XX董事长在新总经理到任时的讲话

XX董事长在新总经理到任时的讲话今天是个非常好的日子，是新总经理正式上任的日子。在我这个总经理卸任之前，我要给大家再讲几句。一、明确总经理权限总经理的权限一定要按照公司章程规定来。公司章程是企业的宪法，一切规章制度都围绕公司章程制定。制度建设和人事方面，按公司章程规定，公司各项制度由总经理提出修改意见，最后报董事会批准。人事方面，副总经理以上，由总经理提名，报董事会批准；副总经理以下任免不需要报董事会。人才梯队建设很重要，这几年我们的发展步伐缓慢，原因是人才梯队跟不上。我们的当务之急不是市场问题，不是资金问题，而是人才梯队问题，人才梯队制约着我们的发展。人才梯队可以分两个步骤：一是内部培养。XXXX分管人力资源前，虽然也有人分管，等于是没管，最后人事权放给了各区域负责人，没有形成一套严格的人力资源考核标准。这就导致了部分负责人任人唯亲，提拔了不该提拔的人，该提拔的却没有提拔，也导致部分人才的流失。今后所有的干部提拔，都要通过考核、公示程序。要严格把好考核关，尽快使内部的人才成长起来。正式员工有XXXX多人，员工的潜力很大，所以要重视在体系内部培养人才。要沉下去，深入到基层，发现人才。二是外部引进。XX要发展，内部培养和外部引进并举，空降部队和地面部队协同作战。对招人，期望值不要太高，招10个人进来，能有一到两个人扎下根来，和XX共生共荣，就算是成功了。招人也做不到百分之百的成功，但要严格按照试用期进行考核。试用期过去是三个月，今后也可以延长到六个月。白居易有诗：“试玉要烧三日满，辨材须待七年期。”在短时间内考核一个人合不合格很难，只有放在实践中长期检验。我请XX总来，不仅是看中她的资源，更希望XX总将XX整体素质提升上来。引进外部人才，不会对内部人才形成挤压。外部人才越多，企业发展越快，平台越大，提供给大家的机会也就越多。美国为什么在世界领先几百年？美国营造的环境，是适应全世界的人，而不是让全世界人去适应它。我们也要营造一个环境，让各类人才都能适应，都能快速成长。二、关于经营，我有三个建议第一，逐步完善组织架构。我们是在不断探索中形成了条块的经营架构，有的分公司发挥了很好的作用，有的分公司还没有发挥作用。条块之间，互相制约，互相监督，XX总通过一段时间熟悉之后，逐步完善。第二，重点加强百货板块的经营。百货板块，原来的几大分公司暂时不变，原来的进货决策流程保持不变，但所有的购销合同必须由总经理签字把关。在这里特别要求，XX今后要保证不拖欠供应商货款，对于少数恶意拖欠货款行为，监察室要问责。家电、超市和汽车销售公司还是按照原来的流程办。第三，坚持自营为主的经营模式。自营模式是我们核心竞争力，过去我们自营占比达80%，现在我们不一味地强调联营和自营的占比。联营至少是省代，或者是品牌公司、厂家直营，如果是厂家直营，我们也视同自营。加快自主品牌开发。目前男女装开发效果不错，乐拜鞋要用大集合馆取代中低档价位，形成自己的特色。今年XXX服装完成XXX万的任务，兑现XXX万的奖励，明年大家的干劲就更大，就是良性循环。超市对自主品牌开发的力度不够，实际上是人的问题，自主品牌开发需要靠核心的优秀人才，否则不会成功。加快商品结构调整。下半年将品牌调整到位，销售额就会有意想不到的增长。大家都要将主要精力放在品牌结构调整上，而不是过度搞促销。没有品牌，没有消费者喜欢的商品，即使一个星期搞一次促销也是没有任何意义，反而会恶性循环。全世界没有哪个零售企业靠促销成功。提升买手和卖手的素质和能力。如果不重视员工技能的培养，尽管我们组织了好品牌和好的商品，最后也会形成库存。刘章宏总结了商品形成库存的原因，不仅仅是进货的问题，更主要是我们野蛮成长造成的。柜组长和营业员没有达到这个能力水平，即使将这批货的库存卖完，几个月之后又会形成新的库存。只有我们柜组长和营业员的销售技能提高了，库存才不成问题。今天，我们强调一方面要加大总经理对购销存的把控力度，一方面还要放手让大家拓宽购销渠道，八仙过海，各显神通。我们不要编笼囚鸟，而是要引鸟入林。鸟被囚在笼子里，就不能生衍繁殖，只有把鸟引入偌大的林子里，才能快乐成长，才会有百鸟争鸣。过去我说引鸟入林，但没有配专职护林员，更没有给护林员配猎枪，现在我们的总经理就是护林员。鸟只要想飞出林子，护林员的职责就必须开枪打，这个林子就是我们的底线。XX总负责业务监管，坚持两个月开一次业务监管会议，业务监管为业务服务，保证业务健康运行。纪检和监察要进一步加强防腐反腐的力度，特别要杜绝在采购过程中的商业贿赂。有些品牌不被淘汰，实际上有某种利益关系在里面。接受供应商贿赂是我们的高压线，到厂家采购，原则上不允许接受厂家的吃请。如确实需要，一定要先汇报，尽可能减少供应商的一切费用和成本。供应商到我们这里来，我们可以请他吃饭，但是不允许他们请我们吃饭。任等平分管纪检监察工作，希望能成为XX的XXX。企业风清气正，大家才有激情和凝聚力。进一步加大末位淘汰力度。去年下半年，坚持末位淘汰之后，现在整个士气发生了很大改观。三、关于分配公司在年度总的分配框架下，同时也给负责人一些月度奖励的权力，但大家不要滥用，财务很反感有的部门效益没增加，奖励却增加了。如果效益增长，再拿出一部分作为奖励，我认为是可行的。当然新开的门店，比如XX，就另当别论了。现在高管的工资不高，因为零售企业是微利企业，又是劳动密集型企业，我们的创利主要靠员工和中层。高管的工资要是很高，会造成员工的心理不平衡，员工的凝聚力就会降低。这就是我们我们公司现阶段的实际情况，提高待遇的前提在于提高效率。提高管理层的待遇我不反对，但一定要在员工收入大幅提高基础上提高。XX的管理层一定要有范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的精神，这样才能真正算得上是为大家服务的好领导。四、关于费用控制控制费用要靠大家，建议XX总加强预算管理和财务管控。五、对新的总经理团队的预期分为今年的预期和今后五年的预期。今年的预期：1、销售额XXX月份增长了8%，期望XXX月能增长20%。今年超市要新开XXX家门店，会增加一部分的销售额；XXX、XXX两地经过调整过后，下半年也会有两位数的增长；XX与XX的调整也将会带来翻天覆地的变化；XXX正式开业之后也会有一个巨大的增长空间，所以这个预期虽然有一定的难度，但经过努力是可以实现的。2、毛利率希望在XXX月份的基础上提升1.5%-2%。毛利率的提升首先是品牌结构的调整和供应链的优化，其次是加大谈判力度，建议对联营品牌全面梳理，重新谈政策，三是加大自主品牌占比。去年自主品牌的占比为5%，今年争取达到10%。3、费用率力求降低0.5%。4、员工收入有一定幅度的增长，员工满意度有较大的改变。5、顾客满意度有较大的提升。今后五年的预期：我希望在明年上半年，新的总经理团队能够拿出XX未来五年的发展规划。家电、超市、汽车销售公司要在今年年底把五年规划交给总经理，总经理在这三大板块的基础上拿出整体的五年发展规划。六、对XX总提一点阶段性要求XX正处在大转型大发展阶段，有太多的事要做，有太多的问题要处理，有太多的流程要规范。在这样的情况下，要求总经理面面俱到，这是不现实不客观的。现阶段的重点分为三方面。首先、XX大型购物中心的招商运营，确保今年XX正式营业。第二、XXXX调整改造。第三、皮鞋分公司经营转型升级。七、如何处理我与总经理的关系这也是大家关注的一个敏感话题。董事长与总经理都需要找准自己的定位，这样才能明确方向，方向明确就不会有大的碰撞。董事长行使什么权力，总经理行使什么权力，得严格按照章程来做。今天在这里跟大家表个态，我绝不去干预总经理正常行使的权力，对总经理的监督是按照章程的规定和董事会对她的预期来的，总经理只要正确把握公司的战略方向，维护公司的长期利益，我们是不会去干涉的。允许总经理试错。再则，在经营决策上，风险和效益是并存的，有些决策不能用我们现在的眼光去看待，去评判；也不能用过去的惯用思维方式去衡量，这样就会穿新鞋走老路，新瓶装老酒。总经理在熟悉情况以后将逐步推进一系列变革，对与错，让实践来检验，有些问题需要用时间来验证。对于XX总今后的决策，希望大家更多的去执行去落实，不要质疑。不要去问为什么，这是今天要交代给大家的重点。通过近段时间与XX总的交流与接触，我觉得XX总是一个实干者，我相信，XX总用不了一年半载就会融入XX，喜欢XX，爱上XX每个人，那么，XX总就一定能得到XX所有人的爱戴和拥护。