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主讲人：陈石磊第1章绪论学习目标知识目标：了解什么是管理和管理学原理，了解企业与企业经营决策；掌握管理学原理的研究对象、任务和方法；掌握什么是创新型国家和它的基本特征。技能目标：根据管理的基本特征和有效管理的基本条件，加强资源优化配置技能的培养；以企业为主体，利用后发效应加强企业自主创新管理技能的培养。能力目标：运用管理学原理理论，提高资源配置尤其是人才资源配置的能力；运用管理的基本职能，提高企业经营效益的能力；运用建设创新型国家理论，培养企业的自主创新能力。第1章绪论1.1管理与管理者1.2企业1.3管理学原理的研究对象、任务和方法1.4.提高创新管理水平，建设创新型国家引例：航华公司为什么能长寿？航华公司是一家生产电器产品的民营公司，公司由许多小型企业联合组成，经过近20年的发展，现在已经佣有资产几十亿，年产值3个多亿，在国内算得上是一家长寿大公司了。随着公司规模的扩大和产品类型的增加，公司的主要领导十分重视企业的管理工作，要求公司干部和下属企业领导经常参加管理的培训班和报告会。企业树立以人为本的观念，重视对人力资源的管理。在管理理念和企业文化建设上，近来公司领导带领企业老总正在学习和比较中、日、美管理模式的特点，实行儒家学说和现代管理情、理、法相结合的方式。发挥人的内在价值和积极性，强调管理的“人和”效应。与大起大落的那些企业相比较，航华公司的长寿原因是再明白不过了，这就是公司领导通过学习，不断提高管理能力和管理水平的结果。5管理的重要性与必然性㈠管理是共同劳动的产物㈡管理是极为重要经济资源㈢管理是一切组织与事业成功的关键要素㈣管理是管理专业大学生最基本的职业生存能力返回管理•管理是设计并保持一种良好环境，使人能在群体状态下高效的完成预定目标的过程。•管理者要完成计划，组织，人事，领导和控制五大职能。•管理适用于任何一种组织。•管理适用于组织个层级的管理人员。•所有管理人员都有一个共同的目标：创造盈利。•管理关系到生产率，意指效率和效益。1.1管理与管理者1.1.1管理1）管理学原理的涵义：是研究和探讨各种管理思想、管理原则、管理方法科学依据的一门学科。2）管理的涵义：管理是指通过组织协调，优化和合理配置资源，既有效率又有效果地实现组织预定目标的活动过程。1.1.1管理3）管理的特征管理的载体是一个组织管理的基本对象是人在管理的资源配置中，人才是第一资源管理的任务1.1.2管理者1）管理者的角色名茨伯格（HMintzberg）：①人际关系方面的角色②信息传递方面的角色③决策制定方面的角色1.1.2管理者2）成功管理者应具备的能力①创新能力②组织协调能力③审时度势、随机应变的能力④综合转化能力3）成功管理者应具备的技能高层管理者中层管理者第一线管理者（督导人员）一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员执行企业政策，指挥一线管理人员或操作人员工作负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向2、被管理者既包括人也包括物，指人力资源在内的一切可以调用的资源。3、管理目标组织的目标，个人不能或者很难实现。4、管理方式管理职能，计划、组织、指挥、控制、协调。5、管理环境组织。有三大类组织：政府组织、私人组织、非赢利组织。1.1管理与管理者1.1.3.资源稀缺性1）资源与资源分类2）资源的稀缺性3）资源的有偿使用1.1管理与管理者1.1.4.通过管理实现资源的最佳配置1）资源的流动性2）资源配置3）资源的次优化配置管理者被管理者多种方式组织目标环境管理的五大要素•人•财•物•时间（广义）•信息企业（所有组织的根本)•盈利组织(比理解的工商企业更广)•非盈利组织（包括政府机构，大学以及其他任何机构。1.2企业1.2.1企业和企业经营目标企业是从事生产、流通和服务等活动的独立的经济核算单位；企业拥有一定数量的固定资产和流动资金，依照法律经工商行政部门注册登记，单独在银行开设帐户，具有法人资格的社会基本经济单位。1.2企业1.2.1企业和企业经营目标1）企业的特征⑴依法设立⑵企业以盈利为目的进行生产⑶企业具有独立的经济权益⑷企业是社会经济的“细胞”1.2企业1.2.1企业和企业经营目标2）企业类型3）企业经营目标⑴成长性目标⑵收益性目标⑶有效性目标1.2企业1.2.2.企业经营决策企业经营决策，是指企业为了实现经营目标，从两个以上经营方案中，选择出一个最佳经营方案的过程。1.2企业1.2.3.企业经营管理体系1）企业经营管理体系的概念2）企业经营管理体系的特点1.3管理学原理的研究对象、任务和方法1.3.1.以人为中心的管理理念以人为中心的管理,是指把自然人视为一切社会活动的主体，把人作为管理调控中心的一种理念。1.3.1.以人为中心的管理理念以人为中心的管理的理论基础：1）人本原理2）资源学说中的人力资源原理1.3管理学原理的研究对象、任务和方法1.3.2管理学原理的研究内容1）学习管理发展史，实验使管理走向科学2）学习和研究管理的经济学原理3）管理的市场原理4）管理的基本职能5）控制与协调1.3.3管理学原理研究的任务与方法1）管理学原理研究的基本任务⑴为建立现代企业制度服务⑵为企业的发展提供理论依据⑶为企业培训高素质的管理人员服务1.3.3管理学原理研究的任务与方法2）管理学原理的研究方法⑴观察法⑵调查法⑶实验研究法1.3.4.管理学原理的学科性质1）管理效果的不确定性2）管理效果对经验的依赖性3）“中西合璧”是我国管理学的基调4）管理的“二重性”1.4.提高创新管理水平，建设创新型国家1.4.1.管理先进是经济发展和社会进步的内在动力1.4.2后发效应管理与自主创新管理1.4.3提高自主创新能力，建设创新型国家1.4.3.提高自主创新能力，建设创新型国家1）“自主创新”成为发展我国经济的国家战略创新型国家是指半个多世纪以来，众多国家在各自不同的起点上，实现工业化和现代化过程中所选择的道路。1.4.3.提高自主创新能力，建设创新型国家2）建立以企业为主体，产学研相结合的技术创新体系为突破口3）在国际竞争中只有自主创新，企业才能掌握自己发展的命运4）我国已经初步具备自主创新的开发条件5）造就世界级专家1.4.3.提高自主创新能力，建设创新型国家6）加大对知识产权的保护力度7）明确8大科学前沿问题作为基础学科的主攻方向8）管理学发展的新机遇9）提高全民的科学素质，人人参与创新型活动•1.1.3管理者的角色•1.管理者分类从管理层次、上下组织关系来分类：高层、中层和基层管理者从专业领域来分类：营销、财务、行政、技术、研发、人力资源等专业管理者•2.管理者角色⑴人际角色挂名首脑、领导者、联络者⑵信息角色监听者、传播者、发言人⑶决策角色企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者•1.1.4管理者的技能⑴技术技能运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力⑵人际技能成功地与别人打交道并与别人沟通的能力⑶概念技能把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力•1.1.5管理的属性•1.管理的科学性与艺术性•2.管理的自然属性与社会属性管理是科学还是艺术?•同医学,工程设计,会计甚至棒球运动等实践活动一样,管理是一门艺术.管理是专门技术,根据实际情况而理事,运用系统的管路学知识.管理人员会把管理工作做的更好。正是这门专门的知识构成了科学。因此，管理实践是一门艺术，而指导这种实践有条理的知识，则可以称之为科学。本章小结管理是指通过组织协调，优化和合理配置资源，既有效率又有效果地实现组织预定目标的活动过程。管理者角色规定了他的能力和技能要求。资源配置是管理学原理的核心内容，实现资源最佳配置是管理的主要任务，也是达成组织目标的重要基础。企业是从事生产、流通和服务等活动的独立经济核算单位，管理学的所有要素在企业管理中全部得到了反映。管理的经济学原理、市场原理和管理职能原理构成了整个管理学原理研究的基本框架。大力提高自主创新能力，以企业为主体，进行创新型国家建设，是事关我国现代化建设全局的重大战略决策。主要概念和观念□主要概念管理学原理（p.）管理（p.）企业（p.）创新型国家（p.）□主要观念管理者角色管理学原理的研究对象提高自主创新能力，建设创新型国家Thanksforyourattention!