县人民政府办公室领导班子年度工作总结20**年,我们在县委、政府的正确领导下,紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标,团结和带领办公室全体干部职工,充分发扬“潜心谋事,扎实干事,努力成事”的优良作风,全面提升“三服务”水平,出色的完成了全年的各项工作任务。一、把握全局、紧扣中心,职能作用在协调服务中明显发挥(一)参谋助手职能有效发挥。一是文稿起草有精度。站在全县高度分析研究问题,切实做到学习先一步,认识深一层,坚持高标准、高质量、出精品、创一流,努力提升政务服务水平。每个季度对全县的经济形势进行分析,形成全面的报告;认真组织撰写县委扩大会议报告、《政府工作报告》、半年经济工作汇报等综合性报告。全年完成各类讲话、汇报等综合性文稿*50多篇,以文辅政较好发挥。二是调查研究有深度。围绕教育、卫生、环保、安全生产、政府1号令以及“大走访大调研大排查”等,广泛开展调研活动,撰写各类调研报告40余篇,为领导决策提供了科学依据。三是政务信息有亮度。制定印发《20**年政务信息工作要点》,全县政务信息网络体系基本建成,工作机制日趋完善,信息质量逐步提高。《关于盐业体制改革的意见建议》《新疆油田公司在县辖区内新增205口井》等信息被自治区政府办公厅采用,截至目前,共编报信息200多篇,信息总积分400分,在地区位列前三名。(二)综合协调服务有序高效。一是强化协调服务促落实。在保证工作质量的前提下,尽量减少不必要的环节,加快工作节奏,提高工作效率,做到急事急办,特事特办;注重与乡镇场、部门沟通联系协商配合,认真做好县政府重大工作和重要活动安排,着力协调解决工作中存在的困难和问题,坚持严格依法办事,努力形成左右协调、上下配合、相辅相成的良好工作环境,努力推动所协调工作步入制度化、法制化轨道。主动与县委办、人大办、政协办衔接,确保了全县工作“一盘棋”,促进了全县工作整体推进。二是强化应急值守保稳定。调整完善了应急管理委员会成员,编制修订县级专项应急预案15件,审核乡镇场和行业部门应急预案172件,建立了“横向到边,纵向到底”的预案体系,指导乡镇场、学校等部门进行地震、火灾应急各项演练40场次。实行24小时值班制度,报送值班信息*0余期,做到上情下达和下情上报。加大应急管理知识宣传,张贴横幅标语20条,宣传牌*0块,印发《居民应急常识宣传手册》《应急法律法规学习手册》等各类宣传资料7000余份。协助妥善处置了宏达盐业“10·28”、鑫泰矿业地表煤着火等多起突发事件。应急管理在绩效考核中位居地区第二名。三是强化政务公开提服务。及时调整成立了政务公开工作领导小组,制定印发《**县**年政务公开工作安排实施方案》《和**县全面推进政务公开重点工作实施方案》《和**县政务公开工作考核细则》,明确政务公开工作职责、任务。在政府网站开设政务公开专栏,对政策文件解读、人事任免、项目招标、招聘信息、行政许可、资金管理、权责清单等信息进行有效动态公开,确保群众对办事流程、政策信息准确及时掌握,极大地方便了企业、群众办事。在一二三四季度考核中均为地区第一名。(三)督查落实工作有力推进。一是扎实抓好政务督查工作。对交通建设等重大项目,分阶段进行督查,跟踪问效;对政府常务会议等重要会议议定的事项,进行逐项梳理,全程督办;对全县环境卫生整治、安全生产、城乡居民医疗保险等重点工作进行了专项督查,印发《督查通报》4期、《督查简报》7期、《督查通知》12期、《督查专报》15期,下发整改通知单400余份,完成领导批办件20余件,做到了事事有落实,件件有反馈,次次有结果。得到县委主要领导多次批示肯定。二是强力推进建议提案办理。发挥牵头抓总职能,扎实做好交办、督办、催办等工作,实行“定领导、定人员、定任务、定时限、定质量、包落实、包回复、包满意”的“五定三包”责任制,办理人大代表议案和意见建议1*7件,转办政协委员提案9*件,办结率100%,并对所有的建议提案办理的满意率逐件逐人进行了回访,绝大多数代表、委员对办复表示满意。二、优质服务、精细管理,三办工作在规范管理中水平提升(一)坚持精确办文。按照“急事急办、特事特办”原则,规范办理程序,严格审核把关,制发各类公文件,没有出现任何纰漏;收文处理专人负责、专簿登记、签字流转,密件专办,全年处理公文余份,确保了高效、快捷、安全、规范;电子公文传输系统接传文件余份,大大提高了行文效率。(二)坚持精细办会。严格会议审批制度,严控会议数量规模,完善会议组织程序,做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时落实。全年安排召开的270多场次大小会议中,没有明显失误,特别是对19次重点项目调度会、10次政府常务会、9次政府党组会、*次县长办公会实行全程联络服务,确保了服务重点与水准。(三)坚持精准办事。对重要接待和重大活动,事前制订详尽的筹备方案,事中有突发事件应急预案,较好地完成了一系列重大活动的策划和组织实施工作,全年接待各类考察调研200余次,为中央电视台《美丽中国唱起来》、格鲁吉亚舞蹈演出团、等工作提供了服务保障。三、统筹兼顾、协调推进,各项工作在加快发展中奋发有为1.政府法制工作。协调处理涉法事务,办理行政应诉案件1起,配合处理信访案件5起。将依法行政工作纳入各乡镇场、县直单位目标管理考核。对*9个行政执法部门督查做到全覆盖,组织开展案卷评审1次。完成全县行政执法人员摸底、核查和清理。发布政府规范性文件19件,全面清理由政府和政府办名义制发的规范性文件,共清理*09件,其中废止101件,失效44件。法律顾问为政府提供科学决策,审核重大合同协议22件。依法行政绩效考核位居地区第二名。2.信息化建设和电子政务工作。地区政府网领导信箱中涉及我县网民来信9封,回复9封,回复率100%;办理县政府网站网民来信14封,回复14封,回复率100%。全面做好政府网站、OA协同办公系统的管理维护工作,确保网站系统正常运行。进一步完善政府网站应急处置预案,重要敏感时期做到24小时应急值守,不断提升了网站安全水平。全年发布政务新闻报道2*10条,视频新闻15*条,县委、政府各类公文及公示公告4*2篇,共向地区政府网报送信息772篇。3.民族团结一家亲和民族团结联谊活动。办公室47名干部(含县级领导)与5*户各族群众结对认亲,累计走访400余人次,开展“同升一面国旗”、“绿水青山就是金山银山”徒步等联谊活动11场次。在政府网开辟“民族团结一家亲”专栏,宣传身边涌现出的民族团结微故事、微视频等,扩大了正能量的影响力。以十项贴心活动为主题,制作H5幻灯片4期,图片与文字的生动结合,使一家亲活动更加深入人心。累计投入7.2*万元,解决冬季燃煤、缺生产资料、就医看病等问题20余件,帮助*人就业。一季度考核得到地区民族团结一家亲办公室通报表彰,多次被县民族团结一家亲办公室表扬。4.油区工作。投资2*0万元,在玛18井区新建油区综合服务中心,完成人员入住,实现关口前移,提升了服务油区整体水平。积极推进联合执法巡查机制,全年现场踏勘70余次,落实县域内新增井274口,对8宗未批先建进行了查封并移交国土执法监察大队处理,排查梳理2015年、201*年遗留的林地、草地补偿费*82.87万元,已全部征缴入库。依法加强清欠工作,努力实现应收尽收,累计入库陈欠税费175*万元。吃透政策,积极跑办,将林地、林木长期补偿由原来的25倍提高至*0倍,国有土地临时转长期按*0倍补偿,耕地占用税由原来的15元/㎡提高至20元/㎡,三项指标将每年为财政新增税费过亿元。截至目前,完成涉油税收85257.0*万元,协调解决油地共建援助资金500万元,扶贫资金115万元。荣获地区油区工作先进集体。5.外事侨务工作。依法做好出入境登记工作,累计登记蒙古国、美国、俄罗斯卡尔梅克、哈萨克斯坦等(团队)入境人员122人,对5名未按规定审批和报备的外国人进行了劝返,审核上报因公出国护照手续1批1人次。成功接待和服务蒙古国科布多省商团、哈萨克斯坦共和国仙夏艺术团两起外宾团在我县的展销和演出活动。及时摸清掌握我县侨眷情况,对*人办理归侨侨眷证进行审核并向地区侨办上报信息。做好个别困难侨眷来电来访案件*起。开展贫困归侨侨眷信息统计、慰问救助工作,向42名老归侨、重点侨眷人士和困难侨眷群众发放清油大米面粉等价值10000余元慰问品,让归侨侨眷感受到党和政府对他们的关怀。6.行政服务中心筹建工作。成立行政服务中心筹建办公室,抽调4名工作人员,先后前往沙湾、奎屯、精河等县市考察学习,在调研的基础上结合县域实际,确定在政务大厅设置五类服务窗口进驻**个部门单位共104个窗口,其中住房公积金管理办公室、公安局户籍大厅等单位整体入住。和**县行政服务中心机构已经地委编制委员会批复,为正科级单位,核定事业编制4名。完成楼体外立面设计、加固设计、外配套设计和建筑设计等,并完成项目招投标,2018年*月全面开工建设。软硬件信息平台采购安装于2018年*月底完成招投标。7.接待处工作。严格接待程序,控制接待范围和标准,公务接待实行厉行勤俭节约,严格经费核算,创新接待方式,提高了服务水平。认真履行接待审批制度,坚决执行领导“一支笔”审签“接待通知单”,接待工作步入制度化、规范化。按照“体现特色、突出风味、朴素简约、热情隆重”的原则,高质量完成接待任务。截至目前,累计接待国内外宾客*97批次*908人次,其中,省部级领导12人次,地厅级领导*9人次,县处级领导1*5人次。8.驻乌办工作。充分发挥驻乌办事处政务联络、接待服务、信息传递、经营管理工作职能。严格执行驻外办事机构接待工作规范,提高接待服务意识和水平,认真履行信访工作职责,增强信访工作处置能力,积极为县委、政府和各部门提供接待服务,全年接待服务各级领导干部百余人次。9.其他方面工作。高度重视稳定工作,全面贯彻落实县委、政府维稳工作各项措施,按照一级响应常态化工作要求,严格落实干部值班、领导24小时带班制度,扎实做好安全保卫和值班备勤工作。结合“访惠聚”驻村工作部署,政府办公室在查干库勒乡买代尼村、塔本乌拉森村积极开展四老人员、贫困户慰问和助学活动,累计发放价值1万余元的米面油、学习用品等慰问品和慰问金。联合党委作用发挥明显,积极参与慰问值班、走访入户、环境整治等,累计下沉100人次。结合精准扶贫,经常组织干部职工深入贫困户了解他们在生活生产中存在的困难、发展思路和想法,目前,帮扶贫困户均未返贫。四、从严管理、强化教育,机关形象在作风建设中不断提升(一)强化思想政治建设。加强政治理论学习。坚持每周三学习制度,持之以恒,常抓不懈,组织全体党员干部进行集中学习81次,系统地学习习近平总书记系列重要讲话精神,特别是在第二次中央新疆工作座谈会上的重要讲话、视察新疆时的重要讲话和参加十二届全国人大五次会议新疆代表团审议时的重要讲话精神,深入学习贯彻党的十九大、十九届一中全会,自治区党委、地委和县委各类会议精神,每人撰写读书笔记2万余字,心得体会240余篇,夯实了理论功底,坚定了理想信念。坚持“三会一课”制度。做到科级领导干部以上率下,带头抓学习、讲党课、交流研讨,召开党员大会、支部委员会*8次,县级领导以普通党员身份讲党课4次,支部书记讲党课5次。开展主题党日活动5次,专题组织生活会2次。认真开展入党积极分子推荐、培养和新党员发展工作,严格按程序发展党员,今年确定发展对象2名,接收新党员1名。常态化制度化开展“两学一做”学习教育。围绕“七个不讲”,深入开展向“三股势力”发声亮剑,同干部队伍中的“两面人”作斗争专项考核,查摆整改问题210条。扎实开展“学转促”专项活动,积极参与“落实总目标,和**县怎么办”大讨论,结合自身实际,撰写讨论材料170余篇,通过活动开展,党员干部“四个意识”明显增强,维护祖国统一、反对民族分裂的信心和决心更加坚定。《天山网》《新华网》等媒体采用信息28条,开展“道德讲堂”*期。(二)强化干部队伍建设。健全完善制度。制定并印发《政府办党员干部理论学习制度》《公务出差(下乡)审批制度》等文件,对办公室内部管理的会议、学习、考勤、财务、办事、廉政、考核、问责等有关制度进一步修