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2012201220122012年企业管理咨询自学考试模拟试题年企业管理咨询自学考试模拟试题年企业管理咨询自学考试模拟试题年企业管理咨询自学考试模拟试题一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1．将行业分类为劳动密集型、资本密集型、技术密集型，依据的分类标准是()A．行业技术特点C．行业产品性质B．行业地位特征D．行业资本构成2．咨询人员在咨询中不应偏听偏信，屈服于各方压力，或主观片面得出结论，而应以事实为依据作深入调查,以真实数据来说服人，这种咨询工作规范是()A．具有正确的政治观点B．坚持以客户利益为出发点C．采取科学态度D．严守企业机密3．当企业开发生产的产品处于寿命周期的投入期时，企业可采取的投资战略方案是()A．积极的投资战略方案C．不投资或少投资的战略方案B．追加投资的战略方案D．负投资的战略办案4．SWOT分析中的T是指()A．企业外部环境提供的机会C．企业内部的优势B．企业面临的外部环境的威胁D．企业的劣势5．对工作过程进行跨职能的再改造工程，以减少部门问的频繁的跨边界的联系，使企业在质量、成本和周期等业绩指标方面获得明显改善的流程改进方法是()A．合并C．一体化B．调序D．简化6．技术实力强的企业技术开发职能的重点是()A．吸收培养技术人才C．吸收消化先进技术B．技术引进和技术协作D．加强自身科技队伍建设，自主开发7．在解决厂区布置和设备布置方面的问题时适宜生产现场管理咨询的分析方法是()A．产品工序分析法C．流程路线分析法B．工艺流程分析法D．搬运分析法8．企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需求量安排生产，暂时存放库房，待顾客有需求时立即供应的生产战略方案是()A．存货生产战略方案C．大批量牛产战略方案B．订货生产战略方案D．中批生产战略方案9．要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体，这表明全面质量管理应符合的基本要求是()A．全过程的质量管理C．全企业的质量管理B．全员的质量管理D．多方法的质量管理10.生产单件小批生产类型中的标准件产品客户企业适宜采用的劳动定额制定方法是()A．经验估工法C．统计分析法B．类推比较法D．技术测定法11．对于有零星需要的物资，客户企业可以采用的物资采购方法是()A．协作生产，定点供，C．与供应企业签订供货合同B．参加订货会、交易会D．就近供应，自行采购12．通过购置科研设备、环保设备带来的收益惠及整个企业各个方面，比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一，这种设备购置战略方案是()A．综合型设备购置战略方案C．扩张型设备购置战略方案B．产品开发型设备购置战略方案D．更新型设备购置战略方案13．企业产品缺乏知名度，为迅速打人国内外市场，以扩大销售，最适宜的商标策略是()A．一厂商标多厂使用策略C．一个产品数个商标策略B．一品商标，数品使用策略D．借用商标策略14．资金平衡分析是对企业资金来源与占用关系全貌所进行的一种分析，这种分析属于()A．资金流动性分析C．资金效益性分析B．资金安全性分析D．资金筹措分析15．企业在面临强大的竞争压力或处于逆境经营时，努力使企业内各成员企业、各层干部及全体员工共同奋发图强走出逆境所作的谋划和方略是()A．企业职工形象战略方案C．企业凝聚力战略方案B．企业员工共同信念战略方案D．企业整体形象战略方案二、多项选择题(本大题共5小、题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。16．在接洽咨询阶段，咨询主体应注意的问题有()A．树立咨询形象C．明确问题实质B．判断客户诚意D．衡量受理条件E．确定咨询课题17．根据贡献分析法，在下列活动中属于提供成果活动的有()A．直接提供收益的活动C．信息活动B．为成果作出贡献的活动D．高层管理活动E．后勤服务活动18．在产品制造过程中进行质量管理咨询时，可以着重从哪几方面进行分析()A．产品生产设备质量C．外购品质量B．产品生产工装质量E．产品生产工艺质量D．生产工序质量19．根据目标市场战略不同进行划分，市场营销战略方案可以划分的类型有()A．无差异性市场战略方案、差异性市场战略方案、密集性市场战略方案B．单方位目标市场战略方案、多方位目标市场战略方案、全方位目标市场战略方案C．成长型市场战略方案、维持型市场战略方案、撤退型市场战略方案D．内销型市场战略方案、外向型市场战略方案E．迎强市场战略方案、超强市场战略方案、避强市场战略方案20．在下列因素中属于企业表层形象的是()A．企业名称B．职工素质C．企业标志D．产品的竞争能力E．经营理念三、名词解释题(本大题其5小题,每小题3分,其15分)21.企业科研管理22．全面薪酬战略23．市场营销组合战略24．企业财务管理咨询25．产品成本结构四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)26．简述战略管理者领导风格的主要类型?27．组织变革有哪些方式？各方式有何利弊？28．简述影响劳动生产率的主要因素?29．企业形象管理咨询有什么作用?五、论述题(本大题共2小题，共20分)30．试述如何把握市场营销管理咨询的特点。31.试述企业生产战略咨询的内容六、案例分析题（16分）31．DF公司是一家具有百年历史的金银首饰企业，现在国内拥有近百家连锁店厂。开业后一直生产销售“DF—天美”品牌的系列金银首饰，品种达30余种。自20世纪80年代末以来，随着社会经济的发展，民众对于金银饰品的消费需求提高，不断有新的企业进入金银首饰行业，品牌也不断增加。面对新的消费潮流，DF公司于今年初召开高层管理会议，研究应对策略。会上通报了企业上年度的经营业绩状况：1对比市场占有率为1.4；2企业品牌的知名度为53％；3企业品牌的美誉度为66％。根据企业的环境、条件，公司销售副经理提出建议：结合价格差异化，增加“DF—天娇”，“DF—天姿”和“DF—天丽”三个品牌系列，对产品实行个别品牌策略。该建议获得半数左右与会人士的赞同，但也遭到其他与会者的反对。1假如你是一名管理咨询人员，你认为DF公司的营销能力和品牌状况如何2DF公司目前实行的是什么品牌策略，它与企业特性是否适应3DF公司可否实行个别品牌战略