XX有限公司資料分析程序資料分析程序文件編號:P-0036版本:A制作審核核准XX有限公司編號P-0036資料分析程序版本A頁次版次修訂履曆表No:日期版次內容修訂者審核核准表格編號:F-0003-AXX有限公司編號P-0036資料分析程序版本A頁次1OF3版次目錄1.目的……………………………………………………………2/32.範圍……………………………………………………………2/33.權責……………………………………………………………2/34.定義……………………………………………………………2/35.作業內容………………………………………………………2/36.相關文件………………………………………………………3/37.附件……………………………………………………………3/3制作日期2001.05.15制作部門財務部表格編號:F-0011-AXX有限公司編號P-0036資料分析程序版本A頁次2OF3版次01.目的:正確運用資料分析技術,對公司內部進行目標控制,將一切數據資料收集、匯總、分析,為經營者提供決策依據.2.范圍:各部門有關資料分析均適用.3.權責:相關人員,負責數據資料的收集及圖表制作,分析有關對策.4.定義:(無).5.作業內容:5.1.流程圖:(參見附圖一)5.2.資料分析技術之需求:由成本科利用《資料分析技術需求表》(附表一)來規劃各階段需要應用的資料分析技術.5.3.資料分析技術的應用和控制:5.3.1.資料分析技術的使用者,保証使用經批準的資料分析技術和方案.5.3.2.使用部門主管人員應負責保証其所屬部門的員工在使用資料分析技術前接受有關培訓.5.3.3.保証所用的資料分析技術適當及足以証明工序能力和產品特性.5.4.資料分析訓練:適時進行資料分析的訓練,以提高資料分析技術的應用水平.有利于發現及時改善.(參見:《教育訓練程序》).5.5.數據資料的收集、分析、反饋:5.5.1.按日、周、月不同時期統計各項數據資料.5.5.2對各項數據進行分析反饋相關部門,使其了解,以利于促進改善.5.6.資料分析管制:5.6.1.進料、制程、出貨、客戶抱怨各階段資料分析技術需求鑒定.表格編號:F-0001-AXX有限公司編號P-0036資料分析程序版本A頁次3OF3版次05.6.2.資料分析管制特性:抽樣方法、批合格率、不良率、不良現象、抽檢合格率等.5.6.3.資料分析(手法)的運用:ANSI/ASQCZ1.4/1993、推移圖、柏拉圖、特性要因圖、查檢表等.5.6.4.糾正或預防措施:資料分析時發現的潛在問題或顯在問題經分析原因后,必須使用《糾正與預防措施程序》進行糾正或預防.6.相關文件:6.1人力資源控制程序.6.2糾正與預防措施程序.7.附件:7.1.資料分析流程圖(附圖一).7.2.《資料分析需求表》(附表一).表格編號:F-0001-A附圖一:XX有限公司資料分析流程圖(第A版)流程權責單位附件成本科相關單位相關單位相關單位相關單位資料分析需求表糾正與預防處理通知書需求鑒定資料數據收集應用糾正或預防資料分析附表一:資料分析技術需求表單位制作時機使用記錄名稱制作圖表名稱備注IQC進料《來料檢驗報告》進料不良率:推移圖生產部制程《生產日報表》制程不良率:推移圖QA出貨《成品驗貨報告》方案:ANSI/ASQCZ1.4檢驗批合格率:推移圖QA客戶投訴客戶退貨《客戶投訴退貨處理報告》《糾正與預防處理通知書》客戶投訴:特性要因圖客戶退貨:特性要因圖柏拉圖表格編號:F-0085-B