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第二章招聘与配置◆概要第一节岗位胜任特征模型的构建与应用第二节人事测评技术的应用第一单元沙盘推演测评法第二单元公文筐测试法第三单元职业心理测试第三节企业招聘规划与人才选拔第四节人力资源流动管理第一单元员工晋升管理第二单元员工调动与降职管理第三单元员工流动率的计算与分析第四节人力资源流动管理第一单元员工晋升管理[知识要求]一、人力资源流动的种类1．人力资源的流动可以分为人力资源的地理流动、人力资源的职业流动和人力资源的社会流动等。按照流动范围，可以将人力资源分为国际流动和国内流动两种，而在国内流动中，又可以将其分为企业之间流动和企业内部流动两种。按照流动的意愿，可以将流动分为自愿流动和非自愿流动。企业层次的流动可以分为流入、流出和内部流动三种形式，这是本节将要讨论的重点。2．按照人力资源流动的社会方向，可以将人力资源流动分为水平流动和垂直流动两种。水平流动指的是没有直接发生社会地位变化的流动，这样的流动可以是企业之间、部门之间、行业之间、地区之间和国家之间的流动。垂直流动则是指员工在企业内职位阶梯位置上发生的变化，员工可能向上运动，所处的地位上升，即企业员工的晋升；也可能向下运动，所处的地位下降，即企业员工的降职。3．人力资源流动还表现为：(1)国家之间的人力资源流动，即人力资源在不同国家之间的流动。(2)国家内部的人力资源流动，即人力资源在国家内部不同产业、行业和部门之间的流动，也包括在不同地区之间的流动。4．从人力资源市场两个主体即用人单位和劳动者的角度来分析，人力资源在企业内流动形成了企业内部人力资源市场，而人力资源在企业外的流动，即员工流人或流出企业，则形成了企业外部人力资源市场。(2)企业员工的流动种类。从劳动者主体这一角度来考察，企业员工的流动可以分为员工流入企业和员工流出企业，其中员工向企业外流动比流入企业更为复杂。按照员工与企业之间的隶属关系来划分，一种流出是员工与企业彻底解除劳动关系，即员工与企业正式解除并脱离任何法律承认的契约关系；另一种流出是员工虽未与企业解除契约关系，但在客观上已构成离开企业的事实，形成实际行为过程，这种员工流失在我国目前的企业中十分普遍。按照员工流出企业的意愿来划分，员工流出可以分为：1)自愿流出。例如员工主动辞职、自动离职、停薪留职、从事第二职业等。自愿流出员工有的已经通过正式手续与企业解除了劳动契约关系，也有的员工不辞而别，没有办理相关手续，未与企业解除劳动契约关系。2)非自愿流出。例如员工被企业解雇、开除，或者由于其他经济原因造成的裁员等。同样，从法律的角度看，这些非自愿流出企业的员工，也可能与企业解除或者没有解除劳动契约关系。3)自然流出。这是指因自然或意外因素导致员工流出企业的情况，如退休、伤残、死亡。P141二、晋升的定义和作用(一)晋升的定义(二)晋升的作用采用内部晋升制，主要有以下几方面重要作用：1．由企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作，能够减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力，节约一定时间和管理成本。2．企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制，最大限度地激发各级员工的积极性、主动性和创造性，使他们更加注重自身素质的提高，不断学习新知识和新技能，更加努力地工作。3．科学合理的企业内部晋升制，还可以使企业各类人才的晋升路线保持顺畅通达，避免各类专门人才的流失，从而维持企业人力资源的稳定，特别是有利于避免企业稀缺的专业技术、管理人才，以及对企业具有重要价值的技能人才的流失，同时有利于吸引企业外部优秀人才。4．企业内部晋升制还有利于保持企业工作的连续性和稳定性，因为企业在比较长的时间内必然会发生因员工退休、退职、调动和升降所引起的岗位空缺现象。稳定可靠的内部晋升制度能够保证这些空缺得到及时填补。三、员工晋升制的种类(一)晋升制度有内部晋升制与外部聘用制之分内部晋升制的对象和范围限于企业内部员工；外部聘用制的对象和范围限于企业外部应聘者。按照晋升的幅度，企业员工内部晋升制可以分为常规晋升和破格晋升。。。在晋升和工资待遇上可以有三种情形，一种是职务和工资同时晋升，一种是职务晋升而工资不晋升，一种是工资晋升而职务不晋升。企业员工内部晋升制作为企业人力资源内部流动的一种重要形式，与其他平行流动方式如员工调动是不同的。(二)按照晋升的选择范围，企业员工内部晋升制还可以分为公开竞争型晋升和封闭型晋升[能力要求]一、员工晋升策略的选择在日本的企业中，这样的年功序列在晋升中就会占据主导地位。企业大量的案例证明，采取以年功为依据的晋升策略，存在诸多弊端：具体而言，有以下几种晋升策略可供选择：1．以员工实际绩效为依据的晋升策略2．以员工竞争能力为依据的晋升策略3．以员工综合实力为依据的晋升策略二、实施晋升策略应采取的措施三、企业员工的晋升管理(一)员工晋升的准备工作(二)员工晋升的基本程序1．部门主管提出晋升申请书2．人力资源部审核与调整3．提出岗位员工空缺报告4．选择适合晋升的对象和方法5．批准和任命6．对晋升结果进行评估四、选择晋升候选人的方法在组织实施员工晋升的过程中，为了保证晋升工作的公平性和公正性，可以采用以下几种方法选拔晋升候选人：1．配对比较法。2．主管评定法。3．评价中心法。4．升等考试法。5．综合选拔法。