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办公室工作职能及工作流程目录第一部分办公室管理职能和岗位职能..............2第二部分办公室工作流程........................4流程一；收文流程.................................4流程二；发文流程.................................5流程三；车辆管理流程.............................6流程四；办公用品、采购、入库、领用流程............7流程五；招聘工作流程.............................8流程六；入职工作流程.............................9流程七；培训工作流程............................10流程八；辞职工作流程............................10流程九：接待工作流程............................11第一部分办公室管理职能和岗位职能基本管理职能主任岗位职能文员职责涉及工作流程涉及相关制度及标准涉及相关表单项目简要说明1员工招聘入职管理员工入职必须经过报名、面试、实习、考核、入职培训等环节，要求招收能力强、品德优秀的员工。①审查员工履历②报请领导审核③面试④根据综考情况批准入职协助安排新员工报名、培训、考试、食宿等员工入职流程员工入职管理制度《履历表》《应聘人员登记表2员工调动管理根据公司安排，对跨部门人员变动采取调令的方式；部门内部的变动需报送行政办级单位主要领导①审核调动手续②监督检查内部岗位变动登记表员工调动流程调动管理制度《介绍信》《人事调令》《员工异动交接清单》3劳动合同管理员工实习一至两个月，可以书面申请与单位签订劳动合同①全面负责②审核①初拟合同②签订合同文本③存档签订劳动合同流程合同书标准文本《合同书》《用工合同》《员工登记表》4员工辞职管理员工辞职必须提出书面申请，并逐级审批、办理交接手续①全面负责②审核①办理辞职手续②接受辞职申请③收集交接表员工辞职流程员工辞职管理制度《员工离职交接清单》5培训管理单位对新入职员工、业务骨干、全体员工开展定期和不定期培训，培训采取内训和外训相结合方式进行①拟定方案②组织实施③考核验收④效果分析①培训通知②培训场地、会务服务培训流程员工培训管理制度《培训计划表》6考核管理单位对各部门、各种业务人员定期进行考核，奖优罚劣。①拟定考核计划②考核数据分析、整理③统计考核表①发放通知②参与考核、统计①部门月度考核流程②业务员年度考核流程全体员工绩效考核制度《每月绩效考核表》7费用审核管理单位对手机费用、车辆费用进行审核①车辆燃油费、过路费、停车费审核②车辆维修费用审核①手机费登记②车辆费用登记费用审核登记流程①车辆费用登记表②车辆一览表③手机费用登记表《车辆管理制度》8收文管理收文要求及时传阅①审核②督办①登记②承办收文流程收文登记薄收文程序9发文管理发文要求使用公文文种，遵守行文规范格式，由文员或各部门拟稿，办公室主任审核，相关领导签发，规定发文号、印刷份数和时限。①审核②注发③用印①拟稿②校对③印刷④分发⑤归档发文流程发文登记薄发文程序10印章管理各类印章必须由办公室负责申报和刻制，各部门启用印章时到办公室登记备案，停用印章交办公室封存。①审批日常文件，合同和其他公文用印②单位印章的保管①用印登记②办公室印章保管印章使用流程印章使用登记表印章管理制度11档案管理涉及公司有关经营累、业务类、人事类文件、合同的保管与定期清理。①全面负责②监督考核③销毁批准④审核借阅请求①复印、打印2借阅登记③借阅分类、整理④编制档案明细表①文档管理流程②文档借阅（复印）流程①档案明细表②合同登记表档案管理制度12会议管理单位召开的各种会议的安排①统筹安排②会务协调①编写会议计划表、通知②会议准备③会场安排④后勤工作会议流程①会议签到薄②会议记录薄会议管理制度13卫生制度保证单位办公区、公共区、生活区公共卫生干净整洁。①全面负责②督查检查参与检查①办公区及各部门评分表卫生管理制度14考勤管理对单位员工实行指纹考勤，严肃公司纪律。①全面负责②监督检查③指纹录入④设备维护①人员异动通报②协助管理③定期考勤15网络管理对单位电脑、网络、指纹考勤机等进行管理维护①全面负责②监督检查③设备维护④电信部门联络⑤电话维护⑥网络维护协助管理第二部分办公室工作流程流程一；收文流程收文流程文员办公室主任单位领导分管领导及处理一般文件流程起始收文签收、登记审落实流程结束承办、督办阅读、拟办承办、落实流程结束流程二；发文流程发文流程文员办公室主任单位领导分管领导及处理重要文件一一般文件流程起始审编号、发文流程结打印、核对签发签收流程结束拟稿初核存档流程三；车辆管理流程部门用车人办公室办公室主任单位领导驾驶员同意同意流程起始批记录、存档流程结安排车辆出车申请登完成反馈任务流程四；办公用品、采购、入库、领用流程部门行政办单位领导流程起始审根据需求提出计划审批提出使用申请领用流程结物资采购验收入库、登记并建立台帐流程五；招聘工作流程用人部门总经办（行政办）分管领导主要领导流程起始确定招聘方式流程结发布招聘信增补申请人员空缺有无编核批笔试、面试资复试确定试用简历存档特殊岗位人员复试待遇面谈办理入职流程六；入职工作流程员工总经办（行政办）用人部门通过流程起始本人申请试用意流程结正式办理录用正式开具派遣单填写履历表、招工登记表开具派遣单到用人部门试用调剂或婉拒办理上岗证、工资、单排等签订合同录用实习评接收上岗及培训流程七；培训工作流程员工部门总经办公司领导流程八；辞职工作流程主要领导分管领导部门员工行政办财务部流程起始培训要求培训需求分析制定培训计划实施培训计划培训测试审批参加考试、考核总结培训效果评估记录培训档案流程结束参加培训流程九：接待工作流程来访客人相关部门接待人员各部办领导办公室主任总经理流程起书面申请领辞职流程申请表逐级签署意见部门签字审批退回上岗证、工作服查询移交情况退换办公品查询欠款情况持辞职申请表审审办理全系统辞职手续流程结客人到访明确客人身份、来访事由请示相关领导了解情况制定接待方案审流程起