中国汽车营销模式发展研究

高等教育自学考试毕业设计（论文）说明书汽车检测与维修专业（本科）市地：河南省郑州市准考证号：010512100563姓名：董孟召河南科技大学高等教育自学考试办公室河南科技大学高等教育自学考试毕业论文高等教育自学考试毕业设计（论文）任务书一、题目：中国汽车营销模式发展研究二、本环节自2013年3月8日起至2013年6月20日三、进行地点：河南职业技术学院四、内容要求：通过对我国现代汽车营销模式发展进行研究，试图发现我国汽车营销模式发展中存在的问题，尝试对以后汽车营销模式发展做出预测，并在最后提出自己对汽车营销模式发展的意见。指导老师：张朝杰职称：讲师批准日期：2013年3月10日河南科技大学高等教育自学考试毕业论文中国汽车营销模式发展研究摘要本文以经典营销学的理论、营销渠道管理理论、客户关系管理理论为基础，来研究中国汽车营销模式发展。从中国汽车营销模式的历史演变过程出发，引出了中国现代主要的汽车营销模式——代理制和市场责任制、4S专卖店、汽车有形市场和汽车服务园区，分析出了中国汽车营销模式的特征。然后通过了解国外汽车营销模式的现状，与中国汽车营销模式进行比较分析，总结出我国汽车营销模式发展存在的问题。根据我国的特殊国情，对我国目前汽车营销模式发展中存在的问题提出完善对策。最后，对我国汽车营销模式的发展做出了预测，并提出自己对其发展趋势的一些看法。希望我国汽车企业能建立一个既与国际接轨，又符合中国国情的汽车营销模式。关键词：中国，汽车，营销模式，发展河南科技大学高等教育自学考试毕业论文CHINA'SAUTOMOBILEMARKETINGMODELDEVELOPMENTRESEARCHABSTRACTBasedontheclassicmarketingtheory,marketingchannelmanagementtheory,customerrelationshipmanagement(CRM)theoryasthefoundation,tostudyChina'sautomobilemarketingmodeldevelopment.FromthehistoricalevolutionprocessoftheChineseautomobilemarketingmode,andraisesthemainautomobilemarketingmodeofmodernChina-theagencysystemandmarketsystem,4sstores,automotivetangiblemarketandservicepark,analysisthecharactersofChina'sautomarketingmode.Andbyunderstandingthepresentsituationoftheforeignautomobilemarketingmode,comparedwithChina'sautomobilemarketingmodeanalysis,summarizestheexistingproblemsinthedevelopmentofChina'sautomobilemarketingmode.Accordingtoourcountry'sspecialnationalconditions,currenttoourcountryautomobilemarketingmodeldevelopmentproblemsthatexistintheconsummationcountermeasureisputforward.Finally,hasmadetheforecasttothedevelopmentofChina'sautomobilemarketingmode,andputforwardownviewsonitsdevelopmenttrend.Hopeourcountryautomobileenterpriseistoestablishalinewithinternationalstandards,andcomplywiththesituationofChinaautomotivemarketingmode.KEYWORDS：China,thecar,marketingmode,development河南科技大学高等教育自学考试毕业论文目录前言..................................................I第一章绪论...........................................1§1.1研究的意义与目的..............................1§1.1.1研究的意义...............................1§1.1.2研究的目的...............................1§1.2国内外研究的现状...............................1§1.2.1国内研究现状.............................1§1.2.2国外研究现状.............................2§1.3本文研究的内容及思路...........................2§1.3.1研究内容.................................2§1.3.2研究思路.................................3第二章汽车营销模式研究的理论基础......................4§2.1经典营销学的理论..............................4§2.1.14P理论...................................4§2.1.24C理论...................................4§2.1.34R理论...................................6§2.1.44I理论...................................6§2.2营销渠道管理理论..............................7§2.2.1营销渠道的内涵...........................7§2.2.2营销渠道与分销渠道.......................7§2.2.3营销渠道的作用与功能.....................8§2.2.4营销渠道的模式与结构.....................8§2.3客户关系管理理论...............................9§2.3.1CRM的产生与发展..........................9§2.3.2CRM的概念及内涵.........................10§2.3.3CRM的现实意义...........................10第三章我国汽车营销模式的演变过程.....................12§3.1中国传统的汽车营销模式......................122§3.1.1计划经济时统购统销的经营模式............12河南科技大学高等教育自学考试毕业论文§3.1.2委托代理销售制的经营模式...............122§3.2中国现代的汽车营销模式......................133§3.2.1代理制和市场责任制.....................133§3.2.24S专卖店...............................133§3.2.3汽车有形市场...........................133§3.2.4汽车服务园区...........................133§3.3分析中国现代汽车营销模式的特征..............144§3.3.1政策性强...............................144§3.3.2技术性高...............................144§3.3.3需用资金多.............................144§3.3.4占用仓库大，商品车维护复杂.............144§3.3.5市场变化快，经营风险大.................144第四章中外汽车营销模式的比较分析....................166§4.1国外汽车营销模式的现状......................166§4.2中外汽车营销模式的比较分析..................177§4.2.1汽车销售通路比较分析...................177§4.2.2汽车营销体制比较分析...................177§4.3中国汽车营销模式发展存在的问题..............177第五章中国汽车营销模式的发展对策及趋势..............199§5.1完善中国汽车营销模式发展的对策..............199§5.1.1建立符合我国特殊国情的汽车营销模式.....199§5.1.2建立以消费者为导向的汽车营销模式.......199§5.1.3建立具有多样性的汽车营销模式...........199§5.1.4建立以私人用车为主的汽车营销模式........20§5.2中国汽车营销模式的发展趋势...................20§5.2.1买断式销售..............................20§5.2.2网络营销................................20§5.2.3娱乐营销................................21§5.2.4网上车市................................21§5.2.5汽车俱乐部营销..........................21§5.3中国汽车营销模式发展之我见...................21河南科技大学高等教育自学考试毕业论文§5.3.1汽车有形市场仍然存在....................21§5.3.2新农村市场必然突围......................22§5.3.3应以“消费者满意度为中心”为服务理念....22§5.3.4汽车经销商应具备“一站式”服务功能......22总结..................................................23参考文献..............................................24致谢..................................................25河南科技大学高等教育自学考试毕业论文I前言随着我国汽车工业的快速发展，人们的生活节奏也变得越来越快，在这样的环境下，汽车企业很难选择一个适合自己并且让消费者容易接受的汽车营销模式。因此，我对中国汽车营销模式发展进行研究，希望自己的观点、建议能更好的促进我国汽车工业的发展。本文通过对中国现代汽车营销模式的研究，并与国外汽车营销模式比较分析之后，提出了目前汽车营销模式发展的对策。通过自己对汽车营销模式发展的理解，预测了汽车营销模式的未来发展趋势。在国内，有许多学者对汽车营销模式提出了自己的看法，但是没有能够对汽车营销模式发展做出一个系统性的归纳。在国外，关于汽车营销模式的文献集主要研究特许经营领域。从以上可以看出，目前有关汽车营销模式理论的研究并不多且相对滞后。所以，对汽车营销模式发展进行研究变得尤为重要。我国的汽车营销模式发展存在的问题阻碍了我国汽车工业的发展，所以我通过对汽车营销模式研究资料学习，综合