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客戶投訴退貨(數量)部門統計分析表年月退貨數量所占不良比率部門項目附表二﹕客戶投訴退貨(單數)部門統計分析表年月客戶退貨單數所占不良單率累積比率部門項目012340%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不良單數累積不良率單數附表三﹕客戶投訴退貨原因分析表年月012340%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不良單數累積不良率不良單數累積不良率單數附表四﹕
