說明公民發展的內化基模(aninternalizedschema)，以及公民學習者在日常生活中各種事項的產生順序，並持續發展經過六個公民發展階段。1.生物性公民(biologicalcitizenship)：此階段從出生至三歲，此時期的嬰兒是必須被撫養的嬰兒。2.家庭公民(familycitizenship)：此階段從四歲至五歲。。3.成形的社會公民(formativesocialcitizenship)：此階段自五歲至九歲。。4.階層社會公民(stratifiedsocialcitizenship)：此階段從十歲至十二歲，正是小學高年級。5.水平的社會關係(horizontalsocialrelationships)：此階段自十三歲至十五歲。此階段可以稱之為群體內擴展公民的時期。6.垂直的社會關係(16~21)★Lunburg&Ornstein(1991)教育行政學者學校具有鬆散組織結構的特性，面對學校組織變革的壓力調適，他們指出變革壓力有：政府對教育的干預、社會價值觀的改變、科技的進步與更新、知識的爆炸、管理過程和人的改變。★邊沁曾經訂了四個懲罰的反面規準...認為在下列的情況下，不應該加以懲罰1.無據︰沒有根據和要防止的危害，則行為大概無害。2.無效︰必然無效，不能用以防止危害。3.無益︰無益或代價太高，其產生之危害大於防止之危害。4.無需︰無需懲罰亦可防止或中止危害，即所付的代價較低。★懲罰類型（一）報應性懲罰1.「以直報直，以怨報怨」。2.強調因果報應，懲罰動機在於「報復」。（二）懲戒性懲罰1.殺雞儆猴，以敬效尤。2.將學生視為客體，呈現「I-it」的教學關係。（三）感化性懲罰1.強調學生犯錯後的補教措施。2.當犯錯學生改過遷善後，方恢復犯錯學生的自由權利。（四）恕道性懲罰1.懲罰原理為公平對待原則，亦即「平等對待平等，差別對待差別」。2.懲罰動機完全合乎教育理想，呈現「I-Thou」的教學關係。★教育部95學年度開始試辦之中小學教師專業發展評鑑：以中小學教師「專業能力」為核心，採取「層面—指標—參考檢核重點」為架構，建構完整的指標系統。層面乃指涉教師教學專業能力的主要領域或面向，共包括：課程設計與教學、班級經營與輔導、研究發展與進修、敬業精神與態度等四個層面，涵蓋高級中等以下學校教師教育工作的主要內容。評鑑指標係依循各個層面之能力，發展出精熟任教學科領域知識、展示課程設計能力、研擬適切的教學計畫等18個指標。根據層面及指標的邏輯與內涵，發展出73項參考檢核重點。含5種評鑑工具：教師自評表、教學觀察表、檔案評量表、綜合報告表及專業成長計畫表。★2004起教育部「品德本位校園文化」方案實施原則：（一）民主過程（二）多元參與（三）統整融合（四）創新品質（五）分享激勵★指示型領導：領導者傾向告訴成員其所期望的為何『倡導』成就導向型：領導者預先設定具有挑戰性的目標，繼而期待成員高度的實際表現『倡導』支援型領導：領導者以平等的方式對待成員『關懷』參與型領導：領導者常詢問成員的意見以利於決定『關懷』★教學視導Wiles&Bondi（1986）對教育視導歸納出六個主要的概念：1.強調行政的視導。2.強調課程的視導。3.強調教學的視導。4.強調人際關係的視導。5.強調管理的視導。6.強調領導的視導。原則：統整國內學者對教育視導所提出的視導原則，概括有專業化原則、組織化原則、民主化原則、科學化原則、視導與輔導並重原則、教育化原則與社會化原則等七項（謝文全，民74）。九年一貫課程實施之後，分科視導已轉型為分領域視導。此類分科（領域）視導人員，包括督學、師範院校輔導教授及學科專長教師等三種。教學視導方式教學視導關注的焦點在於教師教學活動，其目的在協助教師改進教學，增益教學效果。舉凡有關教學現場的教學方法、教材、評量、班級經營及教學情境等皆為教學視導的內涵，其視導方式有以下四種：（一）臨床視導（clinicalsupervision）此視導方式是由美國哈佛大學教授Cogan、Goldhammer&Anderson於一九五０年代末期所倡導發展出來的。臨床視導強調視導人員與被視導者首先應建立良好關係，在對等同事關係原則下，彼此面對面接觸，運用循序步驟，藉由觀察、分析的歷程，以協助改進教師之教學行為。（二）同儕視導（peersupervision）同儕視導的基本假定是教師為教學方面的專家，而教師與視導人員若為同儕關係，則視導工作最易為教師所接受，而且更易於促進其專業的成長，強化專業知能的提昇。同儕視導的焦點釋放在觀察、分析及回饋的歷程上，而教師同儕就是他們最好的一面鏡子。（三）發展性視導（developmentalsupervision）發展性視導是G