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1加强管理创新是企业应对危机，走出困境的现实选择一、加强管理创新工作的重要意义经过这次全球性的金融危机，国内企业经营发展的内外部环境正在经历广泛而深刻的变化。这种变化，已经把落实科学发展、实施转型升级、提高竞争能力的紧迫任务，十分尖锐地摆在了广大企业面前。受国际金融危机的冲击，包括我公司在内的很多企业都出现了较为严重生产经营困难。企业出现的经营困难，在很大程度上暴露出企业核心竞争能力的缺乏。主要表现为：一是缺乏自主知识产权和知名品牌，抗风险能力低下。二是装备水平不高，能源资源消耗过大。三是管理方式粗放，企业文化缺失，软实力低。为此，进一步加强技术创新和管理创新成为企业应对危机，走出困境的现实选择。同时，大力开展管理创新工作，也是公司应对外部严峻形势以及自身发展的内在需要。二、当前国内企业管理创新工作的新形势当前，国内企业管理创新工作呈现以下特点和趋势：1．由追求利润最大化向追求企业可持续成长转变。把利润最大化作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。2．企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争。提升企业的运营能力，就要使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体。在生产方面，它能依照顾客订单，任意批量制造产品2和提高服务；在营销方面，它能以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合；在组织方面，它能整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，创造和发挥资源杠杆的竞争优势；在管理方面，它能将管理思想转换到领导、激励、支持和信任上来。3．企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。现代企业不能只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。4．员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。知识被认为是和人力、资金等并列的资源，并将逐渐成为企业最重要的资源。企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战，将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。5．从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理。传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩，但过程缺乏控制，没有绩效改善的组织手段作为保证，在推行绩效考核时会遇到员工的反对等。因而，把绩效管理与公司战略联系起来，变静态考核为动态管理，是近年来绩效管理的显著特点。6．信息技术改变企业的运作方式。信息技术的发展和应用，使业务活动和业务信息得以分离，原本无法调和的集中与分散的矛盾也得以解决。企业通过整合，能够实现内部资源的集中、统一和有效配置。借助信息技术手段，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。7．顾客导向观念受到重视并被超越。3近十几年来，以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”，采用以产品为中心的经营战略，并取得了巨大成功，由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。这主要是因为随着知识经济时代的到来，企业面对的已不仅仅是现有的份额，更重要的是未来的市场和挑战。8．由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益，社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉。在目前的商业环境下，已经不是“是否应该”实施社会责任政策的问题，而是如何有效实施，大多数商业发展计划都要进行道德评估和环境影响分析。9、企业管理创新成主流趋势。我国企业在深化改革和管理创新方面，不断倡导创新精神，激发创新意识、引导创新方向、鼓励创新行为、提升创新能力，已成为主流方向。10、企业管理创新进入新阶段。现在深化改革到了制度创新阶段，企业管理现代化也必然要进入到管理创新的新阶段，也就是说到了建立管理科学的阶段了。管理创新与制度创新并举，管理创新与技术创新协调，形成了生产关系逐渐适应生产力发展的趋势。三、关于进一步推进管理创新工作的思路2010年是公司管理年，借公司全面强化内部管理的东风，公司应该审时度事，认真学习国内管理创新前沿理论和先进企业的管理创新经验，加大管理创新工作力度，大力推进体制、机制创新，使管理创新成为公司扭亏脱困的强力支撑。4㈠进一步强化管理创新体制机制等要素管理，推进管理创新工作持续深入开展。首先要加强对管理创新工作的领导。要把管理创新工作放在重要的位置，进一步落实管理创新职能职责，为管理创新工作提供体制保障。其次要不断强化和完善管理创新工作机制，丰富管理创新工作推进手段，加强管理创新理论的学习，加强管理创新成果评审管理，做好管理创新成果奖励，调动各单位开展管理创新工作的积极性和主动性。㈡突出重点，引导管理创新方向1.强化以转型为重点的战略管理越是在形势不好的时候越要重视战略管理。目前，企业战略转型要关注三个方面：一是从“低成本战略”向“差异化战略”转型，通过技术创新、管理创新和制度创新，培养差异化竞争优势，形成独特竞争能力。二是从“多元化经营”向“归核化经营”转型。企业要收缩战线，剥离非核心业务，分化亏损资产，回归主业。同时，要抓住机会购进有利于增强核心能力的资产，进一步增强核心业务。三是从“跳跃式战略”向“可持续发展战略”转型。着力打好企业基础，追求成长速度与成长质量、扩大规模与增加效益、有形资产与无形资产增长的有机结合。2、强化产品结构调整和优化升级当前，我国工业面临的困难，既有国际金融危机等外部因素的影响，也有工业长期以来形成的深层次矛盾和问题。因此，要更加注重5“调结构、上水平”。我们必须清楚地认识到经济发展是螺旋上升的。危机之后的竞争决不会停留在原有水平上，只有从市场需求出发，强化产品结构调整和优化升级，才能迎接更高水平的竞争，保持持续增长和稳定就业。3、强化信息化管理企业要高度重视信息技术对提升企业技术能力和管理效率的助推作用。促进企业的信息化可以从三条主线着手：一是技术主线。关注信息技术在研发、设计、产品创新和工艺流程等方面的应用和融合。二是信息管理主线。有效整合设计、生产、管理信息，使企业内、外部信息准确、快捷的流动，为决策提供依据。三是资源管理主线。应用信息技术实现企业各类资源的高效管理和开发。4、强化以降本增效和持续改进为核心的精益管理在外部需求减弱，市场开拓困难的形势下，许多企业都在眼睛向内，通过内部挖潜和成本控制来提高效益。因此，要大力推进精益管理，消除一切无效劳动和浪费。通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和零库存等手段确保企业在市场竞争中的优势。5、强化“以人为本”的人力资源管理企业贯彻落实科学发展观，就是要牢固树立“以员工为本、本固业兴”的理念，激发和调动员工主动性、积极性、创造性，实现员工与企业、社会共同发展。在当前的困难和危机中，更要珍爱和善待自己的员工，要大力开展员工培训和人才开发，要开展关键人才的招募6和储备工作，为后续发展奠定人才基础。6、强化以高效协同为目标的供应链管理当前，市场需求萎缩，订单减少，库存增加，资金回笼困难，上下游企业互相挤压，摩擦增加，强化供应链管理的紧迫性和必要性大大增强。强化供应链管理首先要确定核心环节和主要价值创造点，集中优势资源强化这些环节，提高核心能力；其次，依靠信息技术逐步提升供应链的自动化水平；第三，高度重视非核心业务外包；第四，强化外部供应链管理。㈢创新工作的方式方法管理创新没有“唯一”的路径、方法和方案，不同的单位要针对公司不同的发展阶段，不同的管理范围，不同的管理特点，采用不同的管理创新方法和手段：一是自主创新。即：紧密围绕提升公司核心竞争力，提高管理水平和管理效率，在注重挖掘、继承和发扬公司及本单位优良传统及先进管理经验的基础上，归纳总结，系统提炼，吐故纳新，从而创造出具有自主知识产权和攀成钢特色的，能够具有现实指导、借鉴意义的一种新的管理模式或方案。二是模仿创新。即：学习借鉴国际国内先进企业的管理理论和管理的方式、方法，并加以引进、消化和创新。其要点是坚持“融合提炼、自成一家”的原则和尊重知识产权。这样可大幅度节省管理成本和规避风险，加快管理水平提升的步伐。三是合作创新。即：通过企业之间的合作或公司内部单位之间的合作与协调，集中要素、资源和一切优势，共同创新。7