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关于市检察院开展控告申诉检察工作情况的审议意见某市人民检察院：某市第x届人大常委会第x次会议听取并审议了市检察院副检察长xxx所作的《市检察院关于开展控告申诉检察工作情况的报告》。会议认为，市人民检察院坚持以人民为中心的发展思想，依法履行控告申诉检察职能，努力为我市经济社会发展创造稳定的社会环境和公平公正的法治环境。会议指出，虽然我市控告申诉检察工作做出了一定成绩，但仍存在一些问题：一是控申检察职能的宣传力度有待加强。群众对检察院控申检察职能了解不够，知晓率和参与率偏低。二是信息化建设和智慧检务应进一步加强。控告申诉信息同相关单位之间互通互联还不够，智慧检务还需加强。三是执法办案水平有待进一步提高。个别干警专业知识和办案技能与形势发展和工作要求相比，还有一定差距，执法办案水平和质效有待提高。四是司法救助工作还需进一步强化。一方面是向社会宣传力度不够，人民群众不知道司法救助相关规定，主动申请救助少。另一方面是司法救助的触角延伸还不够，帮助控告申诉人通过其他渠道解决的方法和手段不多。会议建议市检察院在今后的工作中，要做到以下几点：（一）加大宣传力度，努力提高群众的知晓率和参与度。建议市检察院利用实地宣传活动与新媒体宣传相结合的方式，拓宽宣传覆盖面，让人民群众广泛了解控申检察工作职能和12309检察服务中心的服务功能，教育引导群众正确行使法律规定的权利，理性表达诉求，依法维护自身合法权益，努力提高群众知晓率和参与度。（二）加强信息技术应用，着力打造智慧检务。要进一步加强信息化建设，切实做到与公安、法院、信访及其他相关部门之间的信息共享、互联互通，为准确快速办理信访事项提供便捷和保障。进一步完善12309检察服务中心建设和运用，最大限度发挥“一站式”服务功能，真正实现群众司法需求在哪里，优质高效的检察服务就跟进到哪里。（三）持续加强干警综合素质培养，努力提升控申执法办案质效。创新工作方式，持续对干警开展专业知识和办案技能培训，不断提升干警综合素质。坚持抓办案消矛盾、促稳定，依法加大刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、司法救助案件办理力度，切实提高控申执法办案质效，让人民群众在每一起司法案件中都感受到公平正义。（四）完善工作机制，进一步提高司法救助水平。进一步加大司法救助政策的宣传力度，提高群众知晓率。建立以控申部门为主，刑检、未检、案管等为一体的救助工作平台，形成各部门衔接联动，多渠道实施救助的工作合力。规范司法救助程序，定期梳理排查，使符合条件的刑事被害人都能得到救助。积极探索多元化救助方式，对于未纳入国家司法救助范围或实施司法救助后仍面临生活困难刑事被害人，引导其按相关规定，协助相关部门纳入社会救助范围，帮助解决实际困难。请按《审议意见》提出的要求，研究办理措施，抓紧落实，并于20xx年x月x日前将落实情况送交某主管单位征求意见后，向市人大常委会提出书面报告。