部门间满意度评估表(部门经理用)

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部门经理用行政后勤部1.1总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?2.2您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?(1).1有进步(2).2无变化(3).3有退步3.3具体有哪些变化?4.4下面我们想了解一下您对行政后勤部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1).1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2).2部门创新意识(3).3工作流程有序(4).4以客户为导向持续改进服务(5).5客户界面(6).6问题解决(7).7工作效率(8).8实现承诺您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?5.5在制度建设和管理政策制订上6.6公司物业环境的规模和建设7.7对事业部和大区行政后勤的指导和帮助8.8在问题1-7中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。9.9下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?财务部1.1总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?2.2您如何评价财务部在新财年的工作表现?(1).1有进步(2).2无变化(3).3有退步3.3具体有哪些变化?4.4下面我们想了解一下您对财务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1).1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2).2部门创新意识(3).3工作流程有序(4).4以客户为导向持续改进服务(5).5客户界面(6).6问题解决(7).7工作效率(8).8实现承诺您对财务部的以下具体业务的满意情况如何?5.5在制度建设和管理政策制订上6.6对各事业部和大区专港的业务指导和支持7.7对财务报表工作的满意度在哪些方面存在不足:(1).1提供及时性(2).2数据准确性(3).3数据全面性(4).4其他8.8对公司经营分析工作的满意度在哪些方面存在不足:(1).1报告及时性(2).2数据准确性(3).3内容适用性(4).4分析深入(5).5熟悉业务(6).6其他9.9对资金统筹安排和调度工作的满意度在哪些方面存在不足:(1).1合理性(2).2有效性(3).3运作考核体系建设(4).4专业水平(5).5其他10.10对预算工作的满意度在哪些方面存在不足:(1).1前期培训(2).2过程指导(3).3信息反馈和沟通(4).4大项费用预算方法的合理性(5).5预算审批的组织和协调(6).6其他11.11在问题1-10中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。12.12下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?信息管理部1.1总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意?2.2您如何评价信息管理部在新财年的工作表现?(1).1有进步(2).2无变化(3).3有退步3.3具体有哪些变化?4.4下面我们想了解一下您对信息管理部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1).1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2).2部门创新意识(3).3工作流程有序(4).4以客户为导向持续改进服务(5).5客户界面(6).6问题解决(7).7工作效率(8).8实现承诺5.5您对信息管理部相关制度建设的满意度?6.6在大区信息建设方面,您对信息管理部支持力度的满意度?7.7在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度如何?8.8您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度?(如ERP、员工自助系统等)在哪些方面还存在不足:(1).1沟通和合作精神(2).2技术支持力度(3).3设计系统的稳定性和便于操作性(4).4系统维护的响应速度(5).5问题解决效果(6).6系统使用的培训(7).7其他9.9在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。10.10下季度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作?文化和培训部1.1总体上,您对文化和培训部新财年的工作是否满意?2.2您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现?(1).1有进步(2).2无变化(3).3有退步3.3具体有哪些变化?4.4下面我们想了解一下您对文化和培训部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1).1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2).2部门创新意识(3).3工作流程有序(4).4以客户为导向持续改进服务(5).5客户界面(6).6问题解决(7).7工作效率(8).8实现承诺5.5您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意?在哪些方面存在不足:(1).1宣传力度(2).2宣传途径和方式的多样性(3).3易接受程度(4).4宣传及时性(5).5其他6.6您对通用技术培训工作的满意度?在哪些方面存在不足:(1).1课程的多样性(2).2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培训时间7.7您对专业技能培训工作的满意度?8.在哪些方面存在不足:9.1课程的多样性2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培训时间10.8您对《超越》杂志是否满意?11.在哪些方面存在不足:12.1可读性2对重大事件报道及时性3内容丰富4主体突出5其他13.9在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。14.15.10下季度,文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作?人力资源部16.1总体上,您对人力资源部新财年的工作是否满意?17.2您如何评价人力资源部在新财年的工作表现?18.1有进步2无变化3有退步19.3具体有哪些变化?20.4下面我们想了解一下您对人力资源部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价21.1矩阵式管理模式的贯彻和落实22.2部门创新意识23.3工作流程有序24.4以客户为导向持续改进服务25.5客户界面26.6问题解决27.7工作效率28.8实现承诺29.5您对公司相关人事制度建设的满意度?30.6对各事业部和大区人事建设方面,您对人力资源部工作的满意度?31.7您对岗位管理工作的满意度?32.8在部门考核工作方面,您对人力资源部是否满意?33.在哪些方面还存在不足:34.1组织和协调能力2前期沟通及时性3对部门制订考核方案的支持力度35.4对部门的意见和建议尊重程度5面试结果提供的及时性6评价方法和技术的有效性36.7面试技术和方法的培训6其他37.9您对干部管理工作的满意度?38.10您对员工发展工作的满意度?39.11您对招聘渠道和面试甄选工作的满意度?40.在哪些方面还存在不足:41.1外部招聘渠道专业化2内外部网络招聘信息更新的及时性42.3人员简历的及时性和可选择性不够4咨询服务提供部及时5面试结果提供的及时性43.6评价方法和技术的有效性7面试技术和方法的培训8其他44.12在问题1-11中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。45.46.13下季度,人力资源部应重点加强哪些薄弱环节的工作?47.法务部48.1总体上,您对法务部新财年的工作是否满意?49.2您如何评价法务部在新财年的工作表现?50.1有进步2无变化3有退步51.3具体有哪些变化?52.4下面我们想了解一下您对法务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价53.1矩阵式管理模式的贯彻和落实54.2部门创新意识55.3工作流程有序56.4以客户为导向持续改进服务57.5客户界面58.6问题解决59.7工作效率60.8实现承诺61.62.5在合同审核管理制度设计方面,您对法务部门工作的满意度?63.在哪些方面存在不足:64.1管理制度各理性2保证有效控制合同风险3对制度执行的有效监控4其他65.6在保密制度管理方面,您对法务部门工作的满意度?66.在哪些方面存在不足:67.1保密范围划分的合理性2制度设计合理的合理性3执行的有效监控4其他68.7对合同起草、修改和审核工作的满意度?69.在哪些方面还存在不足:70.1相关业务培训提供不够2合同范本少3工作态度不好4业务水平低71.5反馈不及时6不了解其他部门业务7对业务技术支持力度不够8其他72.8对法律咨询工作的满意度?73.在哪些方面还存在不足:74.1工作态度2反馈及时性3业务水平4其他部门业务了解5其他75.9在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。76.77.10下季度,法务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?审计部78.1总体上,您对审计部新财年的工作是否满意?79.2您如何评价审计部在新财年的工作表现?80.1有进步2无变化3有退步81.3具体有哪些变化?82.4下面我们想了解一下您对审计部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价83.1矩阵式管理模式的贯彻和落实84.2部门创新意识85.3工作流程有序86.4以客户为导向持续改进服务87.5客户界面88.6问题解决89.7工作效率90.8实现承诺91.92.5您对审计部相关制度建设的满意度?93.6您对审计部门项目组织、计划和实施能力?94.7您对审计部门的报告的总体满意度?95.在哪些方面还存在不足:96.1审计方法的科学性2整体结论的恰当性3揭示问题的准确性4建议的建设性97.5问题落实的监控和推动力6其他98.8在问题1-7中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。99.100.9下季度,审计部应重点加强哪些薄弱环节的工作?企划(客户关系)部101.1总体上,您对企划(客户关系)部新财年的工作是否满意?102.2您如何评价企划(客户关系)部在新财年的工作表现?103.1有进步2无变化3有退步104.3具体有哪些变化?105.4下面我们想了解一下您对企划(客户关系)部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价106.1矩阵式管理模式的贯彻和落实107.2部门创新意识108.3工作流程有序109.4以客户为导向持续改进服务110.5客户界面111.6问题解决112.7工作效率113.8实现承诺114.115.您对企划(客户关系)部以下具体业务的满意情况如何?116.5对公司战略决策制订的支持力度117.6对公司内部管理思想的宣贯和推进118.7公司部门规划审批工作的组织119.8对总裁室日常工作的运作维护120.9对公司网站规划的建设121.10对公司重大战略及经营业绩信息的对外发布工作122.11公司质量投诉监控和危机预防系统的建设123.12满意度调查体系建设124.13在问题1-12中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。125.126.14下季度,企划(客户关系)部应重点加强哪些薄弱环节的工作?品牌市场部127.1对品牌市场部的总体满意度128.2您如何评价品牌市场部在新财年的工作表现?129.1有进步2无变化3有退步130.3具体有哪些变化?131.4下面我们想了解一下您对品牌市场部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价132.1矩阵式管理模式的贯彻和落实133.2部门创新意识134.3工作流程有序135.4以客户为导向持续改进服务136.5客户界面137.6问题解决138.7工作效率139.8实现承诺140.141.在以下几方面,您对品牌市场部的工作满意度如何?142.5对目前全国市场推广体系建设的满意度143.6对地区市场推广工作的策划、实施和支持144.7对发展中业务和新兴业务市场推广方法的指导、协助145.8对公司品牌和产品市场推广战略的满意度146.9树立联想Internet推进者的厂商形象的效果147.10对产品及信息服务的市场占有率和品牌价值提升148.11品牌推广(广告、宣传或活动)中的组织和实施能力149.12市场推广资源和市场推广手段建设的满意度150.13市场推广工作整体运作的规范和科学性(从前期调研、提案、实施到推广效果评价)151.14对推广效果监控和反馈工作的满意度152.15在问题1-14中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。153.154.16下季度,企划(客户关系)部应重点加强哪些薄弱环节的工作?普通员工用行政后勤部1对后品工作的总体满意度?2对办公环境的总体满意度?3对办公环境在哪些方面存在不足?1环境清洁2空气质量3环境温度4照明程度5家具质量6其他4对前台接待和会议服务

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