解析企业在人力资源管理方面的问题

解析企业在人力资源管理方面的问题摘要：随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此，人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中，许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常被其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。人力资源问题往往牵涉文化、制度与人三个层面。到了90年代，随着企业基础管理模式的深刻变革，在管理中，人作为一项资源，而且是重要的战略资源，人们所强调的“科技以人为本”的思想得到了越来越多的认同。在这一管理思想的指导下，以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立。关键词：人力资源；管理；企业发展一、企业人力资源的概念、特性及战略意义1、概念：人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。2、中国人力资源的四个独特的特征：1人力资源具有双重性；人力资源既具有生产性，又有消费性2人力资源的能动性；人力资源的能动性是指，人力资源是体力与智力的结合，具有主观能动性，具有不断开发的潜力。3人力资源开发的持续性；人力资源开发的持续性是指，人力资源是可以不断开发的资源，不仅人力资源的使用过程是开发的过程，培训、积累、创造过程也是开发的过程。4人力资源的时效性人力资源的时效性是指，人力资源如果长期不用，就会荒废和退化。3、人力资源管理的战略意义：首先，就企业而言，人力资源已经越来越多的成为制约和影响企业进一步发展的决定性因素，企业间的竞争也越来越多的表现为人才间的竞争。谁在企业竞争中拥有数量更为多的、质量更为高的人才，谁就在激烈的市场竞争中占得了先机；其次，进入新世纪以来，知识经济方兴未艾。在整个社会层面，知识和人才已经成为推动经济和社会不断发展的强大动力。而也就是在这一时代背景之下，企业作为市场经济的主体，也更多地表现出对知识和人才的渴求。再次人力资源是企业最为宝贵的资源，人力资源可以为企业的长远发展提供源源不断地智力支持，通过人力资源效能的最大发挥，实现企业长期快速发展的目标。最后在企业的发展中创新始终占据着十分重要的位置，离开创新企业就失去了持续发展的资本，而要进行有效地创新就离不开人力资源的支撑。只要一个企业拥有了高质量的人力资源，，就能不断地在企业创新的道路上越走越远、越攀越高。因此，从上面这些意义上讲，人力资源作为企业生存和发展的至关重要的战略资源，在企业成长与壮大的过程中扮演者十分重要的“角色”。企业要想实现不断地发展，也就必须要高度重视人力资源的作用，创造各种条件和可能延揽企业所需的各类人才，同时为其发挥聪明才智提供广阔的舞台。二、实习单位简介：内蒙古真金种业科技有限公司于2008年2月份由原内蒙古达拉特旗种子公司转制成立，公司坐落于鄂尔多斯市达拉特经济开发区，是集科研、生产、检验、加工、营销为一体的专业化种子公司。公司现有员工40人，科技人员34人，占85%，具有高级职称人员8人。公司注册资本1亿元，拥有总资产2.3亿元，固定资产1300万元，无形资产2.1亿元，知识产权700万元。科技园区占地300亩，有工业用地115亩，科研基地北方200亩，海南三亚南滨农场20亩，原种场256亩，种子生产基地2万余亩，先进齐全的种子检验、检测仪器40多台（套），穗、粒烘干等完善的大型成套加工流水线2条；零散种子加工设备20台套。高标准库房2000平方米，晒场13600平方米，加工车间940平方米，种子检验室310平方米，办公场所1100平方米。2010年投资组建了“鄂尔多斯市农业科学研究院”，目前真金种业已成功的完成了转制后的第一次创业，并计划在未来五年把公司做成上市企业以实现第二次飞跃。三、真金种业在人力资源管理中存在的问题：1、企业领导的人力资源管理观念淡薄。就真金种业而言，领导者对人力资源关碾淡薄缺乏有效的认识。目前真金种业未设立独立的人力资源部门，员工的考勤、奖惩、工资分配等激励制度由企业综合部门取而代之，并且不能运用有效的方式和方法激发起人力资源的价值潜力。还有就是在人力资源管理的理念上，不能采用科学、合理、有效的管理理念来指导企业人力资源的各种管理与使用，而是过多的按照传统的约束限制式的管理理念来进行指导，从而禁锢了人力资源效能的发挥，也不利于企业的进一步发展。2、“家族式”管理真金种业在建立之初家族成员担任企业的核心部门领导，“家族式”的管理方式在企业建立之初有助于提高组织工作效率。而当企业规模扩大以后，这种管理模式对企业的长远发展就显现出极大的限制性影响。家族成员由于受知识、文化、能力的限制，无法依靠自身或家族内部实现企业快速发展，这就在一定程度上制约了企业的发展，“近亲繁殖”的用人方式使得企业管理层文化素质不高，缺乏现代管理的知识和管理思想，凡事一个人说了算，缺乏来自内、外有效的监控、反馈和制约，使得决策的正确性和准确性大打折扣。“家族式”管理的局限性、随意性，造成了企业经营决策的不及时、模糊化，企业决策不计算成本，不追求效益，决策过程只是凭着“大概”、“可能”、“估计”、“大致”等非理性判断进行，大大阻碍了企业的发展。企业若要发展要壮大需要的是综合能力较强的人的领导，家族式管理是企业继续做大做强的障碍，直接制约人力资源的发展和应用。3、建立了比较完善的制度体系，但在推行中未见预期效果。真金种业为上市工作做了充分的准备，比较突出的是废除以前旧的制度，结合上市目地制定了非常完善的新制度。但是新制度在推行过程中几乎进行不下去，很多制度的施行在领导那就被卡住了，究其原因任是领导观念未转变，如此完善的制度只能流于形式，也只能停留在纸面上根本没办法落实到实处。俗话说：“无规矩不成方圆。”一个企业的正常运行需要的是一个健全的、行之有效的制度作为其支柱，作为企业领导者，既然决定放手4、忽视人才培养很多民营企业在经营管理中不愿意花费时间、金钱、精力去培养企业自己的人才，多数领导者更愿意招聘有工作经验的人，但是人才是个动态概念，今天你可以花重金把人才招聘回来，但也不得部面对随之而来的人才流失，在这样的情况下企业何不培养属于自己的人才？对企业的长期发展提供有利的资源。5、缺乏有效的人才激励机制。就本企业而言，缺乏有效的人才激励机制是制约企业人力资源管理的十分重要的因素之一。人力资源不同于其他资源，它需要合理有效的激励来激发其效能的发挥，但是本企业却往往忽视这一点，一方面不能在物质激励方面给人才以充分的满足，另一方面以前承诺好的激励方法没有具体落实，从而导致人才的外流。还有的表现在企业不能设计科学合理的薪酬结构，在薪酬计算中没有体现工龄工资制，使之与员工的绩效出现脱节的情况；在具体工作中仅仅体现了惩罚制，奖励制则如“海市蜃楼”奖惩不明是严重挫伤企业员工积极性、主动性和创造性的制约因素，离开了明细的奖励与惩治措施，企业的生机与活力就会逐渐丧失，员工就会对企业失去信心，从而也就会出现员工跳槽或在职员工消极怠工的情况出现。6、缺乏符合本企业特色的企业文化在任何一个企业，都应当存在一种属于本企业的特有文化，把文化变成企业的灵魂，才能加强企业员工与企业的目标、发展形成共识，才能鼓励员工为企业不断奋斗。企业文化不仅代表了企业的精神风貌，更应该蕴涵企业的指导思想和经营哲学。真金种业对企业的文化建设不重视，并且将企业文化与人力资源管理相背离，导致企业文化和人力资源相结合的优势不能（充分）发挥出来，企业只是单纯、一味的停留在喊号上，难以激发员工的企业评价翁的归属感和员工积极的主观的能动性。在这样的企业环境下，员工的权利和长期利益得不到保障，很难对企业产生认同感和忠诚感，自然不会考虑企业的未来与发展，从而导致企业人才队伍不稳定，制约企业发展。四、具体案例分析：4.1、没有体现“以人为本”的管理理念。就真金种业目前的发展规模来看，在种子行业中只能算是中等水平，在竞争日趋激烈的市场环境里面，要获取一定得市场竞争优势，需要不断开拓市场，提高市场占有率，提高企业的竞争力，如何来提高企业的竞争力？真金种业采取的做法是借用的廉价劳动力为企业创造最大的经济效益--------这个人才市场优势，所谓的廉价劳动力就是刚刚毕业的或者即将毕业的大学生，通过降低员工的薪水待遇及相关的补助奖励，这样便能大幅度的降低公司的财务成本和人力成本，以增加市场收益，然而对于任何以为实习员工吃、穿、住、行都是必须的，而且刚出校门在经济上并不是很宽裕，实习员工每个月连最起码的生活都保障不了如何全身心的投入到工作中？在这样的情况下这自然影响他们的工作效率和工作热情。相反的，如果用人单位能为实习生提供一个安定的环境让他们没有后顾之忧，我相信得到的收益远比克扣工资来的高，这种在激烈的市场竞争中为了提高公司的盈利水平和收益而不断在员工的薪水待遇上面降低成本，这无疑不是一个明智的做法。4.2、高层领导之间意见分歧难以达成共识，很多承诺好的事情难以实现从而失信于员工。真金种业的组织结构为：董事长——→四位总经理——→领导11个部门，其中四位总经理包括外聘回的离退休政府官员和家族成员，在重大问题的决策上领导之间意见分歧多难以达成共识，很多年会上承诺给员工的事情难以落实失信于员工，员工的热情和积极性锐减，比较突出的事件是：公司董事长曾承诺营销团队按每年每人销售的种子数量给予每千克一分钱的提成，今年销售结束后营销总监以各种理由推脱，董事长的解释是等到公司上市后再补发，作为一个公司的高层领导这样的举动无疑令他在员工心中的威信扫地，再者营销团队是为企业争取客户、开拓市场、创造经济效益的，如此一来让营销团队整体士气大减，我想说来年的市场如何来做？市场做不好收益就会受到影响，上市更是遥遥无期，如此恶性循环对公司的发展很不利，领导者要想做大事眼光就不应这样局限，不要为眼前的蝇头小利如此计较，放眼未来，为企业的发展做长期的规划。4.3、盲目引进“人才”今年公司频繁的录用新员工，但是大多都是高层领导的亲戚或者亲信，这样从表面看人员确实不少，但是真正实实在在做事的人却为之甚少，再者新进的人员大都有关系，在具体的工作中有些太“恃才傲物了”，在协作方面尤其不好，但是公司是一个整体是一个团队，要求各部门、每个人之间良好的合作才能整体运转好，如此一来工作效率不仅没有提高反而使人员成本增加，再者高层领导一味的相信“自己人”，别人说什么是什么，不能做到公平对待每位员工，若要企业发展好，领导者就应从根上意识到我们企业的问题，真正的关心每位为公司卖命的员工，做不到绝对的公平但最起码在问题的处理上体现一碗水端平。4.4、企业发展没有与员工的职业生涯规划相结合起来。真金种业在经营管理过程中没有将公司发展目标和员工个人的发展前景很好的结合起来，没有在员工进入公司之后对其进行相关的职业生涯指导。其实高层领导应该经常将公司的利好消息传达给底下的员工，和员工们一起分析企业的发展形式，培养员工“主人翁”意识，提高员工的责任意识，激发员工的创新精神和创造能力，让员工时刻意识到他们现在做的工作都是在为自己做事；同时在工作不是很紧的时候和员工一起沟通员工他们自己的优势劣势等，帮助其客观、全面、深入的了解自己，这样他们对自己的能力和水平都有一个清醒的认识，这样员工就可以更好的进行自我定位，然后在正确的自我定位的基础上，才可以设立更清晰更具体明确的职业目标。同时公司在与员工一起规划其职业生涯时，要注意员工目标与组织目标往一个方向发展。科学的经营管理要从企业的战略目标向下进行层层分解，到部门到个人。对部门经理及员工的考核指标都是要以实现企业的战略目标或当期重点工作任务来确定的，有效的目标是可衡量的，具体的，结果与企业的发展方向一致的，在制定各层员工的个人目标时，要由其所属主管与被考核者共同协商一致，