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第二单元员工调动与降职管理[知识要求]一、员工调动的含义和目的(一)员工调动的含义(二)员工调动的目的二、工作岗位轮换三、企业员工降职[能力要求]一、员工调动的管理(一)对异地调动的管理(二)对跨国调动的管理P152二、员工处罚的管理一般说来，当员工出现上述违纪行为时，企业可以采取以下措施进行处罚：1．谈话。2．警告。3．惩戒性调动和降职。4．暂时停职。第三单元员工流动率的计算与分析[知识要求]企业员工流动率统计调查的基本内容编制员工流动率定期调查表。[能力要求]采用适当的方法，构建、计算和比较不同的员工流动率，并对其进行横纵向的跟踪和比较研究，对加强企业人力资源管理，有效控制员工的合理流动具有十分重要的意义。一、总流动率的计算员工总流动率＝某时期内员工流动的总数／同期的员工平均人数×100％按照流动原因和具体类型计算的流动率，通常有以下几种：1．主动辞职率＝某时期内主动辞职的员工总数／同期的员工平均人数×100％2．被动离职率＝某时期内被动离职的员工总数／同期的员工平均人数×100％3．员工辞退率＝某时期内因某种原因被辞退的员工数／同期的员工平均人数×100％二、员工留存率与流失率1．员工流失率＝某时期内某类别流出员工数／同期期初员工总数X100％2．员工留存率＝某时期内某类别在职员工数／同期期初员工总数X100％或者：员工留存率＝1一员工流失率三、员工变动率主要变量的测量与分析(一)对员工工作满意度的测量与分析评价(二)员工对其在企业内未来发展的预期和评价(三)员工对企业外其他工作机会的预期和评价(四)非工作影响因素及其对工作行为的影响(五)员工流动的行为倾向P158四、员工流动率的其他分析方法(一)对自愿流出者的访谈及跟踪调查(二)群体批次分析法(三)成本收益分析法(四)员工流动后果分析回顾：一级人力第二章招聘综合分析表鉴定点序号鉴定点名称页码重要程度(依据“学习目标”)考情预测点2010年以前2010.5选择题简答题综合题第一节岗位胜任特征模型的构建与应用2-001【知识要求】胜任特征的概念及内涵87～89YAA2-002胜任特征模型的概念及内涵87～89YB2-003岗位胜任特征的分类89～91Y多选93P90/单36P90AA2-004岗位胜任特征模型的分类91～92Y单36P90AA2-005研究岗位胜任特征的意义和作用92～96Y2006.5-101；2008.11-102，简答10分;2009.11-简答10分AAA2-006【能力要求】构建岗位胜任特征模型的基本程序96～99X多选94P97AA2-007构建岗位胜任特征模型的主要方法99～105X2006.5-简答10分单38P99BAAA第二节人事测评技术的应用第一单元沙盘推演测评法2-008【知识要求】沙盘的起源106～107Z单39P106A2-009沙盘推演测评法的内容107ZB2-010沙盘推演测评法的特点107～108Z多选95P108AA2-011【知识要求】沙盘推演测评法的操作过程109～110XAA第二单元公文筐测试法2-012【知识要求】公文筐测试110YA的含义2-013公文筐测试的特点110～111Y单40P111AA2-014公文筐测试还存在的不足111YB2-015【知识要求】（公文筐测试）试题的设计程序111～112XAA2-016公文筐测试的基本程序112～113XA2-017公文筐测试的具体操作步骤113～115XA2-018在应用公文筐测试法时，应该注意115～116XAA第三单元职业心理测试2-019【知识要求】心理测试的含义119ZA2-020人格特征与形成116～118ZAA2-021能力的含义118ZA2-022心理测试的特点118Z2006.5-97；2008.11-100AA2-023职业心理测试的种类118～122Y2009.11-98；2006.5-48多96P121单41P12AAAA22-024【知识要求】心理测试的设计标准和要求122～124X2009.11-100；2008.11-45，46；2009.11-45,46AA2-025选择测试方法时应考虑的因素124～125X2009.11-100多90P39AA2-026能力测试应用实例125～126X单30P40A2-027投射测试应用举例126～129XAAAAAA2-028应用心理测试应注意的问题129～130X2006.5-52AA第三节企业招聘规划与人才选拔2-029【知识要求】制订招聘规划的原则130～131ZA2-030招聘规划的分工与协作131X2006.5-44；2008.11-98多97P131AA2-031【知识要求】企业人员招聘的环境分析131～134X2006.5.45；2008.11-97AAA2-032企业吸引人才的因素分析135X2009.11-43单42P135AAAA2-033企业吸引人才的其他途径和方法135～136X2006.5-96AA2-034人才选拔的程序和方法136～138X2006.5-47,49，50,98，99；2008.11-44,47,49,50102；2009.5-47,49,100,101；2009.11-44,47,49,50,101多98P137AAAAAAA2-035人力资源流动的种类139～140X单43P140AA2-036晋升的定义和作用141～142XA2-037员工晋升制的种类142～143XB2-038【知识要求】员工晋升策略的选择143～144XAA2-039实施晋升策略应采取的措施144～145XAA2-040员工晋升的准备工作145～146XA2-041员工晋升的基本程序146～147XAAA2-042选择晋升候选人的方法147～148X单44P147AA第二单元员工调动与降职管理2-043【知识要求】员工调动的含义和目的148～149XA2-044工作岗位轮换149～150XB2-045企业员工降职150～151XC2-046【知识要求】员工调动的管理151～152XB2-047员工处罚的管理152～153XA第三单元员工流动率的计算与分析2-048【知识要求】企业员工流动率统计调查的基本内容153～154X多99P154；综合3（2）AAA16分2-049【知识要求】总流动率的计算154～155XA2-050员工留存率与流失率155XAA2-051员工变动率主要变量的测量与分析155～158X单45P156AAAA2-052员工流动率的其他分析方法158～159XAAA注：A级表示重要；B表示次要；C表示一般。各自增数表示程度增大。