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第八章自测题一、单选题1、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。AA、反馈功能B、甄别功能C、补偿功能D、管理功能2、绩效管理的核心、关键部分是（）。CA、准备绩效考核系统B、实施绩效考核过程C、设计绩效考核系统D、评估绩效考核系统3、信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。CA、明确性B、敏感性C、一致性D、准确性4、效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。DA、明确性B、敏感性C、一致性D、准确性5、绩效考核指标设计过程的第一步为（）。CA、试用B、归类合并筛选C、指标内容设计D、量化6、绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。AA、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则C、绩效考核指标的结构性原则D、绩效考核指标的独立性原则7、在绩效考核过程中，可以极大的降低抵触情绪的考核者是（）。DA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工8、适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（）。BA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工/FONT9、可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是（）。DA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工10、绩效考评的实施程序中的纵向程序中，考评一般先（）。AA、基层考评B、中层考评C、高层考评D、都可以11、要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结果，最后，汇总员工的优胜次数，得出员工的绩效得分，排出顺序。这主要指（）。CA、简单排序法B、交替配对排序法C、配对比较法D、强制分布法12、绩效考核中，典型的成果法是（）。AA、目标管理法B、交替配对排序法C、评价中心技术法D、强制分布法二、多选题1、下列关于绩效管理理解正确的是（）。BCEA、绩效管理就是绩效考核B、绩效考核只是绩效管理过程的一个组成部分C、绩效管理的核心是绩效考核D、绩效管理是一个行为E、绩效管理可以各种形式被运用到管理决策中2、绩效管理的职能包括（）。ABEA、反馈功能B、甄别功能C、补偿功能D、激励功能E、管理功能3、绩效考核指标的确定原则包括（）。ABCDA、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则C、绩效考核指标的结构性原则D、绩效考核指标的独立性原则E、绩效考核指标的全面性原则4、绩效考核过程中易受到人际关系影响的考核者是（）。ABDA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户5、绩效考核的执行者包括（）。ABCDEA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户6、客户评价有以下特点（）。BCDEA、时间成本较低B、减少人际矛盾C、客观公平D、可获得上司、同事无法观察到的信息E、在服务行业普遍使用7、组织在进行人事决策时，绩效信息来源可来自于（）。ABEA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户8、绩效考核的比较排序法中比较适合于人数较少的组织的方法是（）。ABCA、简单排序法B、交替配对排序法C、配对比较法D、强制分布法E、以上均不正确9、行为法包括（）。ACEA、关键事件法B、交替配对排序法C、行为对照表法D、强制分布法E、评价中心技术法10、行为法中由关键事件法发展起来的方法包括（）。BCA、行为对照表法B、行为锚定等级评价法C、行为观察评价法D、评价中心技术法E、配对比较法11、相对于比较排序法，行为法具有的特点是（）。ABCA、不对员工绩效水平进行排序B、不是相对比较的结果C、建立在客观标准比较的基础上D、适合于员工人数较少的组织E、更为简便易行12、创造有利于绩效反馈面谈的环境包括（）。BCDA、寻找合适的面谈者B、确定最恰当的时间C、选择最佳的场所D、布置好面谈的场所E、选择最佳的面谈手段三、判断题1、绩效考核系统就是绩效管理的唯一手段。错误A、正确B、错误2、绩效反馈是绩效管理的核心部分。错误A、正确B、错误3、绩效考核制定标准中的一致性主要指考核的效度。错误A、正确B、错误4、绩效考核的纵向程序一般按照组织层级，即先高层，再中层，最后基层，形成自上而下的过程。错误A、正确B、错误5、一般来讲，考核周期越短越好。错误A、正确B、错误6、生产人员、服务人员的考核周期可以相对长一些。错误A、正确B、错误7、目标管理法考核员工的工作行为，不考核员工完成既定目标的情况。错误A、正确B、错误8、绩效反馈时，更注重指同员工的错误和不足。错误A、正确B、错误9、绩效反馈时，要以发现问题为重。错误