某某街道创建幸福社区工作方案按照区委某某次全会部署要求,为推进幸福城区建设,进一步加强组织领导,明确目标任务,强化责任分工,推动工作落实,提高幸福社区创建的水平,现结合街道实际情况,制定本方案:一、指导思想以《关于全面加强幸福城区建设的实施意见》和《关于全面加强幸福城区建设的总体方案》为统领,继续深化“致力民生、崇尚务实”的工作理念,紧紧围绕聚焦幸福城区,建功幸福城区,助力幸福城区,坚持以社会文明成就幸福,以安全保障巩固幸福,以环境优良促进幸福,以服务完善推动幸福,大力加强社区建设,努力为居民群众创造幸福、传递幸福、提升幸福,不断提升全街居民群众的幸福指数,为加快幸福城区建设夯实基础。二、工作原则一是坚持为民导向。坚持以人为本,以居民需求为导向、居民拥护为准则、居民满意为目标,推动社区服务由均等化走向优质化,促进居民生活幸福指数明显提升。二是突出共建共管。强化社区自治,完善“三结合”模式,推动政府、市场和社会在社区治理上的互联、互补及互动,充分调动社会资源、社会力量参与幸福社区建设。三是提升系统效能。加强社区软硬件建设,规范各项工作制度,强化社区工作人员能力水平,努力提升社区工作水平和服务效能。四是突出亮点特色。注重发挥居民群众综合性群体优势,大胆创新、锐意改革、增容特色,形成幸福社区建设整体提升、各具一品的整体格局。三、工作目标全面落实《某某区幸福社区创建考评办法》要求,完成幸福社区创建考核标准规定各项工作,增进群众认同感、归属感和获得感,提高群众满意度,所属社区在年终考核中全面达标,30%以上社区成为创建幸福社区一级单位。四、组织机构成立街道“幸福社区”创建工作领导小组,具体如下:组长:某某街道党工委书记某某街道办事处主任副组长:某某街道党工委副书记某某办事处副主任某某办事处副主任某某街道武装部部长某某办事处副主任成员:街道办事处各科室科长、社区党委书记领导小组下设办公室,办公室设在党群工作办公室。办公室主任由某某兼任,副主任由某某、某某、某某、某某、某某担任。具体负责组织开展幸福社区建设建设的协调督促和领导小组日常工作事项。五、工作任务主体内容为“精神家园、平安家园、美丽家园、服务家园”及“助力保障”五项工作。(一)“精神家园”方面为核心价值观落实、志愿服务推进、文体活动开展、特色文化社区建设和全国健康促进区创建五个方面。具体是:1、以家风家训为重点的落小落细落实社会主义核心价值观。各社区制定“家风家训”工作方案及“好家风好少年”活动方案,做好“微宣讲团”的组建工作。每季度每个社区开展家风家训主题活动2次、至少1次微讲堂活动和2次道德讲堂活动。各社区开展多种形式的诚信教育和法制宣传活动,全年各不少于2次。4月30日前各社区按时上交征集家风故事2条、家训5条;6月30日前各社区举办1期家风家训文化墙;9月30日前各社区按照所辖社区义务教育及高中一年级在籍学生人数20%推荐参加区“好家风好少年”评选活动;11月30日前各社区举办1期“好人榜•好家风好少年”宣传专栏;12月31日前配合区文明办开展巡讲活动。2、进一步完善志愿服务制度化、标准化。社区志愿服务工作站达到“十有”标准,做好招募注册、记录、培训、嘉许回馈等各环节工作;各社区确定一个品牌志愿服务项目,每季度至少开展2次活动;全年开展关爱空巢老人、留守流动儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动和文化、医疗卫生、法律、环保、消防志愿服务活动各2次;开展社区志愿服务培训每季度不少于1次;积极向志愿沈河微信平台报送志愿服务需求信息、对接活动信息及其他活动动态,动员社区居民关注微信平台社区专版,扩大粉丝数量。3、全年开展千场文体活动,招募万名志愿者。通过有规模有意义的活动,调动群众积极性,丰富群众精神文化生活;文化志愿者开展志愿服务活动,每社区设健身器材巡视维护员和文化市场监督员,以提高社区文化活动和团队自身的水平。各社区每年举办较具规模的文体活动不低于8场次(其中至少含2场及以上体育活动);每社区至少90名志愿者通过网上注册并开展志愿服务,其中体育志愿者要达到30%(含有社会体育指导员和长期坚持在一线的群众健身活动组织者);每社区至少3支有规模有水准的团队,其中至少有1支健身队伍。4、积极创建区、街两级特色文化社区。开展特色文化活动,社区有1-2支文化主题团队,每月开展活动1次;打造至少1个特色文化品牌。每年至少开展艺术惠民演出1次。每个社区新打造10个特色文化楼道。5、推进全国健康促进区创建工作。纳入社区年度工作规划,成立健康促进区领导小组,明确职责分工,社区公开承诺建设健康社区,设立居民慢病自我管理小组活动场所,通过居民大会、倡议书等多种形式组织居民参与小组活动,按要求开展健康讲座及健康促进活动,每年开展一次健康家庭评比活动。(二)“平安家园”方面为立体化治安防控体系构建、社区安全稳定维护、矛盾纠纷排查调处、社会管理服务和社区警务战略深化五个方面。具体是:1、构建立体化治安防控体系。社区群防群治组织健全,规范完善治安防范制度,平安志愿者等群众治安防范网络健全,治安防范措施落实到位,作用发挥明显;打造“平安楼院”,楼道灯、雨搭灯亮化率达到100%,每个社区安装10扇平安门,创建2个平安庭院,居民群众安全感、满意率达98%以上。2、维护社区安全稳定。为创建无重大刑事案件、无治安灾害事故、无群体性事件、无邪教活动、无传销活动、无涉黄案件、无涉赌案件、无涉毒案件的“八无”社区提供情报信息,做好重点不稳定人员的教育疏导工作,并辅助相关部门开展创建工作。3、强化矛盾纠纷排查调处。全面深化全社会调解工作,对社区内矛盾纠纷进行排查、预警,并上报相关信息;调解本级受理和下属点、组、岗解决不了的矛盾纠纷,对本级不能解决的矛盾纠纷进行代理;做好社区调解室及下属点、组、岗工作网络建设。4、做好社会管理服务工作。做好流动人口和出租房屋的排查登记,落实对刑释解教人员、社区矫正对象、具有肇事肇祸倾向精神病人的排查、帮扶、管控措施;建立法律援助联络点,做到法律服务不出社区;建立法治宣传阵地,开展居民普法教育活动,确保居民普法教育覆盖率达85%以上。5、继续深化社区警务战略。对社区民警实行街道办事处(社区)与分局(派出所)双重考核,组织社区民警在社区进行早、晚签到,与社区民警联合开展采集维护信息、管理实有人口、掌握社情民意、组织治安防范、整治安全隐患、走访服务群众、普及法律知识、化解矛盾纠纷等工作。(三)“美丽家园”方面为社区环境秩序规范、环境卫生治理、环境设施完善、环境管理优化和环境管理法制化推进五个方面。具体是:1、社区环境秩序规范化。社区内环境无流动商贩、无占道商亭、无占道经营、无上门乞讨、无派发小广告和无露天烧烤、饲养家禽家畜、侵绿毁绿等现象与行为;社区内建筑物整洁美观,无违反规划私搭乱建。社区应做好宣传教育工作,每个小区应悬挂2-3处条幅标语;加强对违章建筑、私搭乱建、占道商亭、侵占绿地的日常巡查,发现问题及时制止、上报;做好流动商贩、露天烧烤、饲养家禽、侵绿毁绿等现象的劝说与制止工作,并及时上报;建立日常工作登记制度。2、社区环境卫生长效化。社区内地埋式垃圾箱、分类垃圾收集箱干净整洁;小区内的环境清扫保洁由专人负责,环境卫生做到“七净四无”(路面净、人行道净、楼梯净、绿化带净、墙根净、树根净、垃圾收集点周围净,无三堆杂物、无乱贴乱画、无散倒垃圾、垃圾箱内无满溢现象);垃圾装袋率100%;社区内要保证降雪后垃圾箱周围2米内无积雪;环境卫生管理机制完善。3、社区环境设施完善化。社区共用配套设施无改变用途;社区内市政配套设施完善,排水排污管道畅通,道路平整通畅,边石、方砖无破损,井盖无丢失;社区内照明系统良好,能够满足居民夜间出行需要,亮灯率达到95%以上;社区内车辆物品摆放整齐,无废弃机动车、废弃自行车滞留;社区内园林设施完好,无裸露地面,无明显缺枝断条、无枯死树、无明显病虫害;社区内除害防治设施齐全,毒饵站无破损;定期开展消杀,无四害孳生地,消杀记录完整。4、社区环境管理有序化。文体设施建设良好。社区内有适合居民娱乐、休闲、健身的公共地点,且设施配套安全、实用。配合市供热办做好暖房工程的点位选取、改造和验收工作。开展爱国卫生运动。社区无擅自改变房屋用途现象,房屋维修渠道畅通,房屋装饰装修符合规定,无私自拆改损害他人利益的现象;社区有环境管理的组织机构和完善的管理制度,实行物业管理的小区落实好安全和公共秩序管理工作。5、社区环境管理法治化。做好小区内各类非法搭建的建筑物、构筑物及涉及相关集体土地权限的普查认定,建立台账,实行销号制,做好普法宣传教育工作,及时拆除各类违章建筑。(四)“服务家园”方面为文体卫计服务、教育就业服务、社区治理服务、市民诉求服务和自治互助服务五个方面。具体是:1、文体卫计服务立体化。以社区为单位每年开展12场以上文体活动,使社区文体活动常态化,活动形式多样化,活动内容精品化,社区提供签约医生健康管理员长期固定工作场所,协助配合社区签约医生和健康管理员上门服务、体检、双向转诊等工作,提供合格的社区卫生服务宣传栏(处)等。对本街道辖区内计生家庭特别扶助对象的确认和申报准确率达100%(市政府绩效考核)。做好计划生育各项奖励扶助政策(包括一二三费)人员的初审和申报工作,准确率达100%。2、教育就业服务持久化。社区提供专用教室,配合社区学院组织居民参加学院的课程,配合社区学院进行居民课程需求调研,制定本社区社区教育全年工作计划,配合推广社区教育数字化平台在线注册3000人,配合扩充社区教育人才资源库比例达到10%,积极上报汇演节目。就业困难人员、困难家庭毕业生就业率达到100%,全年推荐就业岗位数量不低于当年登记失业人员总数200%,至少宣传并上报1名创业典型或再就业典型(经人社局审核确认),成功培养1名创业带头人,带动就业6人以上,对有申领小额担保贷款意愿并符合条件的失业人员,帮助落实贷款率100%。3、社区治理服务规范化。按照“六统一”“六规范”社区标准化建设要求完成建设任务,开展社区日间照料站社会化运营,积极打造示范型日间照料站,贯彻落实低保救助“四色相应”机制,覆盖率达到100%。4、市民诉求服务便捷化。社区服务站有规范的办公场所(办公地点设在社区),设施齐全并有专用办公电脑,确保内、外网网络互连互通;社区配备专(兼)职民生诉求案件办理人员,推行AB岗工作制度;制定社区服务站工作职责、民生诉求案件办理工作制度、案件办理工作流程、受理人员工作职责等,确保各类案件办理结案率高于95%;社区均成立政务服务站,能够面向居民就市、区、街三级政务服务体系办事项目进行宣传、咨询、解答,居民满意率95%以上。5、自治互助服务多样化。以社区居民评议监督委员会为载体,提升社区居民参与社区事务的积极性,推动从“为民做主”到“让民做主”的转变。结合楼院整治行动,深化“三结合”工作落实,把居民自治制度化运行起来,切实把居民群众作为社区管理主体的地位得到落实。(五)“助力保障”方面为社区党建特色化、社区党组织功能、社区党群共建、社区工作者培训和社区民生帮扶五个方面。具体是:1、深入推动社区党建特色化。扎实开展党建特色社区创建活动,有一个鲜明的党建主题,有一项丰富的工作载体,有一个特色党建项目,有一批示范引领的先进典型,有一个专门的党建工作阵地,有一套特色工作经验。2、完善社区党组织功能建设。扎实开展“两学一做”专题教育,认真完成党员组织关系排查工作,积极组织开展在职党员进社区活动。3、积极开展社区党群共建。抓实“万家企业”建会活动,推进辖区内25人以下企业按标准程序加入社区联合工会,建会率达到96%以上、职工入会率达到98%以上,并形成网络,落实“五有”建设标准,开展区域(行业)职代会标准化建设,集体合同动态覆盖率100%。区总拨付给社区的5000元工会经费,要以项目制方式使用。强化团组织阵地建设,打造青少年活动平台,组织开展“学校放假,社区开学”的青少年假期学校工作,确保社区覆盖率达到100%,提升团组织服务青少年的民生承载力。发挥社区维权服务站、社区110家暴干预中心维权实效,切实维