经理查询系统使用说明

杭州西软科技有限公司技术文档HangZhouWestSoftS&TCorp.LTD,[e-mail]:0571-88231188Fax:[phone]诚信、专业、凝聚1/48WESTSOFTS&T目录经理查询系统使用说明........................................................................................................................................2第一节登录系统......................................................................................................................................2第二节退出系统......................................................................................................................................3第三节更换工号......................................................................................................................................4第四节密码修改......................................................................................................................................4第五节经营分析......................................................................................................................................55．1营业总表.................................................55．2经营分析.................................................55．3稽核报表.................................................65．4报表专家.................................................7第六节预订前台...................................................................................................................................96．1房价查询.................................................96．2销售问询................................................126．3宾客列表................................................126．4帐务查询................................................136．5实时房态表...............................................14第七节餐饮娱乐....................................................................................................................................207．1餐饮预订................................................207．2餐厅预留清单.............................................217．3POS综合查询.............................................227．4餐位图..................................................23杭州西软科技有限公司技术文档HangZhouWestSoftS&TCorp.LTD,[e-mail]:0571-88231188Fax:[phone]诚信、专业、凝聚2/48WESTSOFTS&T7．5餐饮消费统计.............................................257．6菜食销售排行榜...........................................26第八节其他..............................................................................................................................................278．1消费帐..................................................278．2应收帐..................................................288．3帐龄报表................................................298．4房态管理................................................31第九节其他............................................................................................................................................339．1客户档案................................................339．2实时房情................................................409．3客房可用与占用...........................................419．4CONTROLPANEL............................................449．5宾客投诉................................................469．6销售日记................................................479．7活动事务................................................479．8公共信息................................................47经理查询系统使用说明第一节登录系统西软公司X5系列产品的经理查询系统，综合了前台系统、餐饮系统两大模块的主要内容，重点体现了酒店经营总表及各个分部门的报表。一般系统管理员会把该模块的快捷方式放在桌面上，用户只需杭州西软科技有限公司技术文档HangZhouWestSoftS&TCorp.LTD,[e-mail]:0571-88231188Fax:[phone]诚信、专业、凝聚3/48WESTSOFTS&T在桌面上找到快捷图标，双击鼠标左键即可打开登录窗口，下图所示的是打开后的登录窗口：【班别】：为便于统计，根据上班情况，系统将班次分为三个，分别用固定的一位数字表示，1----早班；2----中班；3----晚班。用户在进入系统时，必须根据实际情况输入班号信息。【用户】：用户名在系统中也叫工号，是操作员的编号，最长可以是三位，编号形式没有特别规定，可以是数字、字母也可以是字母与数字的结合，如001、A15、ZXJ等都可以定义为用户名。【密码】：密码在系统中也叫口令，可以是数字或者是字母，最长可以是十一位数。输入时要注意字母大小写的区别。进入酒店管理系统的初始密码是由电脑管理员（或工程师）在维护系统中定义的，操作员用初始密码进入系统后，可以对密码进行修改。正确输入【班别】、【用户】、【密码】后，回车后即可进入系统。第二节退出系统当用户下班，需要退出系统时，可以单击窗口右上角的，系统提示“是否确信退出系统”，如下图所示，单击〖是（Y）〗，成功退出系统。杭州西软科技有限公司技术文档HangZhouWestSoftS&TCorp.LTD,[e-mail]:0571-88231188Fax:[phone]诚信、专业、凝聚4/48WESTSOFTS&T第三节更换工号此功能主要用于交接班、临时离开岗位等情况。为防止他人使用你的用户名操作本系统而造成不必要的麻烦，系统建议操作员在交接班或者离开岗位时，使用更换工号的功能。执行其他功能→更换工号，打开如下图所示登录窗口，操作同登录，不再赘述。第四节密码修改为防止泄密，操作员应该经常修改自己的密码（因为密码泄密可能造成一定的经济后果）。该功能只有在正确地输入原口令情况下才能修改成功（以防他人误改）。操作步骤：（1）、执行系统功能→密码修改，打开『密码修改』窗口；杭州西软科技有限公司技术文档HangZhouWestSoftS&TCorp.LTD,[e-mail]:0571-88231188Fax:[phone]诚信、专业、凝聚5/48WESTSOFTS&T（2）、根据系统提示，输入原密码及两次新密码，单击确认即可。第五节经营分析经营分析中提供了非常丰富的报表，包含了酒店的营业日报、夜审后产生的稽核报表及各个部门常用的报表。5．1营业总表执行经营分析→营业总表，可以打开酒店的营业日报，如下图所示。系统默认显示的是前一日的营业数据。如果需要查看以前的营业日报，可以在营业日期中选择希望查看的日期，系统将显示该日的报表。5．2经营分析执行经营分析→经营分析，可以打开查看各种以图表形式显示的报表。如下图所示：单击此处进行日期选择杭州西软科技有限公司技术文档HangZhouWestSoftS&TCorp.LTD,[e-mail]:0571-88231188Fax:[phone]诚信、专业、凝聚6/48WESTSOFTS&T系统提供了常用几种报表的图表，用户可以在【项目】中进行不同图表之间的切换。如果用户希望查看某段时期的图表，可以在【起止】项中输入起始截止日期。同时系统也提供了多种图例供用户选择，用户可以在【图例】中选择自己喜欢的图例形式显示图表。除了可以