1直线职能型是主要的一个组织结构的模式

1直线职能型是主要的一个组织结构的模式，这个模式的特点是（）。A.企业决策为集体决策B.垂直式领导C.职能部门没有直接指挥权利D.与业务部门的关系是领导关系E.集中决策，分散经营2在我们设计企业的服务部门时，要求遵循一定的原则，下面的原则中，不对的是（）。A.要考虑服务部门和业务部门的空间距离B.要考虑人数最少原则C.动态原则D.部门服务专业化原则E.部门服务市场化管理方式3工作岗位分析，取决于岗位分析的目的和要求，这些目的和要求主要有（）。A.加强薪酬和绩效管理B.促进企业部门设计科学化C.加强招聘管理，促进人事管理科学化D.设计科学合理的岗位培训规范E.改进工作设计，创造良好的工作环境4设计组织机构的服务部门，是要遵循一定的原则的，这些原则是（）。A.明确分工，提供系统的服务B.服务部门必须和整个企业的工作效率结合起来C.考虑到服务部门和业务部门的空间距离最小D.注意服务部门的社会化问题E.服务部门工作专业化5人力资源需求预测的解释变量一般有一下几个方面（）。A.企业业务量或产量B.预期的人员流动率C.提高产品或劳务质量对人力需求的影响D.生产技术水平对人力需求的影响E.企业财务资源对人力需求的约束6工作地，就是工人进行生产活动的场地，要做好工作地的组织工作，主要做好以下的几个方面（）。A.合理装配和布置工作地B.做好工作地的安全卫生工作C.做好5S现场管理的工作D.保持工作地的正常秩序和良好的环境E.组织好工作地的供应服务工作7制度化管理，我们又称为“官僚制”或者“科层制”，它的优越性主要体现在（）。A.个人与权力相分离B.理性精神合理化的体现C.适合现代大型企业D.摆脱了传统管理的随机和易变E.是不徇私情的管理体系8编制人力资源管理费用预算，必须要科学，特别是要注意（）。A.预算要客观合理，防止宽打窄用B.注意各个项目之间的内在联系C.总体控制D.严肃认真，实事求是E.分头预算以上8道为规划部分题目9在企业人员多余时，我们可以采取的措施有（）。A.实行任务转包B.缩短工作时间C.遣散临时用工D.对外承包劳务E.实行提前退休10当我们进行招聘工作时，企业内部的环境影响是必须考虑的，这些影响因素包括（）。A.市场上劳动力构成B.组织的战略规划C.组织的发展方向D.财务预算E.组织文化11在招聘工作中招聘工作人员的使用十分重要，对于这些招聘人员，基本的要求有（）。A.企业主管需要积极参加招聘活动B.热情C.应当是一个公正的人D.其他更多的要求E.对所有招聘的岗位都非常熟悉的人12从狭义的角度来看，是指招聘的实施阶段，期间主要包括（）等阶段。A.招募B.选拔C.面试D.录用E.评估13在面试工作中，有很多我们经常犯的错误，这些错误经常导致我们不能选拔到合适的人选，这些错误主要包括（）。A.首因效应B.对比效应C.鲶鱼效应D.晕轮效应E.录用压力14在进行面试的时候，我们需要做好充分的准备工作，这些准备工作包括确定面试的目的、（）A.科学客观评估B.慎重选择面试人员C.科学设计面试问题D.选择合适的面试类型E.确定面试的时间地点15以下的内容中，属于离职面谈的内容有（）。A.有关索赔的详细内容B.和员工签订离职保密协议C.建立融洽的关系D.探究离职的原因E.新旧工作的比较16离职面谈中，不适合谈论的话题或者是不适合做的事情包括（）。A.不要唐突地介入问题B.不可作任何承诺C.不可携带个人的主观意识D.不可谈论有关员工绩效的问题E.不可询问员工离职的去向以上8道为招聘部分题目17企业的培训制度，一般包括培训服务制度、入职培训制度、（）。A.培训激励制度B.培训师资选拔制度C.培训考核评估制度D.培训奖惩制度E.培训风险管理制度18培训制度不是一成不变的，所以，在实施过程中，我们需要根据具体的情况对培训制度进行调整和改进，所以，起草和修订培训制度需要体现以下几个方面的要求（）。A.培训制度的目标性B.培训制度的战略性C.培训制度的长期性D.培训制度的适用性E.培训制度的严谨性19适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法，对于企业来说，是不可以忽视的一大类培训方法，这些方法包括自学、（）等。A.管理者训练B.案例研究法C.头脑风暴法D.模拟训练法E.敏感性训练20培训需求是由多个方面的原因引起的，所以，进行培训需求分析就需要从不同层次、不同方面、不同时期进行，即培训需求分析需要从（）等大方面着手。A.培训需求的层次分析B.培训需求的对象分析C.培训需求的阶段分析D.培训需求的技术分析E.培训需求的目的分析21以下关于培训教师的要求中正确合理的是（）。A.善于在课堂上发现问题并完全解决问题B.对培训内容所涉及的问题要有完整的理论高度和丰富的实践经验C.拥有培训热情和教学愿望D.掌握培训内容所涉及的相关前言信息E.熟练使用培训教材和相关工具22培训评估意义的体现，来自于对培训过程的全程评估，全称评估可以分为（）等阶段。（提示：教材中134页）A.培训前评估B.培训中评估C.培训后评估D.全效评估E.年度绩效考核评估23培训机构和培训人员的检测评估是培训中评估的重要内容之一，它包括培训机构的沟通和协调机制、培训者的工作态度、（）等内容。A.培训机构的规模和结构特征B.培训机构服务网点的分布状况C.培训者的素质和能力D.培训者的工作安排E.培训的构成或成分以上7道为培训部分题目24绩效诊断，是我们进行绩效考评工作的前提和基础，也是改进企业员工绩效的关键，一般情况下，我们进行绩效诊断的主要内容是诊断绩效管理制度、企业绩效管理体系、（）等内容A.对人力资源战略的诊断B.绩效考评指标和标准体系C.对考评者的全面全过程的诊断D.对被考评者全面全过程的诊断E.对企业组织的诊断25绩效管理是和绩效考评不一样的系统，在我们进行绩效管理工作的开始阶段，应当从这样几个方面入手，即考评者绩效管理能力的开发、（）等，这样才能够进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展。A.被考评者职业技能的开发B.绩效考评方法的开发C.绩效管理的系统开发D.绩效标准的科学化E.企业组织的绩效开发26在绩效考评过程中，对考评者的绩效管理考评培训工作十分重要，在我们对考评者进行培训的内容中，一般需要包括绩效管理的基本理论和基本方法、绩效考评指标和标准的设计原理、（）等方面。A.管理幅度知识B.考评者管理能力开发C.绩效管理的步骤和实施要点D.绩效管理各种误差的杜绝和防止方法E.如何建立有效的绩效管理运行体系27以下有关目标管理法绩效考评方法的描述中，正确的是（）。A.目标管理法体现了现代管理的哲学思想B.是领导者和下属之间的双向互动过程C.由员工和主管共同协商制定个人目标D.减少管理者将精力放在与组织目标无关的工作上的可能性E.经常出现评价失误，不能为以后的晋升提供决策依据28以下有关绩效标准法的描述中，正确的是（）。A.本方法的使用，管理成本较低B.适用于非管理岗位的员工C.绩效标准法比目标管理法要求具有更多的考评标准D.能够对员工进行全面的评估E.绩效标准法为下属提供了清晰准确的努力方向29以下有关直接指标法的描述中，正确的是（）。A.本方法的使用，管理成本较高B.需要加强一线员工的统计工作C.不但适用于管理人员，也适用于员工D.采用可检测的、可核算的指标构成若干考评要素E.工作数量，工作质量是本方法中经常用到的要素以上6道为绩效部分题目30以下有关薪酬方面的论述中，正确的是（）。A.有了岗位等级，才能够确定与之对应的薪酬等级B.岗位分析与评价的目的是为了得到岗位等级C.岗位分析与评价的目的是为了得到薪酬等级D.为了保证薪酬管理的外部公平，还要进行薪酬市场调查E.为了保证薪酬管理的内部公平，还要进行薪酬市场调查31在我们进行薪酬计划制定以前，需要准备很多的资料，这些资料包括（）等。A.员工薪酬基本资料B.物价、市场薪酬水平、国家薪酬和税收政策的变动C.企业人力资源规划资料D.企业薪酬支付能力E.企业决策层的决议32以下的调查内容，属于薪酬满意度调查的内容是（）。A.对薪酬福利的满意度B.对薪酬结构和比例的满意度C.对薪酬福利差距的满意度D.对薪酬福利发放方式的满意度E.对工作环境的满意度33通过对员工薪酬满意度的调查，了解员工是否认为企业的薪酬是否作到了公平，这种公平包括（）。A.内部公平B.绝对公平C.外部公平D.相对公平E.一般公平34传统的薪酬结构类型，在现代的企业薪酬管理中还占据着重要的地位，传统的薪酬结构类型主要有（）。A.以绩效为导向的薪酬结构B.以工作为导向的薪酬结构C.以能力为导向的薪酬结构D.以态度为导向的薪酬结构E.组合薪酬结构35在以下的薪酬结构要素中，属于以绩效为导向的薪酬结构的是（）。A.计时工资B.计件工资C.销售提成D.效益工资E.计量工资36在我们进行人工成本投入产出指标核算的时候，我们经常用到的因素主要是（）。A.销售收入（营业收入）B.企业利润总额C.企业人工成本总额D.人工费用比率E.劳动分配率37企业支付给员工的补贴一般分为（）等类型。A.岗位性津贴B.补偿员工特殊劳动消耗的津贴C.因为物价变动而支付的不同D.加班加点工资E.其他工资38企业人工成本是我们进行人工成本核算的一个十分重要的指标，它是企业从业人员劳动报酬总额、社会保险费用和（）的总和。A.福利费用B.教育培训费用C.劳动保护费用D.住房费用E.其他人工成本39补充医疗保险的设计程序为（）。A.企业实施补充医疗保险的原则B.确定基金的来源和额度C.确定保险金支付的范围D.确定支付医疗费用的标准E.确定补充医疗保险基金的管理办法以上10道为薪酬部分题目40企业人力资源部门的代理行为，是基于法定代表人的委托授权而发生的代理行为，所以，应当以书面形式授权，授权的内容包括（）等。A.代理人的签名盖章B.代理事项C.权限范围D.有效期限E.被代理人的签名盖章41用人单位可以随时提出解除劳动合同，并且不需要支付经济补偿金的条件主要有()等。A.劳动者在试用期满后被证明是不符合录用条件的B.劳动者在试用期间被证明是不符合录用条件的C.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的D.劳动者严重失职、营私舞弊，给用人单位造成重大损失的E.劳动者被追究刑事责任的42用人单位以开除、出名等方式解除和员工的劳动合同关系同时，需要注意一些事项，即应征求工会的意见，还有(ABC)等。A.从违纪到造出决定的时间间隔不能超过处理时效B.如果劳动者涉嫌犯罪被限制人身自由，且未做出终审判决的，不能解除劳动合同C.给单位造成损失，核算的依据可以是法律法规，也可以是企业的单位规定且公示的企业内部管理规则D.给单位造成损失，核算的依据可以是法律法规，也可以是企业内部管理规则E.劳动合同是否合法F.劳动合同的期限是否到期43集体合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，分为（）等。A.非国有企业集体合同B.基层集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同E.国有企业集体合同44对于工会，我国有多项法律法规给予了工会权利和义务，这些法律主要有()等。A.《工会法》B.《劳动法》C.《中外合资经营企业法》D.《集体合同规定》E.《公司法》45劳动仲裁在处理劳动争议时，具有以下的特征（ABE）。A.仲裁主体具有特定性B.仲裁对象具有特定性C.一级终审原则，不得上诉D.根据需要，无限期调解E.仲裁施行强制原则46按照劳动争议的主体进行划分，劳动争议可以划分为（）等类型。A.权益争议B.利益争议C.个别争议D.集体争议E.团体争议47劳动仲裁机构由以下几类人员或组织组成，即（）。A.劳动行政部门代表B.同级工会代表C.当事人代表D.用人单位代表E.仲裁委员会的办事机构48建立企业内部劳动信息管理信息系统，丰富劳动信息内容，有利于我们做好员工沟通工作。这些信息来源可以包括同地区同行业的劳动合同定立和履行情况、国家有关劳动管理方面的法律法规信息、企业民主管理实施状况、（）。A.企业内部劳动管理规则的制定与履行情况B.企业薪酬制度调整情况C.企业组织机构变化信息D.企业文化建设信息E.企业劳动合同定立和执行情况