12021年3移动公司集体先进优秀事迹材料近年来,x移动公司秉承“正德厚生臻于至善”的核心价值观,忠实践行“客户为根,服务为本”的理念,以服务本地民生为目标,全面落实“我为群众办实事”活动要求,在服务民生经济、脱贫攻坚等方面做出了积极贡献,以优异成绩庆祝中国共产党成立xxx周年。塑造优质网络支撑经济发展紧紧围绕市委市政府工作进度安排,全力以赴抓好网络规划与建设,实现在奥运周边“无时无刻享受移动网络服务”。一是加快网络建设进度。面对x网络建设高标准高质量要求、x冻土时间长、疫情蔓延等挑战,力度不减、标准不降、攻坚克难、抢抓工期高质高效完成各项建设任务。截至x月末,已建成xG基站xxx个,已建成xG基站xxxx个。xG网络整体建设进度持续领先,市区、x县城及核心xxG平均下载速率xxxMbps,x高速、x高铁也实现了xG网络连续覆盖。结合基础设施建设及新增网络覆盖需求实际情况,xxxx年x月新增xxx个xG站点,确保实现xxG网络全覆盖。二是做好信息化服务支撑。聚焦科技x重点行业,召开行业推介会xx余场,主动向政府汇报科技x拓展方案,成立专家团队、对xx个重点局委办现场走访调研,协助市政府编2制《x科技x专项规划》和《x市新型智慧城市总体建设方案》,构建以“x+x+x+N”为主体的智慧城市建设总体框架;梳理重点x信息化商机x大类xx项,成功签约x市急救中心xxx院前诊疗系统项目等多个标杆项目。三是主动开展客户服务。以客户需求为导向,从精准挖掘市场商机、丰富产品销售组合、协同支撑营销保障三方面开展客户服务工作,实地调研和收集外来务工市场营销和网络支撑需求。截至x月末,开展专项营销xxx场次,服务客户xxxx余户。打造卓越口碑践行央企责任该公司积极落实创城各项工作要求,做好文明服务,拉近奥运情感。xxx个自办厅全部设立“学雷锋志愿服务站点”,每个站点因地制宜,配备便民箱、充电处、常用药品等便民设施;站点放置学雷锋志愿服务记录本、学雷锋培训服务记录本,分别记录厅内人员志愿服务事迹和培训内容;在各营业厅内刊播展示公益广告,营业厅外LED屏滚动播放核心价值观和创城广告。张贴投诉处理机制,设置意见簿、意见箱、对于客户意见第一时间响应回复;按照门前五包要求,清洁员每天定时清理营业厅门前垃圾烟头,确保环境整洁卫生。坚持学习英语,全员倡导学习英语,营业厅人员利用早晚班会形式把学习英语、运用英语融入到日常的生活与工作中,每人都有一个小本子,记录着每天的学习任务,在没有客户的时候翻阅学习。3助力脱贫攻坚彰显使命担当x移动公司深入贯彻落实中央扶贫开发工作会议精神,充分发挥行业优势,积极助力x脱贫攻坚。在这场脱贫攻坚战上,中国移动省市公司克服抽调人员较多,扶贫资费办理难度大,电信普标服务项目时间紧、任务重、难度大和疫情防控等重重困难,攻坚克难、勇于担当扎实推进脱贫攻坚各项任务。一是组织保障到位。通过党委会专题研究、制定扶贫工作考评办法、建立党委班子成员扶贫工作联系点和常态调研解决问题等方式,确保脱贫攻坚各项工作和措施落准落细落实。二是人员保障到位。省市公司共派出x个工作队,x名驻村队员,xxx名帮扶责任人开展结对帮扶工作,帮扶责任人占市公司员工总数xx.x%。县区分公司除怀来、下花园以外派驻xx个工作队xx名工作队员承担xx个扶贫村驻村帮扶任务,安排帮扶责任人xxx人,帮扶责任人占县区分公司员工总数xx.x%。三是行业扶贫到位。累计完成x个扶贫项目xxxx个行政村的宽带建设、xxx个xG基站建设,实现x.x万户家庭宽带覆盖和xxx个行政村的xG覆盖;累计享受扶贫资费优惠的贫困户xx.x万人,累计让利金额xxxx万元。四是消费扶贫到位。全员参与消费扶贫,xxxx年购买扶贫产品xx.xx万元,xxxx年购买xx.x万扶贫产品。五项目扶贫到位。阳原县辛堡乡南沙洼村修路项目和宣化区深井镇石家4庄村母猪养殖项目统计投资xx万元,为贫困村带来了切切实实的好处。通过不懈的努力,xxxx年底定点帮扶村全部脱贫摘帽,扶贫工作取得显著成效,得到地方政府高度认可。xxxx年选派的xx支驻村工作队考核结果全部为优秀。中共x省委x省人民政府授予x移动公司工程建设部“xxxx年x省脱贫攻坚先进集体”称号。中共x市委x市人民政府授予x移动公司“xxxx年脱贫攻坚先进集体”称号。xxxx年x月集团公司授予x分公司“脱贫攻坚先进集体”称号,x名第一书记被授予“脱贫攻坚先进个人”称号,x名人员被授予“xxxx年度驻村精准脱贫先进个人”称号。xxxx年扶贫工作开展以来,x支驻村工作队被授予“x省优秀驻村工作队”称号,x支驻村工作队被授予县级“优秀驻村工作队”称号。x名驻村工作队员被授予x省“优秀驻村工作队员”称号,x名第一书记被授予x省“优秀驻村第一书记”称号,xx名驻村工作队员被授予县级“优秀驻村第一书记”“优秀驻村工作队员”称号。x营驻村工作队事迹被央视电影频道“星光行动”等媒体宣传报道。未来,x移动公司将继续秉承“正德厚生臻于至善”的核心价值观,积极践行国有企业社会责任,不断提升客户满意度,努力为交出x会筹办和本地发展两份优异答卷作出贡献,为经济社会发展贡献力量。