搜索
第一章单项选择题1.下列关于需要的概念，正确的是（）。A.指对生存所需的食物、水、空气的物质需要B.指对归属、爱等的社会需要C.旨当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，以及对归属、爱等的社会需要D.指为获取生活物质和精神安慰所采取的努力意愿2.奥尔德佛提出ERG理论认为人有三种核心需要，即（）。A.关系需要、生存需要和成长需要B.生存需要、成长需要和安全需要C.生理需要、安全需要和成长需要D.生存需要、关系需要和尊严需要3.亚当斯的公平理论中的横向比较是（）。A.员工把自己在同一组织的工作和待遇与过去比较B.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较C.员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人或其他组织的人员进行比较D.员工将自己在不同组织中的工作进行比较4.认为行为结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素的理论是（）。A.期望理论B.强化理论C.双因素理论D.公平理论5.质量监督小组是一种常见的（）。A.目标管理模式B.绩效薪金模式C.参与管理模式D.任务管理模式6.通过测评一个人的成就需要来分派工作和职位，体现的激励理论是（）。A.需要层次理论B.ERG理论C.三重需要理论D.期望理论多项选择题1.马斯洛的需要层次理论认为人的需要主要包括（）。A.生理需要和安全需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要和自我实现的需要D.成长需要E.关系需要2.根据赫兹伯格双因素理论的划分，激励因素包括（）。A.成就感B.别人的认可C.工资D.工作本身E.责任和晋升3.公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，他（她）会采取（）的方式恢复公平感。A.改变参照对象B.改变对照者的投入或产出C.改变对投入或产出的知觉D.改变自己的投入或产出E.辞职4.正确描述斯坎伦计划的是（）。A.设置一个委员会，制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法B.整合了参与管理和绩效薪金制两种概念C.组织应结合为一体，不可分崩离析D.效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享E.员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的第二章单项选择题1.（）指的是一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。A.控制B.指挥C.领导D.组织2.根据伯恩斯的改变型领导理论，（）属于交易型领导的牲。A.魅力B.放任C.智慧型刺激D.个性化关怀3.认为“领导的激励作用在于：①使绩效的实现与员工需要的满足相结合;②为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励”的理论是（）。A．魅力型领导理论B．路径一目标理论C．物质理论D．权变理论4.乔治·格雷恩等人提出的领导一成员交换理论认为，交换过程是一个（）的过程。A．互利B.互惠C．改变型D.交易型5.密西根模式发现（）的领导风格与团体高绩效和员工满足感相关。A.员工取向B.生产取向C.工作绩效取向D.人格魅力取向6.明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段为（）。A.选择阶段一发展阶段—确认阶段B.选择阶段—确认阶段一发展阶段C.确认阶段一发展阶段—选择阶段D.发展阶段—选择阶段—确认阶段7.决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。这种决策风格是（）。A.指导型B.行为型C.分析型D.概念型多项选择题1.领导必须具备的基本特点有（）。A.影响力B.指导和激励的能力C.支配的能力D.沟通的能力2.魅力型领导理论认为（）。A.魅力型领导者促使追随者产生出高于期望的绩效，以及强烈的归属感B.魅力型领导者的追随者表现出对领导者的高度忠诚和信心C.魅力型领导者是具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，和以及使用个性化风格的领导者D.当追随者的自我意识和自我管理水平较低时，魅力型领导者的效果会得到进一步强化E.魅力型领导者的魅力不随情境发生变化3.格雷恩及其同事强调LMX推进进分为（）等阶段。A.区分领导一下属的二元探索B.对LMX关系中的特征及其组织含义/结果的调查C.对二元合作关系建构的描述D.在团体和社会网络水平上区别二元关系的集合E.组织内部的网络以及与供货商、股东等外部的关系和沟通4.相对于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近现实，该模型认为（）。A.在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C.决策者在进行选择的时候必须知道所有的可能方案D.可以用相对简单的经验启发式原则或者商业窍门，以及一些习惯来进行决策E.对计算复杂性有限制，但可以通过计算选择出最佳备选方案第三章单项选择题1同时对企业的组织结构及其运行制度进行的设计称为（）。A静态组织设计B动态组织设计C部门设计D职能设计2组织结构体系中的层次结构又可称为（）A横向结构B纵向结构C职能结构D部门结构3组织内任务分工的层次、细致程度指的是组织结构的（）。A复杂性B规范性C协调性D集权度4企业应该根据各自面临的外部环境来设计相适应的组织结构，这就是组织设计的（）。A权变B静态C动态D环境5（）组织形式最适合技术发展迅速、产品品种较多、创新性强、管理复杂的特点的企业。A行政层级式B职能制C事业部制D矩阵式6“通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变，以及组织管理体制的建立，以达到组织变革之目的”的变革是（）。A以结构为中心的变革B以系统为中心的变革C以技术为中心的变革D以人员为中心的变革7组织文化的结构可分为三个层次，按表层—中间层—深层的顺序为（）。A制度层—物质层—精神层B物质层—制度层—精神层C精神层—物质层—制度层D制度层—精神层—物质层多项选择题1组织设计是对企业的组织结构以及运行方式所进行的设计，基本内容包括（）。A组织结构设计B保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计C新建企业组织结构设计D现有企业的组织结构设计E部门设计和职能设计2组织结构包含的要素有（）。A复杂性B规范性C有效性D集权度E可行性3组织设计的类型中最常用的有（）。A团队结构形式B行政层级式C职能制结构D虚拟组织形式E矩形组织形式4下列描述中，针对全面管理的有（）。A需要最高管理层的支持B需要从上到下的推行，并持续的从下到上付诸实施C变革必须根治与企业最根本的部分，即组织文化D有共同的意愿、目标、和工作方法E情愿共同承担责任5管理学家西斯克认为组织必须进行变革的征兆包括（）。A效率下降B决策失灵C沟通不畅D组织不能发挥效率E缺乏创新参考答案第一章单项选择题1C2A3C4B5C6C多项选择题1ABC2ABDE3ABCDE4ABCDE第二章单项选择题1C2B3B4B5A6C7C多项选择题1AB2ABC3ABCD4ABD第三章单项选择题1B2B3A4A5D6C7B多项选择题1AB2ABD3BCE4ABC5BCDE第四章单项选择题1战略性人力资源管理的研究开始于（）。A20世纪60年代初期B20世纪60年代中期C20世纪80年代中期D20世纪80年代初期2在战略性人力资源管理对组织的作用的表述中，下列说法不正确的是（）。A对达成组织的战略和目标提供支持，确保所有的人力资源活动都能产生附加值B加强员工管理，防止人才流失C加强文化管理，释放并开发人的内在能力D设计、执行和管理各种系统，提供特殊的技能培训，以确保员工学到相关的经验3关于组织战略管理过程的陈述，正确的是（）。A制定组织战略对每个组织都是一样的过程B虽然组织的资源和管理体系特征不同，单所确定的目标肯定是相同的C不同的组织实现目标的战略一般不相同D同一行业中组织的战略一般都不相同4对组织人力资源管理活动的效果进行量化评估，正确的做法是（）。A尽量使用主观性指标B尽量使用客观性指标C完全由人力资源部门自我总结D不对人力资源管理部门本身的工作绩效进行评估5优秀的人力资源专业人员应具有的能力不包括（）。A人力资源管理实施的知识与能力B商业知识C沟通能力D管理变革的能力6战略性人力资源管理的一个重要观点是（）。A从高层到基层，几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理的责任B以员工为主要的活动对象，活动的目的常常是促进员工积极性和生产能力C通过工作规划、程序和政策进行管理D人员管理的主要职责由人力资源部门的职能管理专家承担多项选择题1按照1991年巴尼的标准，组织中的人力资源满足企业优势资源的条件（）。A能够给企业带来价值B稀有的或者是独特的C具有不可模仿性D具有不可替代性E具有稳定性2与组织的外部成长战略相关的关键战略性人力资源管理问题有（）。A裁员B改变现有员工的晋升和发展机会C对不同组织的人力资源管理体系进行合并D对新员工进行培训E制定适当的规划以保证及时雇佣新员工3下列关于战略性人力资源与传统人力资源的区别的陈述，正确的陈述是（）。A战略性人力资源管理更主张广泛的工作设计，强调灵活性B传统的人力资源管理通过制定组织中的等级制度，更多的通过工作规划、程序以及政策进行管理与控制C传统的人力资源管理将资本、产品、品牌、技术等作为组织的关键性投资D战略性人力资源管理更常使用的是交叉式培训、团队作业、自治管理E战略性人力资源管理以员工为主要的活动对象，活动的目的常常是促使员工的积极性和生产能力4用投资的眼光看待人力资源，意味着（）。A组织不再将人力资源视同物质资产B关心人力资源购置或开发费用的风险或活动C必须考虑人力资源活动的直接费用D必须考虑相关的机会成本E将职能部门包括人力资源部门作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用第五章单项选择题1根据企业人员的分布状况和层级结构所拟定的人员提升政策和方案，属于人力人力资源规划的（）。A职业规划B配备规划C培训开发计划D晋升计划2组织中有时一个部门在撤销而另一个部门却在招聘，于是造成冗长，不得不解雇新聘用的人，这种情况主要反映的是人力资源（）方面的问题。A绩效评价B规划C薪酬管理D工作分析3继任规划指的是公司制定的用来填补（）职位的计划。A生产一线员工B基层技术C市场业务人员D重要的管理决策4在人力资源供给的预测技术中主观判断法属于（）。A定性分析的方法B回归分析法C比率分析法D定量预测法5在人力资源需求预测方法中，通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员的需求的技术，称为（）。A比率分析法B回归分析法C德尔菲法D时间序列分析法6有一种规划是从实现组织目标的过程中，人力资源应该发挥什么作用的角度来分析组织目标和资源获取过程，这种规划是指（）。A人力资源规划B年度人力资源计划C战术性人力资源计划D战略性人力资源计划多项选择题1战术性人力资源计划一般包括（）。A补充规划B晋升规划C培训开发计划D继任规划E职业规划2人力资源需求预测时，使用德尔菲法应注意的主要问题是（）。A务必要求精确B取得专家们的支持和理解C专家人数一般不少于30人D问卷返回率不低于6０％E问题尽量简化3关于人力资源供给预测的马尔科夫分析方法的陈述，正确的是（）。A周期越长，根据过去人员变动所推测的未来人员变动就越精确B是用来预测具有同等时间间隔的时刻点上各类人员分部状况的方法C用来预测外部人力资源供给的方法D该模型假定在给定时间中人员的转移比率固定E关键是要确定出人员转移率矩阵表4人力资源信息系统包括基本内容有（）。A人口统计特征B工作经验代码C职业发展D产品知识E迁移局限第六章单项选择题1关于职位说明书的说法，不正确的是（）。A职位说明书是工作分析的成果文件B职位说明书是由工作描述和工作规范两部分组成C职位说明书就是工作分析唯一成果D工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件2以下对于工作分析的流程排序正确的是（）。①运用工作分析技术收集工作相关信息②确定工作分析的目的③形成工作分析结果④整理和分析工作相关信息⑤调查工作相关的背景信息⑥核对与应用工作分析结果A①②③④⑤⑥B②⑤①④③⑥C②③①④⑤⑥D②①④③⑤⑥3当需求分析的工作职位很多又彼此比较相似时，可以选择（）来完成工作分析。A重点职位B标杆职位C任意职位D领导职位4工作设计内容不包括（）。A工作活动B工作责任C工作方法D战略目标5基于人际关系理论及工作特征模型理论的工作设计方法是（）。A激励型工