某集团公司员工意外事故应急处理预案

某某集团公司员工意外事故应急处理预案为了规范员工意外事故应急处理，降低因意外事故造成损失，落实意外事故责任追究制度，防止和减少意外事故，根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《工伤保险条例》和有关法律法规，结合我集团实际情况，制定人事部门处理员工意外事故的应急预案：一、指导原则坚持统一应对、逐级管理、分级负责的组织原则，建立统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、妥善处置的应对机制，夯实人力资源工作基础，完善人力资源管理流程，把员工意外事故的损失降低到最低限度，维护公司稳定，保障公司有序的发展氛围。二、组织机构在集团范围内建立员工意外事故处理领导小组：组长：总裁兼CEO副组长：常务副总裁、各事业部分管总裁组员：事故发生部门、工会、总裁办、安环、综治保卫、人事、公司授权处理负责人。三、各部门职责（1）事故发生部门接到事故的报告后，部门负责人应立即赶往事故现场，组织现场救援，及时向安环、人事和各位组长、分管副组长汇报事故情况。（2）工会：负责员工或家属的安抚工作、依法参加事故调查处理，有权向有关部门提出处理意见。（3）总裁办/厂办：负责组织工作会议，形成会议汇报材料。协助处理家属接待。（4）安环部门：第一时间向上级及政府部门汇报事故状况。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定的意外事故等级情况进行处理，协助政府部门展开事故调查，并组织公司内部调查分析，形成分析报告。（5）综治保卫：负责公司财产和人身安全，协助工会做好接待工作。（6）人事部门：协助安抚家属情绪。协助事故发生部门及安环部门做好事故调查。掌握工伤政策，为事故处理提供准确的政策支持。根据事件调查结果提供处理意见和并落实受伤害员工的待遇。（7）综治办保卫：负责维护和保卫公司人员财产安全，协助安抚家属情绪。（8）公司授权处理负责人：负责组织召开会议，安排各职能部门具体工作，汇总各部门意见，提出可行性方案。在人事部门范围内成立员工意外事故急处理工作小组：组长：集团人事负责人副组长：员工关系分管部长、事业部人事负责成员：员工关系处理人员、部门安排需要参与的其他人事同事。岗位职责：向领导小组组长及分管副组长汇报事件进展，协助各部门完成职责范围内工作，根据国家和地方法律政策，为公司处理员工意外事故提供政策支持和解决方案。四、意外事故的等级划分根据员工意外事故伤残程度、影响大小，可划分为一般（四级）、较大（三级）、重大（二级）、特大（一级）四个级别的意外事故。四级意外事故：员工受到伤害，经过简单的医疗处理，无需到医院医治，不影响任何的劳动能力。三级意外事故：员工受到轻伤，需到医院医治，经治疗康复后不影响劳动能力的。或者虽然员工经过简单医治已经治愈，但是发生员工及其家属10人以下的群体事件，干扰正常生产和办公秩序。二级意外事故员工受到较重伤害，需到医院医治，经治疗康复后影响劳动能力。或者虽然员工只发生轻微伤害，但是发生员工及其家属10人以上群体事件，影响正常生产和办公秩序。一级意外事故：员工死亡。或者虽然员工未发生死亡事故，但是造成员工及家属20人以上的群体事件，严重影响正常生产和办公秩序。五、意外事故内容依据事故定义的性质，员工意外事故分为工伤事故或非因工及因病死亡事故。（一）工伤事故按照《工伤保险条例》规定，职工应当认定为工伤的情形：（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（4）患职业病的；（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（6）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事伤害的；（7）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。（二）等同工伤（1）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；（2）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；（3）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。职工有前款第（一）项、第（二）项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第（三）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。（三）非因工及因病死亡事故（1）不符合工伤认定条件的事故（2）符合工伤认定条件，但是存在以下情况的，不能认定为工伤。A、故意犯罪的；B、醉酒或者吸毒的；C、自残或者自杀的。（3）因病死亡。（四）提出工伤认定申请应当提交下列材料：A、工伤认定申请表；B、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料（合同）；C、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。提出工伤认定申请，除提交本条前款要求的材料外，还可以提交用人单位、相关行政机关或者人民法院已有的证明材料。用人单位、工伤职工或者其直系亲属申请劳动能力鉴定，应当向设区的市劳动能力鉴定委员会提供下列材料：A、劳动能力鉴定申请表；B、工伤认定决定；C、医疗机构出具的出院小结、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（职业病诊断鉴定书）、工伤病历和医学影像检查资料等；D、其他相关证明材料。（五）现场救援处理流程人身意外伤亡事故应急响应按照先保人身安再保护物资设备的优先顺序进行，使损失和影响减到最小。具体细则如下：1、发生事故后现场首先组织救援人员进行抢救，将事故伤员送往事故现场就近医院进行抢救，同时向上级汇报事故现场情况。2、应立即停止全部生产作业活动，在现场应急总指挥下开展应急处理工作，控制事态的扩大。3、如伤者行动未因事故受到的限制，且伤较非常轻微，身体无明显不适，能站立并行走，在场人员应将伤员转移至安全区域，再设法消除或控制现场的险情，防止事故蔓延扩大，然后找车护送伤者到医院做进一步的检查。4、如伤者行动受到限制，身体被挤、压、卡、夹住无法脱开，在场人员应立即将事故现场进行封闭或将伤者从事故现场转移至安全区域防止伤者受到二次伤害，然后根据伤者的伤势采取相应的急救措施。5、如伤者伤口出血不止的症状，在场人员应立即用现场配备的急救药品为伤者止血一般采用指压止血法、加压包扎法、止血带止血法等），并及时用车将伤者送医院治疗。6、若伤者伤势较重，出现全身有多处骨折心跳、呼吸停止或可能有内脏受伤等症状时，在场人员应立即根据针对伤者的症状，施行人工呼吸、心肺复苏等急救措施，并在施行急救的同时派人联系车辆或拨打医院急救电话（120），以最快的速度将伤者送往就近医院治疗。7、保护好事故现场，等待事故调查。六、事故处理流程（一）发生四级员工意外事故（1）事故发生部门及时应该及时送医处理，避免拖延造成事故扩大。（2）安环部门获得报告后，完成事故调查，需报工伤处理的，在24小时内报工伤处理。（3）需享受工伤待遇的，HR协助事故发生部门处理好相关事宜。（二）发生三级员工意外事故（1）事故发生部门及时应该及时送医处理，避免拖延造成事故扩大。（2）员工在医院治疗期间，根据员工意外事故的性质，人事部门给予相应待遇。（3）发生员工及家属群体事件，干扰正常生产和办公秩序的，人事部门应立即妥善接待员工及其家属，及时向意外事故处理领导小组所属成员报告。（4）事故无法及时处理的，可以协同工会及事故所属部门一起安抚家属。（三）发生二级员工意外事故（1）事故发生部门及时应该及时送医处理，避免拖延造成事故扩大。（2）员工在医院治疗期间，根据员工意外事故的性质，人事部门给予相应待遇。（3）发生员工及家属群体事件，干扰正常生产和办公秩序的。人事部门应立即妥善接待员工及其家属，及时向意外事故处理领导小组所属成员报告。（4）事故无法及时处理的，可以协同工会及事故所属部门一起安抚家属（5）员工及家属聚众影响生产及办公秩序，向公司提出法律规定外条件的，应及时向意外事故处理领导小组组长汇报。（6）人事部门根据领导小组组长或者组长授权处理负责人的意见进行处理。并提出人事政策及解决方案。（7）在授权处理负责人主持下，人事部门及时向当地社保局取得联系，确定完成工伤申报、医疗待遇确定、社保政策咨询等岗位职责。（8）人事联合工会、事故发生部门进行慰问协助员工申请重大疾病慰问金。安抚员工及家情绪。（9）因病或非因工负伤的，根据员工实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期。医疗期工资不低于最低工资标准的80%。（四）发生一级员工意外事（1）在员工意外事故处理领导小组下，成立由厂办（总裁办）、安环、工会、保卫、人事、事故发生部门组成的临时事故处理小组。人事部门积极参与。根据事情处理情况，由员工意外事故处理领导小组指定专人作为公司授权处理负责人。（2）HR协助公司授权处理负责人安排家属代表会议，听取家属代表意见。分析家属意见要求，召开工作会议，组织各部门针对家属所提的意见进行解释处理。提出解决方案。（3）授权处理负责人将解决方案提报员工意外重故外押领导小组组长宙批（4）授权处理负责人再次组织家属代表会议根据公司意见谈判。明确国家对事故处理的待遇。（5）人事部门根据领导小组组长或者组长授权处理负责人的意见进行处理。并提出人事政策及解决方案。（6）在授权处理负责人主持下，人事部门及时向当地社保局取得联系，确定完成工伤申报、医疗待遇确定、社保政策咨询等岗位职责。（7）人事联合工会、事故发生部门进行慰问协助员工申请重大疾病慰问金或者丧葬抚恤金。安抚员工及家属情绪。七、预案报警机制及启动程序应急预案启动机制由应急上报机制、内部应急启动机制、外部应急报警机制三部分组成。形式为由下而上、由内到外，形成有序的网络应报警机制。1、应急上报机制发生事故后，员工所属部门及时向应急处理领导小组成员汇报，应急领导小组成员接到报告后，根据事故的程度确定应急预案等级，启动应急预案。2、内部应急启动整机制意外事故等级为一、二级的，需通知意外事故应急处理领导组成员并及时向组长汇报。意外事故等级为三级的，由所属部门、安环、人事三部门协调处理。处理流程按照第六条的操作规程进行。3、外部应急报警机制如发生一级员工意外事故的，应急预案启动的同时，按照应急预案领导组的部署，立即启动外部应急报警机制，向当地安监局、公安机关等政府机构汇报。4、通讯联络人事部门群络手机某某八、应急预案实施后续处理应急预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场，需要移动现场物品时，应当做出标记和书面记录，妥善保管有关物证，并按照国家和公司有关规定及时向有关部门进行事故报告。对事故过程中造成的人员伤亡和财物损失做收集统计、归纳、形成文件，为进一步处理事故的工作提供资料。对应急预案在事故发生实施的全过程，认真科学地作出总结，完善预案中的不足和缺陷，为今后的预案建立、制订提供经验和完善的依据。因突发事件造成事故的，事故调查和处理的具体办法按国家和国家电网公司的有关规定执行。查清事故原因和分清的基础上，按规定对有关责任人进行处理。九、事故的调查处理及改进措施1、事故发生后，保护好现场。由人事部门积极参与安环部门组织相关部门进行调查、分析，写出《事故调查报告》。2、事故调查处理后，人事部门需参与安环部组织相关部门共同研究事故发生原因，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，防止类似事故的再次发生。3、人事部门在事故应急工作的经验教训的基础上，进一步完善应急预案。十、附则本预案为人事内部处理员工意外事故的应急预案，在处理过程中可以根据事态的变化进行相应调整。本预案所涉及到的各部门工作，根据事情处理的要求进行适当的调整安排。本预案制定于20某某年某月某某日，每年可以根据公司组织架构调整，对本预案进行修改和调整。