交警支队持续深化公安交管“放管服”改革,收获便民利企新成效公安交管“放管服”改革措施部署以来,交警支队主动把改革融入经济发展和民生改善的大局,紧紧抓住人民群众反映强烈的热点、难点问题,按照“简政放权、放管结合、优化服务”的要求,陆续实施x批次x项公安交管“放管服”改革措施,累计惠及x多万人次,为群众及企业减少成本x余万元,达到了群众满意、企业收益、基层减负的“三赢”效果。x市公安交管“放管服”改革落实速度之快、效果之显著,先后三次受到公安部交管局通报表扬,三次在全国现场会上交流先进经验,作为试点城市率先施行综合监管系统、机动车电子化转籍等改革措施为全国提供推广经验,改变了历来“xx基本不做试点单位”的传统认知,成功跻身全国x个一等车管所之一,在全国范围创下首创即成功的先河,受到了市委市政府和市局党委的充分肯定,得到了首府群众的广泛赞誉。一、深化简政放权,坚持协同共治,服务体系不断健全交警支队按照“最大限度下放基层、最大限度精简程序、最大限度方便群众”的原则,不断简政放权,整合各方力量,推动社会协同共治,在全市建成“x”的服务体系,基本形成“城区3公里、郊区5公里”服务圈,方便群众就近能办、多点可办、少跑快办。(一)依托“五大中心”,做精市级车辆管理所。突出xx市公安局交通警察支队车辆管理所的核心地位,打造成全市公安交管“放管服”改革“五大中心”。一是统筹决策中心。根据公安部交通管理局、公安厅交警总队部署,细化落实方案,逐条分解任务,加强业务指导,统筹推进各种改革措施的落地生效。二是综合服务中心。在乌拉泊、卡子湾设x个服务窗口和x台自助服务终端,可办理全项车驾管业务,日均业务量x余笔。三是智慧监管中心。成立专门的监管机构,依托部局“公安交通管理业务综合监管系统”和总队“新疆公安交管全业务智慧监管平台”,对全市“放管服”改革落实情况进行预警研判和监督检查,有效实现交管业务全方位监管、全过程留痕。四是网上服务中心。推出线上交管12123语音服务、支队长信箱、警邮新丝路“车管专家”三位一体的交管服务,12123语音呼入量全疆排名第一,支队长信箱答疑x条,“车管专家”网络答疑x余条。五是疑难攻坚中心。借鉴“枫桥经验”,打造线下“车管家”服务窗口,专门攻坚交管业务“疑难杂症”,解决群众急难问题x件,将问题和矛盾解决在基层。(二)加强基层基础,充实8个县级车管所。按照大抓基层、大抓基础的导向,加强县级车管所正规化建设,推动重心下移、警力下沉、保障下倾。积极协调区县政府支持,加大对县级车管所场所、人员、设施的投入保障,改建、扩建、新建x个县级车管所办公场地,配备干部民警xx名,辅警xx名,配发各类专用设备xx台。常态化深入社区、商圈、企业开展“流动服务车”工作,依托“两站两员”等方式,车驾管业务覆盖率达xx%以上,承担了全市xx%的业务量。x个县级车管所经过不断充实、建设,成为首府市民就近办的主要场所。(三)坚持共建共享,拓展xxx个业务延伸点。在xxx家机动车销售企业设立交管服务站,可核发临时号牌、办理注册登记;与中国邮政和中国人保合作建成xx个“警医邮”网点、xx个“警保”网点、邮政网点实现车驾管业务全覆盖;在xx家机动车检测站下放车辆年审服务,首创“买保险即审车”服务;xx家社区医疗机构可进行驾驶人体检;x家二手车市场提供二手车转移登记一站式服务;x家银行可办理机动车解、抵押业务。xx个业务延伸点,实现了城区和农村地区覆盖率100%的工作目标。二、坚持放管结合,确保放而不乱,监督管理同步跟进把强化监管贯穿于交管“放管服”改革的全过程,坚持放管结合、统筹谋划、协同推进,构建放权到位、监管有力、运转有序的运行机制,确保放得下、接得住、管得好。(一)健全监督体制,成立专业化监管队伍。按照部局、交警总队对业务分级监管的要求,不断优化组织架构,加强人员配备,优化监管模式,在支队车辆管理所成立车驾管业务监管中心,下设x个监管岗,在x个县级车管所设立监督岗x个,对全市车驾管领域形成两级监管模式,制定实施《xx市公安局交警支队车驾管业务监管工作细则》,逐步实现全方位、全流程、全要素监管,确保全市车驾管领域业务规范办理。(二)运用信息手段,形成智能化监管模式。积极试点部局“公安交通管理业务综合监管系统”,积极推进总队“新疆公安交管全业务智慧监管平台”的建设和使用,及时处置xxx条预警信息,加强车驾管业务事前、事中、事后监管。启动“机动车安全技术检验监管智能审核系统”试点工作,积极融合公安部交通管理研究所“机动车安全技术检验监管系统”,对机动车检测机构上传的xx万余笔资料进行系统智能审核,有效提高了审核速度及准确率。(三)延伸检查触角,保持全方位监管力度。将全市xx个重点业务延伸点、xxx路音视频接入车辆管理所监管中心,将其中xx路视频整合推送至部局综合业务监管系统,每日开展每xx分钟循环、不少于xx小时的视频巡检。联合市场监督等部门,采取明查暗访、专项检查等方式,对全市业务延伸点组织检查xx次,下发车驾管业务监管通报xx期,下发限期整改通知书x次,停业整改通知书x起,查处涉及车托、考托、分托及非法改装修理铺整治类案件x起,移交涉案人员x人,列为考托、分托、车托等重点关注对象x人,进一步净化全市车驾管领域办事环境。三、不断优化服务,坚持民生导向,窗口服务提质提效以群众关注度最高的交管业务为突破口,在群众办事的申请材料、环节、流程上“减证便民”,推出“一次通办、网上快办、延伸近办”等举措提高办事效率,提升服务品质。不断扩大改革惠及面。(一)坚持民意引领,优化业务流程。一是减证快办降负担。窗口推行申请材料减免、业务一证即办,累计减免申请材料x余万份,节约群众办事成本x余万元。二是一窗通办提效率。推出预约检验、周末车检服务,实行业务受理、审核、缴费、发证一次排队、一窗办结,补换领驾驶证等业务x分钟内办结。三是异地通办更便捷。全面推行车辆全国通检、驾驶证全国通考,x多万名车主异地检车,x万余人异地申领驾驶证,x余人异地分科目考试,方便群众异地学习生活、干事创业。四是流程再造更简化。推行“先发标后审核”的急速领标模式,减少群众x分钟的等待时间;营运货车年审、年检和尾气排放检验“三检合一”,x万余辆机动车享受到了便捷服务;推广使用“交管12123”互联网事故在线快速处理系统,x万余件简易交通事故通过快处快赔方式处理。(二)发挥科技优势,推动自助快办。进一步丰富车管服务网上功能,实现线上与线下功能互补、融合发展。一是积极推广全国交管“12123”,实现业务办理、信息查询、导航提示等x项交管业务网上办理。二是自主研发车驾管服务品牌“警邮新丝路”APP及微信公众号、“xx警保服务平台”微信公众号,可办理20余项车驾管业务,推出“车管专家”在线服务、新车注册“车牌到家”等特色服务,共办理业务x万余笔。三是引进x台车驾管自助终端和x台违法处理自助终端,提供补换领驾驶证、机动车选号、交通违法处理等多种自助服务,日均办理业务x余笔,达到了业务总量的38%。(三)紧盯企业诉求,优化营商环境。通过简化程序,减少中间环节,进一步降低企业经营成本,全力服务企业复工复产。一是大力推进汽车销售企业代办登记,在登记服务站推行预录入、预查验、预审核“三预”服务。试点设置企业车驾管服务站,实现机动车生产、销售、上户、上牌“一站式”服务。二是租赁车交通违法处理简捷快办,承租人可以通过“交管12123”APP网上查询、自助处理租赁汽车交通违法,免去多地奔波,全市x余辆租赁车享受服务;三是扩大机动车免检范围,将6年以内7至9座非营运小微型客车纳入免检范围,对非营运小微型客车超过6年不满10年的,由每年检验一次调整为每两年检验一次,x万车主享受到改革带来的便利。下一步,交警支队将以落实改革新措施作为履行新时代新使命的实际行动,确保精准落地、取得实效、助力发展,将落实新措施作为激发市场主体活力、创新发展动力的重要举措,真正以减惠民、以简赋能,降低企业经营成本,优化营商环境,为首府经济创新发展增添动力。