工商管理本科小抄企业信息管理

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资源描述

一、填空1.信息识别有(由决策者识别)(系统分析员识别)及两种方法结合进行识别三种方法。(8页)2.对信息技术的使用分为(职能级)(公司级)(全行业级)三个不同的战略层次。(18页)3.*信息的基本特性有(客观性)(价值性)(等级性)(可分享性)(可传输性)(可再生性)(3页)4.*信息的处理过程包括(收集)(传输)(加工)(存储)(维护)(利用)(7页)5.信息采集的方法和途径(自下而上广泛收集)(有目的的专向收集)(随机积累)。(9页)6.*价值链模式采取的基本方法是将公司看作一个(系列)或(链),为公司的产品及服务(增添新价值)。(18页)7.*供应链管理是一种(跨企业)的协作,覆盖了(原材料到最终产品)的全过程。(19页)8.信息价值的计算通常有两种方法(一种是按所花费的社会必要劳动计算)(另一种是按衡量使用效果计算)(6页)9.一般来说,极少见的事件所带来的信息量(多)。(5页)10.*系统具有如下特征,即(整体性)(关联性(层次性)(目的性)(适应性)(27页)11.*管理信息系统具有(数据处理功能)(计划功能)(控制功能)(预测和决策功能)几项基本功能(31页)12.*从信息系统的作用观点来看,信息系统主要由四个主要部件组成,即(信息源)(信息处理部件)(信息用户)(信息管理者)(36页)13.信息处理器完成(数据的采集)(数据变换)(数据存储)等,并将数据转变为信息提供给信息用户。(36页)14.从信息系统对信息的处理过程看,信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成,它们是(输入)(处理)(输出)。(36页)15.企业信息系统的结构主要有系统的(概念结构)(功能结构)(软件结构)(硬件结构)。(35页)16.企业的基本生产活动有(物流)和(信息流)(42页)17.MIS的建立极大地提高企业在市场中的生存能力和竞争能力,表现为(对市场作出快速反映)(缩短生产周期)(降低产品成本)(及时了解市场信息)(34页)18.管理信息系统是一个由(个人和计算机)等组成的能进行信息的收集,传输,存储,加工,维护和使用的系统。(31)19系统的元素是为了达到某个或某些共同的(目标)而结合的,这种结合意味着这些元素之间存在着较强的(现互依存和相互作用)的关系。(26页)20.*企业的四种资源是(人)(财)(物)(信息)。(67页)21.*信息资源由(具有经济价值的信息)(信息基础设施)(人的因素)等三要素组成。(68页)22.数据管理包括(数据的标准化)(数据的定义)(制定代码体系)(数据的安全保护)等几项内容。(80页)23.数据库概念的基本目标是(减少数据冗余)和(增加数据的独立性)。(90页)24.*从企业经营管理的角度来看,在企业经营活动中管理者所面临的决策问题可以分为(结构化问题)(非结构化问题)(半结构化问题)三种类型。(92页)25.*企业信息系统建设的四个基本原则是(以系统工程的观点指导信息系统的建设)(与用户密切配合)(“一把手”原则)(重视企业信息系统的战略原则)。(94页)26.一个企业信息系统的战略规划应包括组织的(战略目标)政策和约束、计划和指标的分析;(企业信息系统的目标)的目标、约束以及计划指标的分析;企业信息系统的(企业信息系统的功能结构),企业信息系统的组织、人员、管理和运行;以及企业信息系统的效益分析和实施计划等。(101页)27.企业数据的四种类型是(存档类数据)(事务类数据)(计划类数据)(统计类数据)(109页)28.*企业信息系统的开发方法主要有(生命周期法)(原形法)。(118页)29.*结构化程序设计理论认为,任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制,而这三种基本结构是(顺序结构)(判断结构)(循环结构)。其特点是每种结构只有一个(入口点)和一个(出口点)。(119页)30.*信息系统的生命周期由以下五部分组成:(确定需求)(系统开发)(系统安装配置)(系统运行)(系统更换)。(121页)31.根据企业信息系统开发的内在规律和特点,将系统开发过程化分为五个阶段,即:(可行性研究及战略规划)(需求分析和概要设计)(详细设计)(实现与测试)(系统运行、维护和评价)。(127页)32:系统的战略规划的主要内容包括(企业目标的确定)(解决目标的方式的确定)(企业信息系统目标的确定)(企业信息系统主要结构的确定)等。(134页)33:一般常见的详细调查方式有(重点询问方式)(全面业务需求分析的问卷调查法)(深入实际的调查方式)三种。(136页)34.在实际应用中,存在着两种基本的信息系统应用需求类型,即(社会方面)和(技术方面)。(144页)35.按管理职权的不同级别把系统分成(战略管理级)(战术管理级)(和作业处理级)三个层次。(159页)36.模块的四种属性是(输入和输出)(逻辑功能)(运行环境)(内部数据)。(160页)37.模块间的联接形式是影响模块耦合的主要因素,两个模块间的主要联结形式有。(163页)38.*MIS系统平台模式主要有(主机模式即M/T模式)(文件服务器模式即F/W模式)(客户服务器模式即C/S模式)。(169页)39.企业信息系统中的数据库设计可分为四个阶段(需求分析)(概念结构设计)(逻辑结构设计)(物理结构设计)。(183页)40.信息系统在企业中的组织机构形式大致有(分散平行式)(集中式)两种。(200页)41.数据流程图的四种基本符号是(外部项)(数据流)(处理逻辑)(数据存储)(149页)42.系统软件是应用程序开发和运行的(环境和基础)。其中操作系统是软件平台的(核心)。(166页)43.建立新的信息系统的目的,是为了比原有的系统能更迅速更准确更多地提供(管理和决策)信息,提供更好更多的(处理信息)的功能,实现更有效更科学的管理。(158页)44.*信息系统的安全方面最大的隐患来自(系统本身和偶发的意外事故和人为的错误),其主要目标是防范(利用计算机犯罪)和防止(非法的未经授权的用户进入计算机系统)。(211页)45.*信息系统外部因素造成的安全隐患有(计算机犯罪)(黑客)(计算机病毒)信息系统内部因素产生的安全隐患是(软件和数据的质量问题)(214页)46.*信息系统的安全保障可分为(总体保障)(应用保障)。(218页)47.文档通常分为三类,即(体统文档)(用户文档)(操作文档)。(219页)48.*总量控制技术可适用于信息处理过程中的任何阶段,其作用是确保数据总量的(完整)和(准确)。(223页)49.软件测试经常采用的是(白盒子)和(黑盒子)两种模式。(237页)50.一般较成熟的DSS结构是由(交互语言系统、问题处理系统)和(知识系统)构成。(245页)51.*专家系统的四个子系统是(知识获取子系统)(咨询解释子系统)(知识库)(推理子系统)(249页)52.*互联网给企业与个人带来的最大利益就是(信息的共享)。(255页)53.*支持现代社会生存和发展的三大支柱是(物质资源)(能源)(信息资源)。(261页)54.DSS系统包含(人)(数据)(模型)等三大要素。(243页)2、系统具有如下特征,即(整体性、关联性、层次性、目的性、适应性)。3、信息的基本特性有(客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性)。4、系统结构包含(输入、输出、控制器、检测器)等几部分。5、信息资源由(信息基础设施、人的因素、信息)等三要素组成。6、从企业经营管理的角度来看,在企业经营活动中管理者所面临的决策问题可以分为(结构化问题、非结构化问题、半结构化问题)三种类型。7、一般常见的详细调查方式有(重点询问方式、全面业务需求分析的问卷调查法、深入实际的调查法)三种。8、在实际应用中,存在着两种基本的信息系统应用需求类型,即(社会方面和技术方面)。9、按管理职权的不同级别把系统分成(战略管理级、战术管理级、作业处理级)三个层次。10、模块的四种属性是(输入和输出、逻辑功能、运行环境、内部数据)。11、MIS系统平台模式主要有(主机模式、文件服务器模式、客户/服务器模式)。12、总量控制技术可适用于信息处理过程中的任何阶段,其作用是确保数据总量的(完整和准确)。14、一般较成熟的DSS结构是由(交互语言系统、问题处理系统和知识系统)构成。15、专家系统的四个子系统是(知识获取子系统、咨询解释子系统、知识库子系统、推理子系统)。16、信息系统的硬件结构主要是指组成信息系统的(网络结构)和各单机硬件(功能配置)。17、企业内部局域网通过(防火墙)与企业外部的广域网进行连接。18、围绕企业管理决策过程,(物流)和(信息流)构成了企业的基本活动。19、缩短系统的运行周期同样可以提高质量,因为缩短运行周期意味着质量问题会(较早出现)。选择题1.信息存储的载体有(书刊、声像存储媒体、计算机存储器)2.信息的价值是指信息的(使用价值和交换价值)(4页)3.下述工作中,哪些属于企业的辅助行为。(训练员工、购买原材料)(18页)4.对信息技术的使用分为不同的战略层次(职能级、公司级)(18页)5.*信息系统的硬件结构重要是指(网络结构、各单机硬件功能配置)(40页)6.*决策支持系统的构成要素是(人、数据、决策模型)7.*以下几个特征中哪个不是系统的特征,(及时性)8.*管理信息系统有哪些主要功能?(数据处理功能、预测和决策功能、计划功能、控制功能)9.*从信息系统的作用观点来看,下面哪个不是信息系统的主要部件?(系统分析员)10.信息系统对产品质量有那些影响?(利用信息产品软件,简化产品的设计与生产过程、有助于建立高标准的质量体系、缩短运行周期、改进设计质量和精度)11.下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统,(订货子系统)12.开发管理信息系统“一把手”原则是指(开发管理信息系统是一个周期长、耕资大、涉及面广的一项任务,所以必须有专人负责)(98页)13.*从信息资源管理的角度看,(DSS)起着对数据和信息资源的深层次利用的作用14.价值增值是指企业提供给用户的产品和服务的价值(小于)它们的成本。15.信息资源管理的技术框架中,紧密相关的内容是(数据库、TPS以及MIS与面向业务操作的信息资源管理)16.下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境,(技术)17.*下面哪些选项是信息处理器中的内容,(硬件、软件、系统开发人员)(72页)18.常见的数据安全保护对象有(数据定义、数据文件、程序)(82页)19.作为信息系统评价指标的有(可靠性、经济性、正确性、准时性)(84页)20.在信息资源管理的框架中,(数据库、业务、事务处理系统(TPS))既是数据资源管理的核心,也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。21.*企业中信息化委员会的工作通常由(CIO)负责。22.*企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素,其中关键是(用户)23.下面哪个层次不属于企业的管理层次(部门管理层)24.确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些(潜在的利益分析、对企业的影响、成功的可能性、需求)25.信息资源管理的基本内容包括的主题有(资源管理的方向和控制、建立企业信息资源指导委员会、信息资源的组织机构)26.下面哪些属于开发信息系统的生命周期(可行性研究与战略规划、系统分析、系统实现与测试)(121页)27.结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段(需求分析阶段)28.信息系统开发方法有哪些(BSP法、CSF法、CASE法)29.系统分析的出发点首先在于搞清系统功能,按功能收集系统要求,按功能划分子系统是(面向功能法)。30.*企业信息系统的开发工作小组的开发人员有(系统分析设计人员、管理人员、程序设计人员)31.企业信息系统开发的四个阶段是(系统设计、系统评价、系统分析、系统实施)32.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有(多用户系统、单机、计算机网络、工作站方案)33.按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与(产品品种的多少、产品复杂程度、工艺特点)有关(159页)34.耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系,最理想的耦合形式是(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