某街道推动城市管理工作上台阶经验做法汇报近年来,xx街道立足实际,积极探索新型城管工作模式,通过推行“三联、三通、三报”工作法,不断推进“区域化”城管和“数字化”城管建设,取得良好效果。一、“三联”工作,提供纵向网络支点一是信息联网,注重工作时效。针对管区开放式楼院多、人流密集的特点,在各社区成立城管信息员队伍,依托网络建立街道信息交流平台,加强对信息的采集、分办和督查,实时进行上下互动,促成从问题发现、上报到处理、解决的迅速反应机制。上半年共收到卫生保洁、违章建筑、工作问题、投诉建议等信息x多条,二是管理联查,加强治理力度。落实“大城管”机制的要求,整合社会资源,联合城管中队、环卫公司、社区居委会、物业公司、业主委员会、居民代表等,成立街道城管委员会,共商城管大计,做到变单打为群防群治,在治理难点问题中发挥重要作用。建立起部门联动机制,明确分工,划清责任,定期开展联合执法活动。三是重点联防,突出工作成效。各社区对管理难点进行集中疏理,将长途汽车站周边、铁路沿线及xx路部分平房区等地点列为整治重点。与城管中队建立联防联动机制,定期召开工作例会,加强联合执法。与长途汽车站、济南铁路局等单位加强沟通,落实企业主体责任,定期组织环境卫生集中清理活动。街道先后x次组织x多名党员群众环境卫生整治活动,共清理卫生死角x余处,清除垃圾x余吨。二、“三通”建设,铺设横向网络结构一是资源互通,形成区域合力。在街道的统一领导下,各社区成立城管工作站,整合城管执法、物业管理、公司商户、业主委员会等资源,统筹管理,协力保障。同时各社区之间建立协作机制,集中做好大项及应急事件的保障工作。二是经验互通,注重模范引领。街道探索无物业管理楼院的“自主管理”模式,在业主委员会的领导下,参照物业管理模式,建章立制,提出“楼道内居民轮流值日、楼院内专人保洁、社区组织治安巡逻”等有效做法,评出10佳“自主管理”先进楼院。20xx年以来,街道先后组织社区、物业公司、业主委员会和楼长代表对xx路联社家属院、“xx新村”小区观摩x余人次,并在x个楼院中进行推广管理经验,收到了良好的效果。三是标准互通,实行工作量化。将楼院按照全封闭小区、半封闭小区和开放式小区进行划分,以各楼院不同的情况分别制定保洁标准,因地制宜,精细管理。制定《xx街道楼院保洁考核办法》,从大堆垃圾堆放时间到保洁区域每日每平方米烟头、杂物数量的所占分值都有明确规定,落实评比奖惩制度。建立每周评比,量化打分,成绩通报制度,调动社区、物业及保洁员积极性,不断提高工作主动性和效率。三、“三报”原则,保障网络运行畅通一是及时上报,实现全局掌控。以街道城管科为主成立城管指挥中心,通过纵向的网络支点连接,无论社区、物业还是现场的保洁员都在可以第一时间通过网络、电话等手段与街道城管指挥中心进行上下沟通,实现网络全覆盖。实施每日一报制度,要求从保洁员到社区层层上报,建立“城市环境管理台账”,全面掌握辖区内环境卫生情况。二是相互报知,加强工作配合。在x个社区建立“应急工作站”,每个站点常备必需物资与预备人员。在社区、物业、保洁员之间建立横向网络联系,遇到情况在第一时间上报街道的同时做到相互告知,相互提供支持,做到工作无缝衔接。今年以来,工作站共出动x余次,清理突发性垃圾点x个,及时制止x处违章搭建施工,整顿游商浮贩聚集点x处。三是每周通报,落实责任追究。街道每周以多媒体方式进行工作讲评,对暴露出的问题分清责任,限期整改,对保洁员进行打分并与工资挂钩,落实激励奖罚措施,并纳入年终考核。街道每月刊发简报,传达上级精神,通报问题,总结经验。