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1互联网+社会扶贫操作流程2目录一、中国社会扶贫网APP下载指南二、村级信息管理员激活流程三、、村级信息管理员代贫困户注册流程四、村级管理员代发与审核需求操作流程五、贫困户自主注册和发布需求操作流程六、贫困户需求对接成功的确认及反馈操作流程七、爱心人士注册流程八、爱心人士对接贫困户需求操作流程九、县、乡、村管理员后台使用流程3一、中国社会扶贫网APP下载指南安卓用户：-微信/QQ扫描上方二维码，点击下载软件；-点击右上角按钮，选择用浏览器打开；-点击普通下载（非安全下载或高速下载）-或者可在软件商城里搜索“社会扶贫”APP下载安装。苹果用户：-微信/QQ扫描二维码，点击下载软件；-提示“即将离开微信/QQ打开AppStore”点击允许；-按照AppStore指引完成下载；备注：1、目前安卓应用商店支持下载的为：华为、小米、三星、VIVO、OPPO、百度、360、及应用宝（首选推荐下载方式）2、网速过慢同志请开启手机内自带的“数据漫游”，或在WIFI下进行操作。3、直接在应用软件商城里搜索“社会扶贫”APP下载安装即可。4二、村级信息管理员激活流程点击“社会扶贫”APP软件，进入首页点击“我的”点击“注册/登录”点击“普通登录”输入上报给县级的手机号码输入登录密码（身份证号后六位）“登录”进入下一个页面点击“编辑个人信息”点击“爱心关注”勾选省市县乡村（一定要勾选到村）完成后勿忘点击右上角的“保存”，即完成村级信息管理员的激活流程。点击右上角的“设置”可“退出登录”。再次点击“登录”，点击“进入管理平台”熟悉管理平台（审核本村贫困户发布的物品资金需求）。备注：1、初始密码仅限该手机号从未登录过app或者官方网站。2、如果密码错误，请联系县级管理员在县级管理后台进行密码重置，重置后的登录密码是a1234567。3、村级管理员在我的页面显示为爱心人士是正确的，非软件错误，不影响其他操作。只有进入管理平台才是村级管理员。4、操作村级信息管理员激活流程前，县级管理员必须先开通该村级信息管理员的权限，才能成功完成激活流程，请操作之前先将个人信息上报到县级单位。5三、村级信息管理员协助贫困户注册流程当贫困户无法自己注册时，村级信息管理员点击自己下载的“社会扶贫”APP软件，进入首页点击“我的”点击“注册/登录”点击“快速登录”输入贫困户的手机号码点击“获取验证码”输入短信验证码（只能从贫困户手机上获取该短信验证码，在15分钟之内有效）点击“登录”进入下一个页面点击“编辑个人信息”直接点击“我是贫困户”填写贫困户“姓名、身份证号码”点击提交，即完成了代贫困户的注册。备注：1、代注册是解决贫困户无智能手机、或其在外打工不会注册的一种补救办法。村级管理员代为注册时，点击自己下载的“社会扶贫”APP软件，必须退出自己的帐号，一定要输入贫困户本人的手机号码、并输入发送到贫困户手机的验证码，才能完成代为注册行为。2、代为注册时，爱心人士或村级管理员使用自己的帐号注册为贫困户为违规操作。6四、管理员代发与审核需求操作流程代发需求：输入村级信息管理员本人的手机号码与密码“登录”在下方导航栏内点击“发起”点击“发布需求”填写贫困户姓名和身份证号码点击“提交”选择贫困需求信息类型，编辑相关信息，点击“发布”,无需审核，即发布成功。点击“进入管理平台”，点击“代发需求管理”可以查看已代发的需求。备注：如果提示“不属你的范围”，这是因为合并村的问题，这时，只能由贫困户自己发布，由你们登录贫困户的账号进行发布。审核需求：输入手机号码与密码“登录”在主页选择“进入管理平台”点击“等待审核”审核发布的爱心需求点击“审核不通过”，则需求未发布点击“审核通过”，则需求发布成功。备注：1、严格把关需求审核，一旦审核通过，将无法删除。2、未审核通过的需求信息，将不会在APP上显示。3、管理员通过审核需求、代发需求、代发爱心动态等多种管理员权限独有的操作，均会获得相应的分值奖励。7五、贫困户自主注册和发布需求操作流程贫困户注册：点击“社会扶贫”APP软件，进入首页点击“我的”点击“注册/登录”点击“快速登录”输入手机号码点击“获取验证码”“登录”进入下一个页面点击“编辑个人信息”点击“我是贫困户”填写贫困户“姓名、身份证号码”点击提交，即完成了贫困户的注册。贫困户发布需求：接上面流程选择“发起”勾选“需求类型”（医疗、教育、住房、物资募集）如果是物资募集则在发布需求页面勾选“物品类型”填写“我需要”、“需求详情”、“上传图片”、“收件地址”4个选项点击右上角的“发布”联系村级信息管理员，待审核发布；如果是医疗、教育、住房则在发布需求页面填写“筹钱标题”、“目标金额”、“需求详情”、“上传图片”4个选项点击右上角的“发布”联系村级信息管理员，待审核发布。备注：1、发布的需求信息，其内容可以是物品、资金、就业、心理咨询等。物品有效期为60天，资金有效期为90天。2、主要突出对深度困难群体的需求发布。物品一般不发布价值低于50元的需求信息，资金需求一般应在50元以上，最高2万元。要做到发布一个，成功对接一个，提高社会影响力。不允许一桶油、一袋米等微小需求的发布。8六、贫困户需求对接成功的确认及反馈操作流程“我发布的需求”中查看，资金需求点击“提现”输入银行卡相关信息，点击“提交”等待平台转账即可；物品需求点击“确认收货”填写“发布动态”“查看感谢回馈”。备注：1、资金提现规则：普通方式：资金筹集满的第二天或者90天后需求自动下架，登录贫困户或代发村级管理员账号，点击我发布的需求/代发需求管理，找到需求点击提现即可。加急提现：登录贫困户或代发村级管理员账号，点击我发布的需求/代发需求管理，找到需求点击提前结束，马上提现，即可提现。2、收到物品后一定要及时点击“确认收货”。3、及时填写爱心动态，对爱心人士表示感谢。4、及时查看快递单号，跟踪物流进展。9七、爱心人士注册流程点击“社会扶贫”APP软件，进入首页点击“我的”点击“注册/登录”点击“快速登录”输入手机号码点击“获取验证码”“登录”进入下一个页面点击“编辑个人信息”点击“爱心关注”勾选省市县乡村（表明你是哪个地域的爱心人士），完成后勿忘点击右上角的“保存”（软件会提示“保存成功”即设置成功）。；如要修改密码点击右上角“设置”密码设置修改密码（第一栏的旧密码通过“确认”下方的忘记或无旧密码，请先找回，然后输入新密码）点击“修改”完成注册点击右上角的“设置”“退出登录”。备注：1、请一定要勾选“爱心关注”选择“省市县乡村”，只有这样，才能表明你是哪个省、哪个市、哪个县、哪个乡、哪个村的爱心人士，勾选到哪一级就统计到你是哪一级的爱心人士。如果不勾选，则自动生成你手机号码所在的设区市区域，无法统计到设区市以下。2、爱心关注只有第一次设置有效，并只能选择一个村。3、结对帮扶等相关同志选择你所帮扶的贫困户所在村，多个贫困户分布在不同村落，请选择其中任意一个。10八、爱心人士对接贫困户需求操作流程一、物资。登录社会扶贫APP点击“首页”点击“爱心帮扶”点击“按类型”选择“物资”按“地域”勾选“省市县”在最上面搜索栏里点击“搜索”输入村名或贫困户姓名点击你愿意帮助的贫困户发布的需求信息点击“帮助TA”填写“帮扶详情”“上传图片”选择“快递配送”（填写快递信息，快递公司名称及快递单号）或选择面对面配送（确认收件人/帮扶人信息）点击“提交”即完成捐赠。备注：类型中“医疗、教育、住房”属于资金帮扶，不能实现物资捐赠。二、资金。点击社会扶贫APP先登录,点击“首页”点击“爱心帮扶”点击“按类型”选择“医疗、教育、住房”按“地域”勾选“省市县”在最上面搜索栏里点击“搜索”输入村名或贫困户姓名点击你愿帮助的贫困户发布的需求信息点击“帮助TA”填写“帮扶金额”（必须为整数）填写“爱心寄语”跳转11到微信支付页面选择“帮扶TA”点击“立即支付”输入“密码”自动完成捐赠。备注：1、资金只能使用微信支付转到平台，由平台转账给贫困户绑定的银行卡。2.转账周期：10个工作日。12九、县级、乡级、村级管理员后台使用流程一、县级管理员后台使用流程。打开浏览器，输入登录地址：输入用户名（申请开通的手机号码）、密码（初始密码：111111）、输入验证码点击“登录”修改密码点击“提交”重新回到首页输入用户名、输入修改的密码、输入验证码登录点击左边目录“用户管理”，可查询并导出本县所有贫困户、爱心人士的注册信息点击左边目录“管理员账号维护”点击“增加信息管理员”逐个添加管理员信息点击“确认添加”在“查询条件”栏目中，可以查询本县的所有信息管理员，并对查询到的信息管理员，进行“编辑、撤销、重置密码”等操作点击左边目录“统计查询”点击“查询”，显示本县所有贫困户发布的物品（资金）需求操作完成后，点击右上角“退出登录”备注：1.县级管理员在此后台逐个添加开通乡级、村级信息管理员。2.查询本县爱心人士、贫困户、乡级、村级管理员注册数量。3.可以重置贫困户、乡级、村级管理员的前台密码。4.可以导出本县所有贫困户发布的物资及资金需求详单。及时在后台爱心需求资金中勾选“打款中”核查超过30个工13作日未到账的贫困户账户信息。5、在用户属性一栏，可以查看并导出勾选本县所有爱心关注地的数据（仅供参考，具体以日报数据为准）。6、可以点击“扶贫展示内容管理”点击“文章管理”发布扶贫新闻。二、乡级管理员后台使用流程。打开浏览器，输入登录地址：输入用户名（上报县里的手机号码）、密码（初始密码：111111）、输入验证码点击“登录”修改密码点击“提交”重新回到首页输入用户名、输入修改的密码、输入验证码登录点击左边目录“用户管理”，可查询并导出本乡镇所有贫困户、爱心人士的注册信息点击左边目录“管理员账号管理中的管理员账号维护”点击“增加信息管理员”逐个添加管理员信息点击“确认添加”在“查询条件”栏目中，可以查询本乡镇的所有村级管理员，并对查询到的村级管理员，进行“编辑、撤销、重置密码”等操作点击左边目录“统计查询”点击“查询”，显示本乡镇所有贫困户发布的物品（资金）需求操作完成后，点击右上角“退出登录”。备注：1、可以查看本乡镇注册的乡镇级、村级管理员名单。142、可以查看本乡镇所有贫困户发布的物资及资金需求。3、在用户属性一栏，可以查看并导出勾选本乡镇所有爱心关注地的数据（仅供参考，具体以日报数据为准）。4、可以点击“扶贫展示内容管理”点击“文章管理”发布扶贫新闻。三、村级管理员后台使用流程。打开浏览器，输入登录地址：输入用户名（申请开通的手机号码）、密码（初始密码：111111）、输入验证码点击“登录”修改密码点击“提交”重新回到首页输入用户名、输入修改的密码、输入验证码登录点击左边目录“管理员账号管理”(可以查询显示本村所有管理员的注册信息)点击左边目录“统计查询”打开查询对话栏点击“查询”显示本村所有贫困户发布的物品（资金）需求操作完成后，点击右上角“退出登录”。备注：1、可以查看本村注册的管理员、贫困户、爱心人士名单。2、可以查看本村所有贫困户发布的物资及资金需求。3、可进行“多行政村管理”。4、可以点击“扶贫展示内容管理”点击“文章管理”发布扶贫新闻。